probleem met Word

[Ior]

Goeiemiddag ,

Ik heb een paar maanden geleden een nieuwe laptop gekocht. Nu heb ik sinds enkele dagen een zeer ambetant probleempje.

Als ik men Word open begint de muisaanwijzer helemaal te flippen.
Ik kan er dan bijna niets meer mee doen. Hij gaat dan van gewone muis naar bezet, maar zeer rap. En dat terwijl ik met niets bezig ben.

Ik had al sommige keren een probleem met afdrukken, dat hij de printer niet vondt. Lag ook aan Word want een pdf bestand kon ik zonder problemen afdrukken.

Ik heb mij dan Word2010 aangeschaft maar dat blijkt niet te helpen.

Weten jullie misschien de oorzaak hiervan?

[Merel]

Beste Ior,
Welkom op Minatica forum

Wie heeft er geen problemen met Word ?
En waarom nog kosten maken aan software dat slechts op één been werkt ?

Ik heb het nu opgegeven en gebruik tevens de gratis tekstverwerker van OpenOffice al jaren zonder problemen.
Straffer nog : Als Word een eigen document niet meer kan openen (bijvoorbeeld omdat het gemaakt werd in een eerdere versie van eigen stal, dat niet eens meer geopend kan worden met de nieuwere Word versies !) dan is datzelfde document altijd nog te openen met Write module van OpenOffice.

Write opende trouwens meerdere Microsoft documenten zonder probleem, waarvan Word durfde te beweren dat ze beschadigd waren en onleesbaar.

Wil je toch in de boosheid volharden dan kan je nog steeds je open source documenten (.odt) saven in een Microsoft eigen formaat. Saven als ... pdf kan trouwens ook !

De opensource gemeenschap geniet van wereldwijde hulpvaardigheid die zich vertaalt in gratis efficiënter zelf-support dan de support te betalen aan Microsoft voor producten, die je betaald hebt.

Momenteel kan ikzelf (als zoveel anderen) niets aanvangen met Word2010 vanwege klassieke problemen, die reeds jaren worden meegesleept in alle Word versies en Windows versies. De énige manier om Word2010 operationeel te maken zou dan zijn om het gans besturingssysteem Windows volledig te herinstalleren (ofwel een Repair uit te voeren) vooraleer de ganse MS Office te herinstalleren. Niet helemaal onzinnig maar wel nogal buitensporige methode; maar bovenal erg ontnuchterend.



Microsoft zal je NIET gratis verder helpen voor een OEM installatie.
Tussen haakjes Microsoft is echter niet vies van de winsten op miljoenen OEM licenties. Het officieel kanaal voor support voor een Microsoft OEM product gaat via uw PC bouwer/leverancier. Veel geluk daarmee ! Die verkoper kent in 95% der gevallen slechts de prijs van zijn producten.

Uw PC (en uw software er op) is nog in garantie ; je moet dus bij de verkoper aankloppen om te vragen dit in orde te brengen op je laptop. Probeer eens een externe muis ? Heb je dan hetzelfde fenomeen ?

[J.W.]

Als ik men Word open begint de muisaanwijzer helemaal te flippen.
Ik kan er dan bijna niets meer mee doen. Hij gaat dan van gewone muis naar bezet, maar zeer rap. En dat terwijl ik met niets bezig ben.

Al eens met een usb-muis geprobeerd?

[compuchrisje]

Je kan diverse zaken uitproberen, echter zonder garantie dat het alles zal oplossen. Durf je zelf niet te sleutelen, dan zou Microsoft je kunnen helpen met een Fixit. Download het bestandje onder dat techniekertje, volgens MS zou het opzoeken waar het euvel zit en het evt oplossen.

Wil je zelf eerst nog uitzoeken of er voor jouw specifiek probleem iets voorhanden is, kijk je best even hier.

En als dit niet werkt, hoop ik dat MicrosoftHelpt hier zijn oogje op laat vallen.