Word werkt niet meer

**SvenR** · 1 February 2011, 12:10

Sinds kort wil er hier op een acerlaptop Microsoft office word niet meer werken. Als ik klik om het programma te openen doet hij di gewoon zonder probleem, maar als ik dan een maal in het document klik om hier te kunnen typen geeft hij me de melding 'microsoft word werkt niet meer er wordt een oplossing voor uw probleem gezocht.'

Nu heb ik al eens in het windows logboek gekeken, en hier vind ik onderstaande gegevens.
Is er iemand die dit probleem nog al heeft gezien en er eventueel een oplossing voor weet?

"Toepassing met fout WINWORD.EXE, versie 11.0.8328.0, tijdstempel 0x4c717ed1, module met fout HPPOURDP.DLL, versie 1.0.1913.0, tijdstempel 0x3ea6cdd4, uitzonderingscode 0xc0000005, foutmarge 0x0001241e, proces-id 0x154c, starttijd van toepassing 0x01cbc1f32748e98d."

Dit doet zich voor op een laptop, acer aspire 9410, windows vista home premium x32.

Alvast bedankt
SvenR

**Edje** · 2 February 2011, 01:02

Printer een keer verwijderen en opnieuw installeren?

**compuchrisje** · 2 February 2011, 01:07

Heb je nog een installatie van Office 2003? Misschien kan die je terug op weg helpen, kies bij installatie voor de optie repareren.
Nog een mogelijkheid is je printer eens deïnstalleren en terug opnieuw installeren maar met de nieuwste drivers, te vinden bij de fabrikant. Kies het juiste model door je productcode in te voeren.