msn foutcode...raar....

**elsie** · 12 November 2007, 16:39

kan iemand helpen aub???
ik heb enkele dagen geleden mijn wachtwoord veranderd van msn..
nu kan ik niet meer inloggen!!
krijg de foutcode 80048830
er staat dat er een probleem is met mijn live id....
als ik naar de pagina wil doorschakelen dan bkijft de pagina steeds maar laden......
onderaan de site staat een uitroepteken...gereed maar met fouten.
geraak er dus niet op!!
wil dit adres niet kwijt want er staan zoveel herinnereingen op van mijn kinderen en overleden vader....

als ik gewoon langs google naar account.live.com ga heb ik hetzekfde probleem!geraak er niet op!
het is wel een site met een slotje naast....https...
help!!!!!aub iemand??????
nog een fijne dag verder!
Elsie

**compuchrisje** · 12 November 2007, 17:14

Het beste is om via msn contact te zoeken met hen, omschrijf het probleem. Mogelijk worden je bepaalde zaken gevraagd om te bewijzen dat je wel degelijk bent wie je bent. Herinner je je bv nog de "geheime vraag" en het antwoord erop? Zorg dat je dié alvast ergens opvist.

Dit is te vinden voor MSN/Hotmail.

Uw wachtwoord opnieuw instellen
U kunt een vergeten wachtwoord niet opvragen. Als u uw Windows Live Hotmail-account wilt gebruiken nadat u het wachtwoord bent vergeten, moet u een nieuw wachtwoord instellen.
Klik op de pagine waar u zich kunt aanmelden voor Windows Live Hotmail op Wachtwoord vergeten.
Geef uw e-mailadres op, typ de tekens die u in de afbeelding ziet en klik op Doorgaan.
Selecteer een van de volgende methoden: Om een e-mailbericht verzoeken met instructies voor het opnieuw instellen van een wachtwoord
Klik op Stuur mij per e-mail instructies voor het opnieuw instellen van mijn wachtwoord.
Klik op Bericht verzenden.
Klik op Gereed.
Open uw alternatieve e-mailaccount en volg de instructies in de e-mail van Windows Live ID.

Uw vraag beantwoorden om uw identiteit te controleren
Klik op Gebruik mijn woonplaats en geheime vraag om mijn identiteit te controleren.
Selecteer het land of de streek waar u woont, geef het antwoord op uw geheime vraag en klik op Doorgaan.
Typ en bevestig uw nieuwe wachtwoord en klik op Doorgaan.
Als u een alternatief e-mailadres wilt instellen, voer dan het e-mailadres twee keer in en klik op Doorgaan. Als u geen alternatief e-mailadres wilt instellen, klikt u op Overslaan.
Klik op Gereed.

Maar dan zeg je dit:

als ik gewoon langs google naar account.live.com ga heb ik hetzekfde probleem!geraak er niet op!

Je bedoelt hier toch niet Gmail mee hoop ik? Want dan heb je de twee accounts door elkaar gehusseld.

**elsie** · 13 November 2007, 01:53

ik open gewoon aanmeldingsblad voor messeger,
duw adres in...elsiedemeyer@hotmail.com en dan wachtwoord,
dan verschijnt de foutcode 80048830,
er staat bij,probleem met live ID,
ik kan dan op ok klikken en dan gaat hij over naar de pagina van account.live.com,
maar die blijft steeds laden...ik moet geheime vraag enz..terug invoeren maar lukt niet want kan niet op de site,zelfs nergens anders kan ik me aanmelden!
versta er echt niets van...
kan ik ergens naartoe bellen voor hulp ofzo??
alvast bedankt om te reageren en hopelijk geraak ik eraan uit....
kan niet wachtwoord vergeten doen want kan mijn msn adres niet openen dus ook de mails niet lezen en heb geen alternatief e-mail gedaan...
echt sneu!
groetjes,
fijne nacht verder,
elsie

**compuchrisje** · 13 November 2007, 02:37

Voor zover ik iets kan terugvinden hierover op 't net, is de enige manier zoals ze hierboven staat, dus een alternatief adres aanmaken en van daar uit al je data proberen te recupereren. Blijkbaar is die live mail toch niet zo levendig ??