Geluidsvolume laptop vanzelf omhoog

[JRZ]

Sinds goed een jaar geleden heb ik een Acer Aspire 6530-laptop, besturingssysteem Windows Vista. Sedert enige tijd neemt het geluidsvolume regelmatig, maar niet altijd, vanzelf toe: soms beetje bij beetje, vaak in één keer tot het maximum. Telkens verschijnt dan ook de groene volumeaanduiding in beeld, die soms zelfs, zij het enkel als het maximum bereikt is, blijft staan. Het volume opnieuw op het gewenste niveau zetten lukt ofwel niet, ofwel slechts tijdelijk; het neemt dan weer vanzelf toe. Is er iemand die me kan zeggen hoe dat te verhelpen valt? Alvast bedankt.

[Dopey]

Heb je je drivers van je geluidskaart al eens gecontroleerd?

[JRZ]

Hey, Dopey. Bedankt voor je reactie. Alleen ken ik van computers bijzonder weinig. Kan je me zeggen hoe ik die drivers precies moet controleren?

[salmax]

jrz ik denk ze bedoelen computer --->rechtsklik eigenschappen -->rechts bovenaan staat apparaatbeheer --->doe dat open

http://www.schoonepc.nl/instal/drivers.html

zoals je hier ziet mag er geen bolletje zoals bij onbekend apparaat ergens staan
normaal stond dat al open
zoals in het voorbeeld

denk je met vista op zelfde wijze dan bij windows 7 aan apparaatbeheer komt

[JRZ]

Hey, salmax. Bedankt voor je reactie. Mijn apparaatbeheer meldt geen problemen.

[Baloeke]

Brengt de website van ACER geen oplossing.
Of misschien eens contact opnemen met acer zelf

[JRZ]

Hey, Baloeke. Bedankt voor je reactie.

Op jouw aanraden heb ik via hun website Acer een mail met het probleem gestuurd (zie https://customercare.acer-euro.com/c...lemFacing.aspx), en reeds een dag later kreeg ik deze reactie:

"U kunt de driver voor uw geluidskaart van onze website downloaden. Ga hiervoor naar www.acer.nl / www.acer.be - Service & Support - Download Driver. Hier kunt u uw model selecteren. U kunt hierna uw besturingssysteem selecteren. (in het oranje aangegeven). Hierna kunt u de benodigde driver downloaden".

Het probleem leek daarmee van de baan, tot ik met de dvd-speler, Acer Arcade Deluxe, een film wilde bekijken. Het geluidsvolume nam dit keer echter niet vanzelf toe, maar áf, tot het minimum, zowel toen de dvd geladen werd, als bij het regelen van het volume, en dat laatste zowel met de volumeregeling op het scherm die specifiek bij de dvd-speler hoort, als met de aanraakknoppen boven het toetsenbord. Uiteindelijk heb ik het volume dan toch weer koest gekregen door enkele keren op de stop-aanraakknop te duwen, maar dat kan toch niet de oplossing zijn.

Ik zal Acer opnieuw een mail sturen.

[Baloeke]

Denk dat het probleem zit in het programma "Acer Arcade Deluxe". Als je nu eens probeert om een dvd film af te spelen met een ander programma, bv met windows media player (zit standaard in Vista). Heb je dan ook dit probleem?

[carl]

Je zegt dat het een soort van touch slider knop is ?
Mogelijk detecteert deze vuil/foute signalen waardoor hij het volume laat af- of opnemen.

Mogelijke oplossingen:
- Eens afkuisen
- Opsturen naar acer voor reparatie
- Dat apparaat uitschakelen in apparaatbeheer

Die laatste optie zou ik sowieso eens proberen om te zien of het dan ophoudt, zo kan je de oorzaak van het probleem vinden.

[JRZ]

Zoals ik in mijn vorige bericht aangaf, heb ik Acer opnieuw een mail gestuurd. Ook dit keer kreeg ik reeds de volgende werkdag een antwoord. Op hun advies heb ik, met de laptop op netstroom, de batterij er enkele minuten uitgehaald en hem nadien heropgestart, en nu is het probleem van de baan. Meer nog: enkele andere mankementen doen zich nu ook niet meer voor: zo werkt mijn screensaver bijvoorbeeld weer. De aanraakknoppen boven het toetsenbord om zo het volume te regelen weigeren nu plots wel dienst, maar ik kan perfect zonder. Mochten alle pc-problemen enkel een kwestie zijn van er de batterij enkele minuten uithalen of de stekker even uittrekken, wat een mooie wereld zou het dan zijn.

Met dank aan allen die reageerden.