Gezocht : Iemand die 'Outlook Prof Plus 2010' zonder problemen gebruikt onder XP ...

[Merel]

... om eventueel de juiste (of werkende) instellingen terzake en de werkende registersleutels te exporteren en mij toe te zenden.

Installatie van "MS Office Professional Plus 2010" - Academic Version (EN)
(mooie naam hé) lukte perfect. Ook de "online activatie" lukte ook wel.

Maar het gebruik van elke module is grote rotzooi.
Veel gebruikers (via Google) klagen van dezelfde veel voorkomende fout waarvoor velen geen standaard oplossing vonden, zowel bij Engelstaligen als bij anderstaligen.

De foutmelding gebeurt bij mijn weten zowat met alle Office suites en alle Windows versies.
De klassieke foutmelding luidt ongeveer aldus ...
"Outlook/Word kan het werkbestand niet maken. Check de environment temp "

Dat maakt de suite nagenoeg onbruikbaar. Gezien de vele individuele gevallen, zijn de aangereikte oplossingen niet identiek onder elkaar. Ik heb al van alles geprobeerd !

Dus, wie dezelfde software gebruikt als ik, maar zonder problemen, aub graag een contact via PM.
Als ik het kan oplossen kom ik hier uitleggen hoe.

Vermoedelijk zijn er slechts twee of drie instellingen te her-bepalen met de juiste gegevens.

Bedankt.

[MicrosoftHelpt]

Meestal worden deze problemen veroorzaakt door een fout in de TEMP/TMP map.

1. Sluit alle geopende programma’s af.

2. Klik op Start

3. Ga naar Uitvoeren

4. Typ bij uitvoeren CMD

5. Druk nu op ENTER

6. Er opent zich een zwart venster met witte text

7. typ het commando SET en druk op ENTER

Dit commando geeft weer welke mappen gebruikt worden als tijdelijke map (TMP/TEMP)
Controleer of de gebruikers schrijf & leestoegang hebben tot deze mappen.
Het kan ook zijn dan register/schijfoptimalisatiesoftware deze map corrupt maakt/verplaatst heeft.
Ook kan een virusscanner de toegang blokkeren tot deze map.

[theo2602]

Ik werk, zonder problemen, met dat programma, maar zou niet weten waarom. Office geinstalleerd en alles draait.

[Merel]

Ik werk, zonder problemen, met dat programma, maar zou niet weten waarom. Office geinstalleerd en alles draait.

Bedankt Theo. Werk je met Windows XP ? Desgevallend zal ik je enkele eenvoudige vragen stellen via PM. Bedankt

[Merel]

@MicrosoftHelpt.
Ik zal die procedure volgen en kom dan hierop terug. Bedankt

[Merel]

Bedankt MicrosoftHelpt,

Voor de variabelen TEMP en TEMP had ik zelf de locatie gekozen.
Waarom de setup van de suite dat niet automatisch liet gebeuren, blijft mij een raadsel.
Eigenlijk zou de gebruiker niet eens moeten omzien naar zulke instellingen.

Ik heb ze dus maar ingesteld naar wat ik veronderstel de default waarden zijn bij Windows XP.
Waarbij de 'default-locatie' zou zijn zoals ik ze IN DEZE TABEL had gevonden.

De TMP en TEMP variabelen zijn nu beide ingesteld op volgende map :
C:\Documents and Settings\'Username'\Local Settings\Temp\
waarbij 'Username' mijn Windows account is (met beheerdersrechten)

- Die locatie wordt bevestigd door de resultaten van command SET.

- Ook is de toegang van deze map bevestigd, want alle de bestanden hierin bevat hebben datum en tijdstempels die overeenkomen met mijn activiteit op de PC.

- Er staan trouwens drie log bestanden in die map tussen met gelijkaardige filenames
'SetupExe(some alfanumeric-string).log'

- Naar de inhoud van deze logs te zien, hebben die bestanden vermoedelijk te maken met de her-installatie van Microsoft Office Professional Plus 2010 -Academic version (EN), welke ten einde raad onlangs uitvoerde, met inbegrip van alle updates.

- Een zaak die mij opvalt is het bestaan van twee afzonderlijke mappen 'Temporary Internet Files'
Eerste map in (payhname afgekort) C:\Docs&Sets\Username\Local Settings\
Tweede map in (pathname afgekort) C:\Docs&Sets\Username\Local Settings\Temp\

Deze laatste bevat subdirectories met recentere bestanden dan de eerste.
Wellicht omdat die immers recent werd ingesteld als doelmap voor de 'variabelen'

Ik geraak er toch niet veel wijzer van.

Bovendien bij het opstarten van Outlook 2010 gaat deze module steeds opnieuw naar een configuratie proces door Windows voor de MSOPP2010 suite. Dit doorloopt een lange procedure die na herstarten uiteindelijk dezelfde loop zal herbeginnen van zodra Oulook opnieuw zal worden gestart.

Die opeenvolging van events in gesloten lus, heb ik beschreven in een Engelstalig document met illustraties erbij, welk ik U kan opsturen. Totaal ondoorzichtige zaak voor mij. Maar het was al zo van bij de éérste (vorige) installatie.

[compuchrisje]

Ooit is ons verteld dat met de komst van pc alles eenvoudiger ging worden...

[MicrosoftHelpt]

Het is inderdaad vreemd dat de TMP/TEMP mappen niet gedefinieerd waren.
Je geeft aan dat dit probleem al actief was bij een vorige installatie, is dit toevallig een OEM installatie of een schone installatie? Graag aangeven welke Windows XP CD/Versie gebruikt is en welke servicepack hierbij inbegrepen zit.

[Merel]

Het is inderdaad vreemd dat de TMP/TEMP mappen niet gedefinieerd waren.
Je geeft aan dat dit probleem al actief was bij een vorige installatie, is dit toevallig een OEM installatie of een schone installatie? Graag aangeven welke Windows XP CD/Versie gebruikt is en welke servicepack hierbij inbegrepen zit.

Bedankt.
Windows XP Professional v.2002 - OEM versie.
SP3 later via download, toen destijds released.


Het hoofdprobleem blijft toch het opstarten van Outlook2010

(Excel2010 werkt ok)
(Word heeft last van het 'werkbestand probleem', gebonden aan 'check temp variable').

Onmiddellijk na het openingsvenster van Outlook2010 verschijnt volgend berichtvenster :
Syntax : [W] Venstertitel [T] Tekst in venster

[W] Windows Installer
[T] Please wait while Windows configures Microsoft Office Professional Plus 2010 ...

Die begint er dan inderdaad mee (met de progresbalk) tot er een berichtvenster verschijnt:
[W] Microsoft Outlook
[T] The configurations changes wil not take effect untill enz... Would you like to restart now ? YES/NO

* Eerste optie : YES => Hertstarten is nog een heel ander vervolgverhaal ;
onderdeel van de lus, waar ik niet uit geraak.

* Tweede optie : afbreken van het 'configuratie-proces' (hetzij door NO te antwoorden, hetzij eerder) verschijnt een ander venster, welk eigenlijk het logisch vervolg is na de openingsvenster van Outlook2010.

[W] Microsoft Outlook
[T] Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window.


Herhaling terzijde :
Iemand die EN XP gebruikt EN de vernoemde suite zonder probleem gebruikt ?

[MicrosoftHelpt]

Office Professional Academic 2010 is gewoon compatibel met Windows XP (32-Bit) wel wordt vereist dat Service Pack 3 geïnstalleerd is.
Was op deze OEM versie van Windows XP toevallig een proefversie van Office geïnstalleerd?
De problemen die jij beschrijft duiden op registerproblemen, deze kunnen afkomstig zijn van registeroptimalisatiesoftware/tweaks of een foutieve installatie van Office.