Hallo
Zijn er Scarlet abonnees die problemen hebben met Scarlet, en/of met het contacteren van Scarlet??

Mijn probleem is nl het volgende: Vorige week kreeg ik een HERINNERING van een factuur. Ten eerste had ik voordien nog nooit een factuur gekregen. Ten tweede, voorheen, gebeurde alles via domiciliëring. Ten derde: staat er op dat je via telefoon, fax, mail, of via de website contact met hen kan opnemen. Wel, ik heb deze 4 mogelijkheden geprobeerd, en dit zonder succes.

De service, lijkt mij dus zeer laag

Nu, een week verder, heb ik hen nog altijd niet kunnen bereiken, en ben van zin om over te stappen naar een andere provider, tenzij iemand mij kan zeggen hoe ik Scarlet wel kan contacteren, om toch op mijn onbeantwoorde vragen een antwoord te krijgen.

Met dank.