Outlook probleem

[vinny]

Ik zit met een vreemd probleem,als ik outlook open (geen probleem).Als ik berichten en bijlagen open(geen probleem),enkel als ik van één bepaald persoon mail ontvang en wil openen dan loopt outlook vast en moet ik ctrl-alt-delete ingeven om outlook uit te schakelen.Hoe kan dit?

[Spoorzoeker]

Kan het zijn dat die persoon je een groot bestand heeft gestuurd en dat Outlook gewoon even tijd nodig heeft om het te openen ?.

Installeer anders eens een ander emailprogramma en kijk wat er dan gebeurt.

Mailmoa, om op je mailserver te kunnen kijken is ook een heel handig programmaatje!.

[nielsvandesype]

Klopt volkomen wat Spoorzoeker zei.
Het jammere bij outlook is dat deze automatisch de zwaarste mail wil downloaden alvorens hij de andere mails binnenhaald meestal blokkeert outlook hierdoor. En de enigste manier is om de mail te verwijderen. Lukt het niet in outlook doe het dan met emailremover daar haal je de mail vd mailserver. Dan zou normaal alles terug moeten werken. Emailremover kan je hier downloaden: http://www.eremover.bizhosting.com/c...s/download.htm

[vinny]

het is altijd van dezelfde persoon dat het vastloopt,en hoeft niet altijd een groot bestand te zijn.

[Spoorzoeker]

Laat die persoon eens een mailtje sturen aan: (weggehaald ter voorkoming van spam, komt nu per pm)

dan kijk ik even of hij in mijn outlook ook vastloopt.

[nielsvandesype]

Verschijnt de mail na een tijdje ? Of blijft outlook niet meer reageren? Ook als je een tijdje wacht. Kijk ook hier eens : http://support.microsoft.com/ph/928/

[vinny]

vanaf het moment dat ik klik op doorsturen blijft ofwel het zandlopertje lopen ofwel gaat het door maar kan je niet ingeven naar wie je wilt verzenden ofwel wordt verzenden niet geactiveerd,zelfs als je heel lang wacht,het loopt gewoon vast.Als ik dan outlook afsluit via ctrl-alt-delete en opnieuw outlook opstart,dan lukt het zelfs niet meer om mail van andere personen door te sturen.Je zou nu kunnen zeggen,verwijder microsoft office en installeer het opnieuw,dat heb ik reeds gedaan zonder resultaat

[nielsvandesype]

Probeer dit eens open taakbeheer en klik met je rechtermuisknop op het outlook.exe proces en bij prioriteit kies daar lager dan normaal. Nu zou outlook normaal gezien weer moeten reageren. Is wel vreemd vooral omdat het bij maar 1persoon is. Welk mailprogramma gebruikt die persoon om een mail naar je te sturen? Hebben andere personen ook last wanneer die persoon een mail naar hen stuurt. Meer dan dit en de link naar de support kan ik niet geven. (je kan altijd wel iemand opbellen van microsoft).