Geen e-mails ontvangen op nieuwe laptop met outlook

[élenias]

Hallo iedereen

Mijn probleem is het volgende, of niet mijn probleem maar dat van iemand anders. Deze persoon heeft een nieuwe laptop gekocht naast de vaste computer. Hij heeft ook een router van belgacom laten installeren om draadloos te kunnen surfen. Nu heb ik zijn outlook ingesteld maar hij kan geen e-mails ontvangen enkel versturen. De instellingen zijn echter allemaal correct overgenomen.

Heeft er iemand een idee aan wat dit nog zou kunnen liggen?

Alvast bedankt

met vriendelijke groeten

[dannyma]

in staat voor inkomende en uit staat voor uitgaande heb je dit zo ingevuld en krijg hij of zij dan error of foutenrapport en als dat zo is vertel is meer daar over .

[Dopey]

Kan hij sowieso verbinding maken met de router? Ben je zeker dat de gebruikersnaam (dus niet zijn schermnaam) en wachtwoord correct zijn ingevuld?