Als bij een ingeving belde ik gisteren naar mijn oom. Die wist te vertellen dat zowel zijn desktop (Packard Bell) als zijn laptop (merk niet gekend) het op één dag lieten afweten.
De desktop was de eerste om geen kik meer te geven, hij startte gewoon niet meer op. Hij had Windows 8 staan, maar had nog een Win XP liggen, die hij heeft geïnstalleerd. De desktop is voor 'huiswerk', hij geeft computerles aan volwassenen, dus heeft hij wel die spullen nodig.
Hij had een back-up gemaakt met de W8-software, maar die is niet te bereiken, vermits op dezelfde harde schijf. Een image op een externe werd gewoon genegeerd, er draait dus niks meer.
Toen hij nadien zijn laptop nam, startte die gewoon op, één keer toch en nadien hetzelfde liedje.

Daarom de vraag: is het mogelijk dat er malware (Trojan) hiervoor verantwoordelijk is en wat kan ik er bv aan doen om hem te helpen.

Beide pc's hebben (hadden) een OEM-versie.