telenet????

[2B's]

Moet je toch even aan de mensen van telenet vragen om je modem uit te pingen of de verbinding na te gaan. Enkele weken terug is mijn oude router (welke van bij het ontstaan van telenet werd geplaatst) definitief beginnen stotteren. Bij telenet kon men perfect nagaan dat hij elke 35 seconden uitviel en dat daar de fout zat. Waarom zouden ze dat bij jou niet kunnen?

[dapi]

hebben de modem gepingt toen ik ofline was maar geven niet toe dat de fout bij hen ligt nu doet hij het weer goed
maar ik moest wel betalen voor dien technieker omdat die op nen zaterdag moest komen

greetings
dapi

[lindavancolen]

Mijn voeding was ook kapot, eerst heel de tijd uitvallen. Toen efkes alles uit stopcontact, er weer in en de voeding was heel naar de *.
Gebeld naar Telenet (op zaterdag) hebben mijn verbinding nagekeken en meteen gezegd: zal aan de voeding liggen. We sturen u een nieuwe voeding met TaxiPost. Maandag of ten laatste dinsdag ging ik die ontvangen.
De maandag rond 17u kon ik de nieuwe voeding al aansluiten en vrolijk verder surfen.
Het mag gezegd worden als het goed is ook, en ik heb nog geen enkele klacht over Telenet.
Hopelijk raakt het jouwe snel opgelost.

[greg]

ik heb dat probleem ook voorgehad op de 2de pc,na 45 minute aan telefoon en nog geen oplossing heb ik dan zelf alle stekkers dat met telenet te maken heeft uitgetrokken en na 1 minuut terug insteken en probleem heeft zich sindsdien niet meer voorgedaan.

als er iets moet vervangen worden bvb je modem,dan vind ik toch dat ze niks mogen aanrekenen,je hebt er tenslotte al eens voor moeten betalen.

[broekie]

heb ook 2 x dat probleem gehad , telenet heeft nu zwaardere versterker geplaatst en alles is opgelost.