Volledige versie bekijken : Euphony ADSL



LuCiFeR
24 mei 2005, 18:39
Ik heb nu een 8 tal maanden euphony adsl (limiet van 15 GB/maand + 0,50 euro per GB over het limiet). Nu heb ik vorige week een telefoontje gehad van euphony dat ik in de toekomst nog maar 25 GB over mijn limiet kan gaan wegens te zware belasting van het netwerk. Ik ben hier dus niet mee akkoord. Nu stelde ik dus voor om naar een andere provider over te stappen maar dan zou ik volgens euphony 50% opzegvergoeding moeten betalen voor het ontbinden van het contract. nu is mijn vraag dus : Mag euphony zomaar het contract wijzigen ? Zo ja, is het dan niet zo dat ik dan mag overstappen naar een andere provider zonder een vergoeding te betalen.

Jullie reacties graag...

spruit
24 mei 2005, 19:28
Welke duur heeft dat contract? Ik bedoel, als je bv een contract tekent, voor 1 jaar, dan hang je een jaar vast, of er moeten ergens kleine lettertjes staan, die in jouw voordeel wijzen, maar dat betwijfel ik, ben eerder zeker van het tegenovergestelde..;)
En downloaden dat jij doet amai :crazy: en den opleg is bitter weinig, ik denk dat daar het probleem zit voor jouw provider...0.50 € per giga bij..ben hiervan niet goed op de hoogte, maar dat vind ik toch geen geld hoor...;)

LuCiFeR
24 mei 2005, 23:13
Het contract is inderdaad 1 jaar, dus nog 4 maanden te gaan

Het contract van euphony vind je hier : http://www.eyes-e-tools.com//customer/euphony/Update/upload/Algemene_Voorwaarden_Euphony-ADSL.pdf

slicky
25 mei 2005, 06:44
nog 4 maanden wachten hé:D

41er
25 mei 2005, 22:00
als je het niet eens bent kun je altijd eens zien wat een ombudsman voor je kan doen.
meer info op http://www.ombudsmantelecom.be/
mvg

LuCiFeR
1 juni 2005, 14:27
Heb vandaag telefoon gehad van euphony nadat ik dus een aangetekende brief had gestuurd. Ik mag dus zonder opzegvergoeding vertrekken omdat het contract dus wel degelijk gewijzigd is. Van mij mag hier dus een slotje op.