Raadselachtig

[Spoorzoeker]

Het zal toch niet encrypted zijn, zoals met het politievirus ?

[compuchrisje]

Heb hem uitgenodigd om het zelf te komen vertellen als hij daar zin in heeft. Het kan ook gewoon hardware-panne zijn. De laptop is nu wel hersteld en voorzien van een nieuwe Win 8.1, maar meer ben ik niet te weten gekomen. 't Zou wel fijn zijn als we meer details krijgen.

[peterus]

Beide computers op hetzelfde ogenblik , al eens gedacht aan overspanning ?

[compuchrisje]

Gedacht wel ja, maar een laptop is niet altijd aan het net aangesloten, wat op dat moment ook gold. Beetje frustratie hier, want ik weet nog altijd niet wat er met de desktop nu aan de hand was. Kapotte voeding?

[peterus]

Kapotte voeding ,defecte startknop , defecte HD het blijft gissen zonder de PC en of uw Oom

[compuchrisje]

Een gissing van de helper van mijn oom: iets in de bootsector dat scheefgelopen is. Kan met malware te maken hebben, maar kan ook een verborgen gebrek zijn van het systeem. Dus heb ik hem gevraagd of dat ding al verjaard is of niet.

[compuchrisje]

Ook de laptop is nu terug hersteld, het zou voor beide systemen vermoedelijk om een virus gaan. Hoe dat binnen is geraakt? Geen idee, maar het heeft serieus wat kosten meegebracht.

[Spoorzoeker]

Als je de winkel vraagt wat het probleem is en ze weten het zelf ook niet, dan is het antwoord al gauw: een virus.
Zijn ze heel snel klaar en de klant is tevredengesteld. (die wete niet beter en denkt dat het werkelijk zo is).
Vraag eens een keer door, wat voor virus, waar zat het dan, wat doet het.
Zul je zien dat ze het zelf ook niet weten.

[compuchrisje]

Dit zou het scenario zijn. Advanced System Care stond er al lang op zonder enig probleem, net als Avast. Maar een update van Avast heeft gezorgd dat het hele systeem om zeep ging. Ik denk dat hij niet de enige is, want eenzelfde reeks klachten heb ik elders nog gelezen, enige tijd terug.