Noodkreet uit Brazilië

[Janne]

Dag allemaal,

Wij zijn momenteel op vakantie bij mijn schoonmoeder in Brazilie. Het internet is hier nog niet zo ingeburgerd bij de mensen thuis, maar ze heeft sinds een tijdje een pc. Natuurlijk surfen al mijn neefjes en nichtje vrolijk op het Net (als het werkt) en de virusscanner (trial versie) is verlopen. Resultaat: een of meer virussen of malware :-( Ik had mijn USB stick meegenomen om foto´s op te slaan en die is nu dus ook besmet....

Ik heb geprobeerd om AVG te downloaden en daarjuist geprobeerd om HijackThis te downloaden, maar als ik het commando Download/Opslaan geef schakelt de pc zichzelf uit (lijkt me het virus?).

Jullie zijn de enigen die ik kan bedenken die hopelijk hulp kunnen bieden. Ik kan dus geen logje plaatsen.

Groetjes
Janne

[butskristof]

Ik weet niet of het werkt, maar misschien kan je ergens toch een live cd van ubuntu of een andere linux downloaden om daarmee de pc te scannen?
Of anders als er niet te veel belangrijke bestanden op de pc staan, de pc gewoon terug formatteren en de windows er opnieuw opzetten.

[Obsessed]

Misschien kan je eerst eens een online scan doen naar malware/virussen?

Meestal gebruik ik hiervoor Bitdefender free online scanner.
Klik op "Start scanner" en sta de "activeX control" toe.
Daarna laten scannen.

[Emphyrio]

Hoi Janne,

Download (of Update) MalwareBytes' Anti-Malware en sla het op je bureaublad op.
Dubbelklik op mbam-setup.exe om het programma te installeren.

Zorg dat er na de installatie een vinkje is geplaatst bij:

• Update MalwareBytes' Anti-Malware
• Start MalwareBytes' Anti-Malware
• Klik daarna op "Voltooien". Indien een update gevonden wordt, zal die gedownload en geïnstalleerd worden.
• Zodra het programma gestart is, ga dan naar het tabblad "Instellingen".
• Vink hier aan: "Sluit Internet Explorer tijdens verwijdering van malware".
• Ga daarna naar het tabblad "Scanner", kies hier voor "Snelle Scan".
• Druk vervolgens op "Scannen" om de scan te starten.
• Het scannen kan een tijdje duren, dus wees geduldig.
• Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien.
• Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: "Verwijder geselecteerde".
• Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten.

Het log wordt automatisch bewaard door MalwareBytes' Anti-Malware en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma.

Plaats dit logje .

Emphyrio

[vdhee]

Lees dit eens :

http://www.techmixer.com/kaspersky-r...009-using-dos/

Zeer goed!

[compuchrisje]

Dat veronderstelt ook een download vdhee, en blijkbaar zit daar net het probleem. Om ginder dan nog es iemand te zoeken die eventjes wat wil downloaden voor je, is denk ik niet zo evident.

[vdhee]

Ik begrijp het, maar Janne in Brazilië heeft toegang tot het internet? anders zou ze haar vraag niet kunnen stellen.
Mss afwachten tot ze terug online is?

[PeterN]

Internet is er maar:

... maar als ik het commando Download/Opslaan geef schakelt de pc zichzelf uit (lijkt me het virus?).

Er kan dus niet gedownd en opgeslagen worden:S
Een andere pc in de buurt zoeken zal waarschijnlijk gelijk cctje zegt niet evident zijn.
Denk dat online scannen dan enkel tot de mogelijkheden behoren alhoewel ook niet zeker is als hij dat wil doen.

[Janne]

Hi allemaal,

Bedankt voor jullie antwoorden. Ik ga het online scannen nu gelijk proberen, als dat niet lukt probeer ik in een internet cafe dat andere programma te downloaden.

Wish me luck ;-)

Groetjes
Janne

[Janne]

Dag allemaal,

Ik heb de online scan gesuggereerd door Obsessed geprobeerd, maar de verbinding is zo slecht datik er niet in slaag om de definities te laten bijwerken alvorens de scan te starten.

Ik ga nu proberen via een internet cafe aan een antivirusprogramma te geraken, maar ik ga er niet te veel tijd meer in steken want ik ben wel op vakantie

Heel hartelijk bedankt voor jullie suggesties!

Groetjes uit Brasil
Janne