Hp Probook 6540b 3,5mm jack werkt niet

[simpele]

Ik heb sinds vrijdag een hp probook 6540b (specs) voor mijn studie.
Ik ben er tot nu toe heel tevreden over maar ik kom er zojuist achter dat als ik mijn koptelefoon inplug in de 3,5mm jack dat het geluid nog steeds uit de laptopspeakers blijft komen en dat er geen geluid uit mijn koptelefoon komt.. Wellicht is dit heel simpel op te lossen maar ik kom er niet uit, heeft iemand de simpele oplossing of moet ik mijn laptop terug sturen
(een andere koptelefoon helpt niet)

[compuchrisje]

Al geprobeerd via de instellingen van de geluidskaart? Ik denk niet dat er iets fout is met de laptop of de aansluiting hoor.

[simpele]

Ja heb ik al geprobeerd.. kan niet de juiste instelling gevonden krijgen, snap er niks van
iemand nog een suggestie welke instelling het zou kunnen zijn/een andere oplossing

Alvast bedankt

[PeterN]

Veelal kan je dat instellen in het hulpprogramma dat wordt geïnstalleerd samen met je driver voor je audiokaart. Welke audiokaart en hulpprogramma je juist hebt weet ik niet, maar je kan eens kijken bij de geïnstalleerde software op je pc.
Een veel voorkomende audio chip is die van realtek en realtek audio manager is dan het hulpprogramma. Het is zelfs mogelijk om via de hoofdtelefoon een andere audiostream te beluisteren dan via de speakers. Om te weten wat de mogelijkheden en instellingen zijn van jouw type audiokaart zal je in je daar eens moeten kijken of het type doorgeven.

[simpele]

Ik vind met Everest 2 audio apparaten weet niet of dat kan kloppen :P
ATI RV710/730/740- High Defenition Audio Controller
en
Intel Ibex Peak PCH - High Defenition Audio Controller

weet niet of de intel dan de onboard geluidskaart is en de ATI de geluidskaart? maar ik vind hier verder geen hulpprogramma van, hoe zou dit moeten heten?

Gr Jasper

[PeterN]

Ik heb eens even gekeken en vind ook niet direct zo'n hulpprogramma bij hp. Ik zie wel dat er vele drivers vrij recent zijn, je kan dus eens proberen je audio driver te downen en terug te installeren. Hier vind je alle drivers voor je laptop voor een win7 enterprice 32 bit. Als je een ander os hebt moet je even terug gaan en het juiste os kiezen.

EDIT: wat ik wil bedoelen kan je hieronder zien. Dit is van Realtek, een andere audiochip dan jij hebt. Maar er zijn daar dus sofware instellingen voor...

[simpele]

Ben een tijdje weggeweest sorry daarvoor, bedankt voor je reactie ik ben nu mijn driver opnieuw aan het installeren ik hoop dat dat het probleem oplost

Bij de driver zat een audio control panel daarmee kan ik alles regelen dank voor de hulp!