Vista home premium verwijderd

**Sofiekebieke** · 9 April 2008, 22:16

Weten jullie waar dit aan te vragen?

En ja het is niet de die hoor, heb hem van iemand uit de buurt gekocht maar die heeft hem volledig laten formatteren en er een onoficiele vista ultimate opgezet

**compuchrisje** · 9 April 2008, 22:47

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/c...l&cc=be&dlc=nl

Je kan eventueel mail sturen met de uitleg, waarschijnlijk staat het product ID van de oorspronkelijke windows zelfs onderaan de laptop. Het productnummer van je toestel trouwens ook.

**Sofiekebieke** · 10 April 2008, 15:28

Ik heb nog een andere HP DV6... als ik daar een backupdvd van maak zou dat werken?

**g_man** · 11 April 2008, 19:09

Hp heeft toch een leuke online chat met een medewerker...dat heeft mij al eens flink geholpen. Die backup DVD's durven ze al eens vergeten mee te geven, bij telefonisch contact met de helpdesk krijg je die normaal snel toegestuurd. Wel moet je backippartitie natuurlijk nog aanwezig zijn.

**compuchrisje** · 11 April 2008, 21:26

De backupdvd van die andere zal het niet doen. Het ID-nummer van je versie gaat mee in je backup en twee keer installeren op verschillende pc's doet Windows sowieso al niet. Wat g_man hierboven zegt, klopt. Maak online een afspraak en op het afgesproken uur zal je van persoon tot persoon kunnen chatten over je probleem.