Probleem met internet explorer

[Parafix]

hallo iedereen, wie kan mij helpen met hetvolgende probleem?
Ik heb 2 pc's, één voor mezelf en één voor mijn kleinzoon op dezelfde router.
We hebben beide Windows XP Pro SP2 en een telenetaansluiting.
Wat is nu het probleem?Op mijn pc kan ik alles doen, maar op die van de kleinzoon geraken we niet meer op internet ( kan de server niet vinden) en geen emailontvangst meer van outlook express (error 0x800ccc0D).
Wat ik al geprobeerd heb? Ad-aware, daarna spybot, dan F-secure virusscan,regsupreme, internetaccounts gecheckt,windows prefetch,temp mappen geleegd, tijdelijke internet bestanden gewist, cleanmgr en dan tenslotte mijn hoop op jullie gericht en deze hijacklog gemaakt.
Hopend dat jullie mijn kleinzoon terug op internet kunnen helpen!

alvast bedankt voor de reacties, maar ik ben ten einde raad!( ben een pc leek!)
groetjes Parafix.

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 19:03:50, on 7/01/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\Common Files\Acronis\Schedule2\schedul2.exe
C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
C:\PROGRA~1\F-Secure\BackWeb\7681197\Program\SERVIC~1.EXE
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\Executive Software\Diskeeper\DkService.exe
C:\Program Files\F-Secure\BackWeb\7681197\Program\F-Secure Automatic Update.exe
C:\Program Files\F-Secure\Anti-Virus\fsgk32st.exe
C:\Program Files\F-Secure\Anti-Virus\FSGK32.EXE
C:\Program Files\F-Secure\BackWeb\7681197\program\fsbwsys.exe
C:\Program Files\F-Secure\Common\FSMA32.EXE
C:\Program Files\F-Secure\Common\FSMB32.EXE
C:\Program Files\F-Secure\Anti-Virus\fssm32.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe
C:\Program Files\F-Secure\Common\FCH32.EXE
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\Program Files\Common Files\Acronis\Schedule2\schedhlp.exe
C:\Program Files\F-Secure\Common\FSM32.EXE
C:\Program Files\F-Secure\Common\FAMEH32.EXE
C:\Program Files\F-Secure\Anti-Virus\fsqh.exe
C:\Program Files\F-Secure\Anti-Virus\fsrw.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe
C:\Program Files\XemiComputers\Active Desktop Calendar\ADC.exe
C:\Program Files\UnHackMe\hackmon.exe
C:\Program Files\F-Secure\Anti-Virus\fsav32.exe
C:\WINDOWS\system32\wuauclt.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe
C:\Program Files\F-Secure\Common\FNRB32.EXE
C:\Program Files\F-Secure\FWES\Program\fsdfwd.exe
C:\Program Files\F-Secure\Common\FIH32.EXE
C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiapsrv.exe
C:\PROGRA~1\F-Secure\ANTI-S~1\fsaw.exe
C:\Program Files\F-Secure\FSGUI\fsguidll.exe
D:\Mijn Documenten\Mijn exe's\Cleaners\HijackTHis 1.99.1\HijackThis.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.be/
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Int ernet Settings,AutoConfigURL = http://pac.telenet.be:8080
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll
O4 - HKLM\..\Run: [ATICCC] "C:\Program Files\ATI Technologies\ATI.ACE\cli.exe" runtime -Delay
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NeroFilterCheck] C:\WINDOWS\system32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Acronis Scheduler2 Service] "C:\Program Files\Common Files\Acronis\Schedule2\schedhlp.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure Manager] "C:\Program Files\F-Secure\Common\FSM32.EXE" /splash
O4 - HKLM\..\Run: [F-Secure TNB] "C:\Program Files\F-Secure\TNB\TNBUtil.exe" /CHECKALL /WAITFORSW
O4 - HKLM\..\Run: [TrojanScanner] C:\Program Files\Trojan Remover\Trjscan.exe
O4 - HKCU\..\Run: [MsnMsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Active Desktop Calendar] C:\Program Files\XemiComputers\Active Desktop Calendar\ADC.exe
O4 - HKCU\..\Run: [UnHackMe Monitor] C:\Program Files\UnHackMe\hackmon.exe
O4 - Global Startup: F-Secure Automatic Update.lnk = C:\Program Files\F-Secure\BackWeb\7681197\program\F-Secure Automatic Update.exe
O8 - Extra context menu item: &Block this popup - C:\Program Files\F-Secure\Anti-Spyware\blockpopups.htm
O8 - Extra context menu item: E&xporteren naar Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: IE Shield - {300DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73C00} - C:\Program Files\F-Secure\Anti-Spyware\ieshield.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: IE Shield... - {300DB664-75B5-47c0-8B45-A44ACCF73C00} - C:\Program Files\F-Secure\Anti-Spyware\ieshield.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\f-secure\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\f-secure\fsps\program\fslsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files\f-secure\fsps\program\fslsp.dll
O18 - Protocol: livecall - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - C:\PROGRA~1\MSNMES~1\MSGRAP~1.DLL
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: Acronis Scheduler2 Service (AcrSch2Svc) - Acronis - C:\Program Files\Common Files\Acronis\Schedule2\schedul2.exe
O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
O23 - Service: ATI Smart - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\ati2sgag.exe
O23 - Service: F-Secure Automatic Update (BackWeb Plug-in - 7681197) - F-Secure Automatic Update - C:\PROGRA~1\F-Secure\BackWeb\7681197\Program\SERVIC~1.EXE
O23 - Service: Diskeeper - Executive Software International, Inc. - C:\Program Files\Executive Software\Diskeeper\DkService.exe
O23 - Service: FSGKHS (F-Secure Gatekeeper Handler Starter) - F-Secure Corp. - C:\Program Files\F-Secure\Anti-Virus\fsgk32st.exe
O23 - Service: F-Secure Network Request Broker - F-Secure Corporation - C:\Program Files\F-Secure\Common\FNRB32.EXE
O23 - Service: fsbwsys - F-Secure Corp. - C:\Program Files\F-Secure\BackWeb\7681197\program\fsbwsys.exe
O23 - Service: F-Secure Anti-Virus Firewall Daemon (FSDFWD) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\F-Secure\FWES\Program\fsdfwd.exe
O23 - Service: F-Secure Management Agent (FSMA) - F-Secure Corporation - C:\Program Files\F-Secure\Common\FSMA32.EXE
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: Planner voor Automatische LiveUpdate - Unknown owner - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe (file missing)
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe

[Juisterr]

hai,

Logje ziet er goed uit volgens mij.

1 .
Probeer eerst eens deze IEfix. Downloaden en dubbelklikken om uit te voeren.

Niet gelukt, probeer dan deze

2 .
Download IEFix2naar je bureaublad.
Maak een nieuwe map op je bureaublad (bv IE-Fix)
Pak de bestanden uit naar die map

Open de map waarin je de bestanden hebt uitgepakt.
Dubbelklik op IEFix.exe

Er wordt gevraagd om de XP installatie disk

Klik in eerste instantie op cancel
IEFix zal de dll's opnieuw registreren

3. Herstart je PC

[Parafix]

helaas, met de tips die ik van U heb gekregen doet hij het ook niet.Kan nog steeds de server niet vinden.

Bij email geeft hij de volgende fout;
Kan de host in.telenet.be niet vinden.Controleer of u de naam van de server juist hebt opgegeven.Account;'in.telenet.be', server:'in.telenet.be', Protocol: POP3, Poort: 110, beveiligd(SSL): Nee, socketfout: 11004, foutnummer 0x800CC0D

Misschien weet je daar iets meer mee of is er een andere oplossing voor dit raadsel van mij?


groetjes Parafix

[Juisterr]

Al eens geprobeerd om je modum te resetten?

[Parafix]

misschien een domme vraag maar die 2 pc's zitten op dezelfde modem van telenet( dat is toch dat kastje dat je van telenet geplaatst krijgt vanwaar de kabels naar uw pc vertrekken, niet?)

de ene pc heeft internet en email en de andere niets!


groetjes Parafix


P.S. indien nodig hoe reset ik de "modem"?

[Juisterr]

Uw Modem ken ik zelf niet maar doorgaans is het als er geen aan/uit knop op zit het meest simpel om de stroom eraf te doen kabels losmaken, pc helemaal uit van stroom af(als je zover bent even de startknop vasthouden) alle stekkers er weer in, en dan pas de stroom er weer op. Start je pc opnieuw, en probeer het weer eens.

[Parafix]

de modem resetten ga ik nog doen, nu ik de uitleg van U kreeg, bedankt.
Ondertussen ben ik zelf nog wat op zoek gegaan en heb het volgende gevonden.
Via apparaatbeheer heb ik gezien dat de netwerkadapter uitgeschakeld is.Kan dit er wat mee te maken hebben aub?
Via de eigenschappen van de netwerkadapter vind ik volgende gegevens en details: VIA RHINE 2 FAST ETHERNET ADAPTER ( PCI\VEN_1106&DEV_3065&SUBSYS_80ED 1043&REV_7C\3&267A616A&0&90)

Wanneer ik dit dan inschakel vraagt hij om de software te zoeken, maar dit gaat niet vermits er geen internetverbinding krijg natuurlijk.
Kan er mij iemand aan deze driver helpen aub?

Alvast bedankt voor de hulp en de reacties!


groetjes Parafix

[Juisterr]

Dat is niet echt mijn afdeling helaas. Wellicht dat ze elders op het forum hier een gericht antwoord op geven kunnen. Zeg er wel bij dat je HJT logje is schoon verklaart.

[Juisterr]

Ik heb eens even rondgevraagd en er is mij dit aanbevolen om de drivers vandaan te halen.

hier : http://www.soft32.com/Download/Free/...-173949-1.html
__________________

[Parafix]

hallo Juisterr,

op deze post mag een slotje, het euvel is opgelost dankzij de driver.


groetjes Parafix