Lumia 640 LTE & Windows 10 Mobile 1703

Na gebruik van mijn smartphone door de kleinzoon is bijna alles verkeerd ingesteld,kon er zelf niet veel meer aan veranderen .Enige oplossing was alles terug naar fabriek instellingen brengen.Nu stel ik vast dat Windows 10 1703 niet meer aanwezig is. Foto's,mappen en andere zijn nog aanwezig alsook de telefoon nummers.
Op het internet gaan is niet meer mogelijk.Zou die Windows ergens nog verborgen zijn ? (of niet)
Wat is hier nog mogelijk