Outlook 2013 ontvangt geen mails meer

**Dominique** · 8 November 2013, 18:29

Sinds enkele dagen ontvang ik geen enkele mail meer in Outlook 2013. Instellingen zijn gebeurt volgens de instructies van telenet. Imap is geactiveerd maar ontvang niets. Mails versturen lukt wel.
Na de instellingen gedaan te hebben krijg ik het bericht: er is iets fout gegaan bij het opladen van de app uit de catalogus. Probeer opnieuw.Werk met Windows 8.

**compuchrisje** · 9 November 2013, 00:03

Wordt er niets geblokkeerd door je beveiligingssoftware? Welke anti-virus heb je staan? Dit kan mogelijk de oorzaak zijn van de foutmelding.
Anders moet je de app (Outlook) terug deïnstalleren, opnieuw downloaden en installeren en ook weer de nodige instellingen maken. Let hierbij op hoofdlettergebruik en spaties!