paswoord

[novy]

ik heb op mijn pc winfakt geinstalleerd, wel een kopie van mijn vorige pc, maar nu is dat program winfact in demo mode als ik het op start.
Kan iemand me zeggen hoe ik dit uit demo mode kan helpen Zonder dat ik contact met hen winfakt zelf moet opnemen?

[PeterN]

Best neem je toch contact met hen op. Als je een officiele versie hebt aangekocht moeten ze u verder helpen. Normaal heb je een installatie versie met sleutel dan die je op de nieuwe pc kan installeren. In het andere geval ben je illegaal bezig

[novy]

beste PeterN,Ik heb altijd een onderhouds kontrakt gehad bij hen, tot over 2 jaar, ik betaalde me er gek aan, maar bij een nieuwe installatie (vb een andere pc of andere hd), onderhoudskontrakt of niet moet je toch aan hen betalen ,heb het al mee gemaakt.prijskaartje 140 euro exl btw.dit ben ik niet van plan, dan werk ik wel met mijn oude pc verder,al is hij wat trager.Volgens mij moet er een mogelijk heid zijn om deze uit demo te halen, want als ze willen gaat dat zelfs per telefoon, heb het vroeger mee gemaakt.Maar uit alles slaan ze geld.Ik heb dit boekhoudpaket gekocht in 2000 en koste toen 1500€ exl btw, betaalde een onderhouds kontrakt van 500€ exl per jaar en dit voor niks, want ik had geen problemen er mee, dus wegeggooid geld.ik kocht in 2004 een nieuwe pc en moest toch nog betalen om dit te komen installeren bij mij thuis het ging plots niet meer per telefoon, het moest geld kosten.Maar toch bedankt voor u reaktie.

[PeterN]

Als je een versie koopt, al is het een oude, moeten ze u de key geven? Het gaat niet op dat als je stopt met betalen om 'up to date' te zijn, dat je niet meer het programma kan gebruiken. Dus installeer je een aangekochte oude versie op een andere pc, moeten ze u die oude versie zo geven dat ze niet in demo mode loopt. Je hebt immers betaald voor een licentie van het programma. Als je geen onderhoudscontract meer neemt kunnen ze u wel beletten de laatste updates te geven, maar een draaiende oude versie , daar heb je voor betaald. Dus ... van u oren maken

[Els]

beste Novy,
Wij overwegen om deze winfakt aan te kopen (begin 2007). Maar als ik de reacties op dit pakket lees (zie ook op zdnet.be) begin ik te twijfelen.
Wij hebben vorige week een vertegenwoordiger van de software over de vloer gehad en deze Kris vertelde dat de installatie steeds door hun moest gebeuren. Je krijgt bij aankoop geen CD, loopt er iets mis gaan met je pc moet je steeds met hen contact opnemen. Je koopt dus iets wat je toch niet krijgt. Ik vind dit hetzelfde als een auto kopen, maar je kan de naftbak niet zelf openen om te tanken. Die Kris beweerde dat dit was om het kopieren en installeren op andere pc's tegen te gaan (maar werk dan met een softwaresleutel zoals verschillende tekenpakketten ook werken).
De opbouw van het programma (wij hebben een demo geïnstalleerd) vind ik voor onze noden best meevallen.
Kan je mij constructieve reacties geven omtrent het programma of zou ik toch nog afzien van deze aankoop. En wat met het onderhoudscontract, wij wilden opteren om zonder onderhoudscontract te werken. Heb je tot nu toe veel problemen gehad met de software, Heb je gebruik moeten maken van je onderhoudscontract, ... ?
Graag hadden wij toch een second-opinion van een gebruiker van de software, kan je daarom ons wat vertellen over de sofware ? Dit mag je ook persoonlijk aan ons mailen, dit hoeft niet via het forum te gaan.

[PeterN]

Om wat meer informatie te hebben ivm dit onderwerp heb ik even contact opgenomen met de verdeler van Winfakt. Zijn reactie op dit alles wil ik U niet onthouden

Beste Peter,

WinFakt! bestaat momenteel in twee versies:

1) een Starterspakket waarmee je een factuur kan maken (kost 59 EUR): dit pakket wordt gekocht in computerwinkels en de klant krijgt uiteraard een CD.
Het pakket kan hij installeren en online registreren. Zoveel hij maar wil! ALS dit pakket gekopieerd wordt (wat ongetwijfeld gebeurd) zien we dit meer als een verspreiding van het produkt.-)
OUDERE versies van dit starterspakket kunnen niet altijd online geregistreerd worden, dat klopt. Dan zijn er twee mogelijkheden:
* de klant belt naar ons en krijgt een nieuwe registratiecode of¨
* de klant koopt 1 maal een upgrade zodat hij voortaan met de nieuwste versie kan werken EN voortaan online kan registreren;

2) een modulair PRO pakket: dit installeren wij rechtstreeks bij de klant ter plaatse. De klant krijgt OOK een CD van dit pakket.
Dit pakket kan NIET online geregistreerd worden maar wel via telefoon. Zodoende kunnen we de aangekochte licenties zelf nog in het oog houden en beheren!
Als dit pakket op een nieuwe PC geregistreerd moet worden en de klant heeft een goldmember servicepakket gaan wij GRATIS naar de klant om het pakket en de data over te zetten. (ongeacht waar de klant woont en ongeacht hoeveel werk)
Indien de klant geen goldmember servicepakket heeft, kost dit een forfaitair bedrag van 135 EUR ongeacht waar en hoelang we er naartoe moeten.

U ziet, vele wilde verhalen om weinig. Vele van onze klanten, die geen goldmember servicepakket hebben afgesloten, betalen graag "slechts" 135 EUR zodat een technieker zeer snel naar hen komt om alles over te zetten zodat ze weer vlot kunnen werken en printen.
Die 135 EUR is voor ons slechts een beperking van onze kosten of rij jij voor dat bedrag bv. 80 km naar een klant waardoor je een halve dag weg bent?

Mvg,

Kris Loos