belgacom als provider

[Some_body]

Ik zit al 4 jaar bij Belgacom met mijn Adsl en ik heb een keer probs gehad ma daar hebben ze me toen onmidddelijk mee geholpen via de telefoon en maar een 10 tal minuten

Voor mij niks dan positief nieuw over Belgacom

Greetss Some_body

[dannyma]

heb een vriend met belgacom en zegt altijd als hij hier op bezoek komt wat gaat het hier toch rap.
reactie van en tevreden telenet klant .

[Pcfreakske2000]

Dear all,

Vorige week dd 15dec s'ochtend ingeschreven bij Belgacom Meir voor de promo 'digital tv en adsl 3 maand gratis' Bij inschrijving zei de plaatselijke agent dat het 5 werkdagen zou duren voor de activatie van adsl. Hij ging mij persoonlijk die vrijdag per gsm contacteren om de juiste actievatiedata door te geven en ik mocht al nu reeds alles installeren. Thuis gekomen begin ik aan de installatie met cd'tje van Genius easy install en halverwege heb ik reeds een probleem. Na 3 kwartier getracht te bellen met helpdesk op het '0900' nr geraak ik toch binnen en naar 15min 'te betalen' zegt die man dat de installatie maar kan vanaf adsl actief is. Leuk om het op die manier te horen.
Tot heden toe nog steeds geen belletje ontvangen met juiste data. Maandag dd 18dec gebeld en daar wist men nog steeds van niks ( wel aanvraag dossier gevond maar nog steeds geen data) en ik moet wachten tot een briefje van hun in de bus valt. Vandaag , na 5 werkdagen, nog steeds geen brief en geen adsl. Ik bel terug met 0800nr en daar zegt mij men leuk, "geachte klant, daar er een probleem is met de plaatselijke centrale zal de activatie maar enkel vanaf 09JAN07 zijn indien er geen andere problemen zich voordoen. Prettige feestdagen en salut."

IS DIT SERVICE???????
IK BEN NOG NIET BEGONNEN EN HET BEGINT AL!!!!!

Uiteraard weet ik dat mijn aanbieding begint vanaf de dag van activatie maar 1 belletje had al veel frustratie en hoop kunnen besparen. Ik vrees ervoor dat na ' de 3MAANDEN ' ze mij al kwijt zijn.

Heeft iemand dit al meegemaakt?

Een klein beetje 'pissed' rap

Grtz

@rap : Tja , Belgacom , trekt op niks.

Mijn vriendin heeft ook vroeger Belgacom gehad en ze had constant miserie.

Toen haar USB modem het begaf , heb ik haar aangeraden om over te schakelen op Telenet. Nu is ze al een tijdje Telenet klant en zonder problemen. Ze is nu vele contenter dan vroeger bij Belgacom.

Ik heb zelf nooit Belgacom gehad, ik ben direct Telenet klant geworden.
Ondertussen ben ik dat al 6 jaar.

Mijn vriendin haar nicht heeft nog steeds Belgacom ADSL , we hebben haar aangeraden van over te schakelen , maar ja , ze wil niet. Dus ja , dan moet ze maar miserie blijven hebben,hé.

[Pcfreakske2000]

heb een vriend met belgacom en zegt altijd als hij hier op bezoek komt wat gaat het hier toch rap.
reactie van en tevreden telenet klant .

@dannyma : Inderdaad, dannyma, Telenet is vele beter en vooral : veel sneller !

Ook een reactie van een tevreden Telenet klant.


Ik moet wel zeggen dat ik vroeger wat miserie met Telenet heb gekend , maar dat lag aan de kabelmodem.

Ik heb wel lang ( een aantal jaren ) moeten gaan zagen bij Telenet alvorens ze tot het besef kwamen dat ik het beu was , die problemen. Ze hebben dan begin dit jaar de kabelmodem komen vervangen en sindsdien geen problemen meer met Telenet.


En toen zei die persoon in de Klantendienst van Telenet tegen mij : "Amai , precies al veel problemen gehad" , waarop ik antwoordde "Ja , ik heb al veel komen klagen, maar er wordt nooit iets aan gedaan".

Toen is die persoon in actie geschoten en heeft een technieker naar mij thuis laten komen en werd de kabelmodem vervangen door een nieuwe.

Toen had ik wel nog een "oud" Telenet abonnement ( Telenet Internet Mono ) , maar toen in april dit jaar de "snelheidsverhoging" van kracht werd , ben ik maar ineens overgeschakeld.

Toen had ik nog mijn oude Compaq Presario, maar die gaf de geest. Vandaar dat ik nu een nieuwe pc heb sinds eind april dit jaar.

[slijkdabberke]

ik ben van mening dat belgacom + telenet geldkloppers zijn
met hun abo's van 10 of 15 gig
hunne nieuwsserver sucks
daarom ben ik bij dommel
50 gig download gene smallband
nieuwsserver is dik in orde post van 40 dagen oud , geen probleem
voor 33 € telefoon bij in
akkoord je moet nog een discovery lijntje hebben van 7 €
t'is minder snel dan telenet , maar je moet geen payserver bij betalen
en ook geen dure blokken bijkopen
de helpdesk is uitermate vriendelijk en lossen uw probleem op
dus dat was mijn mening hierover
beste wensen nog voor 2007

[rap]

Hey Juül, bedankt, maar toch kleine opmerking. Nogmaals gebeld met "helpdesk Belgacom" na 10min héél vriendelijke jonge dame gehad die zelf er niet aan uit kon waarom het zolang tijd in beslag neemt om de adsl te activeren. Zij zocht het uit en blijkbaar moeten ze "kabel met koper" trekken daar mijn actieve lijn geen adsl kan verwerken. Konden ze dit niet bij het begin al doorgeven? Zij kunnen dit toch rechtstreeks nakijken in hun "files"!
Nu kunnen ze maar eerst op 9jan dit, met een technieker, langskomen. Je moet er minstens een 1/2dag verlof voor nemen. De aanpassing zou gratis zijn, das nog een geluk. Kwantiteit boven kwaliteit?? grt rap

[rap]

Dear all,

Trouwens allen bedankt voor jullie reactie's. Het zal altijd wel een eeuwig debat blijven welke provider nu het beste is. Ieder heeft zijn voorkeur,mening hierover en dat moet zo blijven, ook in 2007. Tot slot, beste voornemens voor 2007 voor jullie allen. grtz rap

[rap]

Dear all,

Na inschrijving dd 15dec heb ik tot heden toe nog GEEN adsl.
We zijn vandaag 09jan. Jongens toch, wat blijkt nu het probleem te zijn dat er in mijn straat 'de boys van de waterwerken' zijn langs geweest, ergens begin oktober 06, en zij meer dan waarschijnlijk de oorzaak zijn van mijn (geen) connectie. Alles in het huis is reeds aangepast door de vriendelijke belgacomman, klaar om adsl te ontvangen maar ergens buiten zou er ergens een probleem zijn aan de kabel. Hopelijk voor mijn deur want anders moeten ze heel de straat gaan controleren. Geduldig zijn en pech hebben moet toch deugd doen nietwaar? Volgende week maandag afspraak met andere straattechniekers die de straat en kabel gaan controleren.

Keep you posted.

Grtz

rap

[rap]

Dear all,

Tot mijn zeer grote verbazing heb ik dan toch adsl.
Enkel het signaal voor digitale tv is nog niet ok maar das voor deze momenteel niet belangrijk. Nu kan ik rustig netten, YES, t'is zover.

thanks to all of you voor jullie reactie's enz.

Grtz,

rap

[Jule]

Proficiat, u heeft goed gekozen. Had u voor een kleinere provider zonder juridische dienst gekozen, dan had Belgacom nog iets langer met uw voeten geleuterd. Trouwens, nog eens proficiat, de meeste mensen hebben voor hun vaste telefoonlijn twee koperdraadjes nodig??? Moesten techniekers van Belgacom uw straat komen open breken, soigneer hen goed. Als uw kabels perfect in orde zijn, kan u gerust van provider veranderen. (Indien gewenst.) Succes!!