Een chatmaatje van mij deed deze week de rare vaststelling dat al haar mails uit hotmail verwijderd waren. Aparte mappen die ze had aangemaakt zijn onaangeroerd gebleven. Niemand in haar gezin kent haar paswoord/heeft die account niet gebruikt. De mails waren van een persoon die haar heel nauw aan 't hart lag en dit jaar overleden is, voor haar dus een groot verlies.
Probleem is dus: hoé kunnen die mails zomaar verloren gaan? Enkel wat in de inbox zat is verwijderd, dus is mijn gedacht meteen: identiteitsdiefstal, maar wat is ze ermee? Kan ze iemand daarvoor aanspreken om ze mss eventueel te recupereren?