Laptop Toshiba mag ik zomaar formateren

[veronique]

Hey
mijn dochter hare laptop viel ineens uit en begint zich terug naar fabrieksinstellingen te zetten, zomaar
Dus heb ik geprobeerd deze even na te kijken en zie dat vooral haar D: data vol staat.
Ik zie dat deze schijf nu 233GB vol is en 2.40GB vrij ,
maar op die schijf staan maar 4 bestanden
deze zijn HDD recovery deze heeft 13GB,
een map met een hele lange nummer vb fgo8oki55665jjzj hij geeft aan deze map is leeg en als ik die wil verwijderen zegt die dat er aan haar systeem van alles gaat veranderen.
Een MediaID.bin en een R16557WE.tag deze laatste hebben een grote van 1KB.
Wat is daar bij wat verkeerd is of kan ik deze verwijderen zonder problemen.
ik vind het ook heel raar dat deze laptop zich ook zomaar naar fabrieksinstellingen zet.

hopend op een oplossing

Veronique

[berger]

Een map met een lange rare naam en niet bekend in de google zoekmachine wijst toch vaak naar virusbedreigingen. Een schijf van 233 GB en die zo goed als vol is is ook niet gezond. Het is niet uit te maken wat hier nog mogelijk is, tracht alleszins de recovery bestanden te redden. Ik zou ook efkens wachten op een reactie van spywarespecialisten.

[carfran]

ik vind het ook heel raar dat deze laptop zich ook zomaar naar fabrieksinstellingen zet.

Ben je hier heel zeker van dat de laptop zich wil of wou terugzetten naar fabrieksinstellingen?
Ik kan verkeerd zitten, maar mijn eerste indruk is dat er een restore gepland werd (terugzetten van een backup).

Een MediaID.bin en een R16557WE.tag deze laatste hebben een grote van 1KB.

Deze verwijzen naar windows backups , en gaat het hier volgens mij om een externe HD waarop de backups bewaard blijven.

[veronique]

Neen er is niets aangeduid geweest voor een back up want eerst wou ik gaan zien of er een back up was maar de pc gaf aan dat er geen back up beschikbaar is.
ja alle gegevens van mijn dochter zijn weg, en de laptop gaf de melding alles terug in fabrieksinstellingen zetten.
Daarom wou ik eens de laptop formateren zodat er niets verkeerd kan op zitten. Maar ik weet niet hoe je het ding formateerd. de cd's van de laptop vind ik niet, dus weet niet of ik dat mag en kan doen

[zorro670]

Met welk besturingsysteem werk je? je harde schijf waar je systeem opstaat kan je niet formateren, enkel als je je schijf hebt verdeeld ,in 2 partities de laatste kan wel ook externe schijven kan je formateren, als je de C wilt formateren zal je een schone herinstallatie moeten doen, dan pas kan je de C wel formateren

Mvg

[carfran]

Blijkbaar werd er toch een factory reset uitgevoerd. Bekijk het filmpje wat een factory reset is.
http://www.youtube.com/watch?v=yuJatOVvxuM

Als je geen schijfjes terugvind die bij de laptop horen, werden ze er waarschijnlijk niet bijgeleverd, en dienden deze bij de eersre maal in gebruikname van de laptop aangemaakt te worden.
Daar de laptop teruggezet is naar fabrieksinstellingen, raad ik je an, om toch zo snel mogelijk de herstelschijfjes aan te maken , en regelmatig een systeemkopie te maken.

[zorro670]

Blijkbaar werd er toch een factory reset uitgevoerd. Bekijk het filmpje wat een factory reset is.
http://www.youtube.com/watch?v=yuJatOVvxuM

Als je geen schijfjes terugvind die bij de laptop horen, werden ze er waarschijnlijk niet bijgeleverd, en dienden deze bij de eersre maal in gebruikname van de laptop aangemaakt te worden.
Daar de laptop teruggezet is naar fabrieksinstellingen, raad ik je an, om toch zo snel mogelijk de herstelschijfjes aan te maken , en regelmatig een systeemkopie te maken.

[zorro670]

Inderdaad @cafran als zijn computer nog in de staat is zoals bij aankoop, en nog niet is herinstalleerd geweest kan hij herstelschijven aanmaken.Mischien is er ook de mogelijkheid om recovery,s dvd aan te maken?
Waarschijnlijk is dat een oemversie en daar is inderdaad geen schijven bij geleverd.

Mvg