office start alleen nog op in veilige modus

**gideon** · 29 October 2011, 21:54

Hey hallo?

Zo uit het niets start mijn Word office 2007 in veilige modus op. Hoe kan ik ervoor zorgen dat het weer normaal opstart? Ik heb al een keer systeem herstel gedaan, maar het probleem blijft!

HElp?

**Baloeke** · 29 October 2011, 21:59

Mischien kan deze tip van Microsoft helpen.

**gideon** · 29 October 2011, 23:05

bedankt maar nog niet het gewenste resultaat. Hij start word op, maar kort daarna gaat hij opnnieuw installeren. En blijft kei lang hangen bij een grijpopup venstertje met de tekst "windows installer" en daaronder installatie voorbereiden.
Heb je nog meer suggesties?

**compuchrisje** · 29 October 2011, 23:13

Werkte het voorheen normaal, is het een installatie naast een vorige versie?
Kijk even in je logboeken of er meldingen te vinden zijn, misschien vinden we daar een tip voor de oplossing.

**gideon** · 30 October 2011, 00:26

logboek? Ik heb wel een nieuwe geïnstalleerd en sindsdien blijft hij bij elke andere versie die ik installeer het probleem vertonen. Hij start nu helemaal niet meer in veilige modus.
Wat hij nu doet.
je start Word
er verschijnt een installatie scherm met uiteindelijk tekst "windows installer" en daaronder installatie voorbereiden. Dit blijft kei lang hangen.
En uiteindelijk krijg je een fout melding met de tekst. "Fout 25001.config.Xml not specified; A valid config.xml file must be authored when deploying '(null)'

Als ik dat schermpje weg klik dan krijg ik uiteindelijk Word waar ik in kan werken

Dit doet hij bij alle offices die ik installeer. Terwijl hij dit bij mij andere laptop het niet doet

**Mrjraider** · 30 October 2011, 16:32

Wellicht kan dit een antwoord zijn. Daar in wordt gesproken over: de licentie coder ( dat die wellicht verkeerd is ) en over een herinstallatie van office 2007 dat het probleem wellicht verhelpt.

**compuchrisje** · 30 October 2011, 22:22

Her-installatie en her-her-herinstallatie. Een licentiecode kan maar één keer gebruikt worden op een systeem, of je zou er ééntje moeten hebben voor meerdere. Het probleem zal vooral zijn dat van 'al je versies' alles al is geregistreerd bij Microsoft. Bij de recentere versies is er zelfs een limitering op het aantal keren dat je kan herinstalleren.
Daarom kan er niet genoeg nadruk gelegd worden op het maken van een image op het moment dat je systeem kersvers is geinstalleerd met alle software die je regelmatig nodig hebt. Dan voorkom je dit soort zaken.
Eén uitweg: de telefoon. In de tweede stap van de installatie zou dat telefoonnummer te zien zijn.

Deïnstalleer de hele zooi, ruim de restanten op. Dit kan je het beste doen met Revo Uninstaller, deze verwijdert ook verwijzingen in het register.
Draai daarna CCleaner nog eens om zeker te zijn en herstart je systeem.
Begin nu de installatie opnieuw en noteer alvast het telefoonnummer:02 503 3113

**gideon** · 31 October 2011, 15:15

Probleem opgelost. Het meeste had ik aan het bericht van Mrjraider, anders was ik nooit op deze pagina terecht gekomen. http://support.microsoft.com/kb/928218/nl.

Ik heb dus alles compleet verwijderen en stappen gevolgd die de pagina me had gegeven. Daarna opnieuw geïnstalleerd en het probleem was er niet meer. DUs thanks