proximus abo

[netebuk]

Hallo op ,5 mei heb ik een abonement aangegaan bij proximus.
Generation MTV 15 euro.
Volgens mij was de promotie bij intekenen van een abo van 18 maand:
eerste 12 maand, 50% korting
50 euro online korting
100 mb data verkeer.
Vandaag een aanrekening gekregen van 11 euro.
Dus bel ik naar de klantendienst en daar wisten ze mij te vertellen dat de actie niet bestond.
Volgens hen was het: 50 euro online korting (zowiezo)
eerste 12 maand 50% korting OF 100 mb data verkeer.
Ik heb al zitten zoeken op het internet maar vanaf 23/05 zijn het nieuwe promo's.
Kan er iemand bevestigen dat ik gelijk had?
Of kan ik ergens de promo's vanvoor 23/05 terug vinden?
Of heb ik dit totaal verkeerd op?
Mvg

[Baloeke]

Normaal gezien zou dit vermeld staan op je contract. Even dit eens aandachtig lezen. Als het erop staat wat je zegt kan je stappen ondernemen.

[coopman]

Ik moest de eerste keer ook iets meer betalen, was voor administratie ofzo dacht ik, daarna was het bij mij de helft te betalen