email en/of PM verzenden lukt soms niet

[Merel]

Nog iets (opgelost) :
https://www.netweters.be/t5/E-mail/s...iet/td-p/26953

Vond mijn post van 21-01-2018 21h12 terug in hierboven vernoemd forum (zelfde gebruikersnaam Merel)
Het probleem was (wat mij betreft) te wijten aan de Avast module die email controleert, "mailshield".
Eens deze module was uitgeschakeld, werkte functie verzenden gelijk terug.


Die discussie vermeldt tevens een "zwarte lijst" welke Telenet er op nahoudt.
Eens je mailadres daar in gesukkeld is , kost het water en bloed om er weer uit te komen, want de meeste medewerkers zijn daarvan niet eens op de hoogte.

Hopelijk mag ik nog tips geven van Chrisje, want ik veronderstel dat je nu echt niet meer weet welke piste te volgen. Maar alle wegen leiden naar Rome zegt men.

[Merel]

Firewall is ingeschakeld

Ja, maar dat is weeral zo'n ingewikkelde materie, dat ik me afvraag of men er beter niet afblijft. Was vermoedelijk eerder ook ingeschakeld, toen alles normaal werkte.

@J.W. Zou Phil daarin kunnen wat nakijken zonder specifieke hulp ?

[compuchrisje]

Doe maar Merel, ik kan ook niet goed meer volgen hoe of wat er daar aan de hand is. Vandaar dat ik mijn Thunderbird ook wat naderbij heb bekeken.
Normaal gezien zoekt Thunderbird zelf de beste instellingen voor de mailserver. Ik heb hier een outlook-adres aangemaakt en hoefde daarvoor niks anders te doen dan het account aanmaken met het wachtwoord (te bewaren) en dat werkt zonder meer. Hetzelfde voor een Google-mail en Hotmail.
Het moét dus wel ergens iets zijn dat een knoop in het internet legt bij Philo, alleen is het zoeken in het duister.

[J.W.]

Ja, maar dat is weeral zo'n ingewikkelde materie, dat ik me afvraag of men er beter niet afblijft. Was vermoedelijk eerder ook ingeschakeld, toen alles normaal werkte.

@J.W. Zou Phil daarin kunnen wat nakijken zonder specifieke hulp ?

Dan moet hij wel melden welke virusscanner (firewall) hij gebruikt.

[Phil O'Sophe]

Ik heb zowel met webmail als met thunderbird uw mailtje ontvangen, maar beantwoorden gaat met beide niet.
Bedankt voor de test.

[Phil O'Sophe]

Dan moet hij wel melden welke virusscanner (firewall) hij gebruikt.

Windows Firewall en Avast Virusscanner

[J.W.]

Ik weet niet of dit zal helpen want zelf gebruik ik Avast Premier.

Open Avast - klik op "Bescherming"

Indien daar "firewall" tussen staat klik er dan eens op.

Bij netwerk moet het pijltje naar Privénetwerk wijzen en niet naar Openbaar netwerk.

[Phil O'Sophe]

Nog iets (opgelost) :
https://www.netweters.be/t5/E-mail/s...iet/td-p/26953

Hierin lees ik o.a. "Via Mijn Telenet wachtwoord wijzigen".

Wou het zo proberen, maar "Op 5 en 6 mei is Mijn Telenet niet beschikbaar wegens verbeteringswerken".

't Zal nodig zijn !!!

[Phil O'Sophe]

Ik weet niet of dit zal helpen want zelf gebruik ik Avast Premier.

Open Avast - klik op "Bescherming"
Indien daar "firewall" tussen staat klik er dan eens op.
Bij netwerk moet het pijltje naar Privénetwerk wijzen en niet naar Openbaar netwerk.

Ik gebruik Avast Free, daar is geen firewall bij beschikbaar.

[Phil O'Sophe]

Ik heb u met mijn thunderbird een testmailtje gestuurd naar uw echt adres. Kunt u dat met de webmail van telenet ontvangen en met de webmail beantwoorden.
Indien ontvangen lukt en antwoorden niet, dan lijkt er mij eerder een serverprobleem bij telenet, soms wel en soms niet.

In #25 heb ik daar al op geantwoord, maar was het vergeten