Volledige versie bekijken : Sygate firewall uitgeschakelt!



J.W.
27 September 2005, 23:21
Ik werd deze middag opgebeld door een kennis die verklaarde dat hij niet meer op internet kon komen.
De pc werd vrijdagavond gewoon afgesloten zonder dat er problemen waren. De persoon die de pc had afgesloten had tot het einde op het internet vertoeft. Zaterdag, na he opstarten geraakte men niet meer op het internet. De persoon die de pc afsloot had enkel gesurft en niets gedownload. Ik ben naar deze persoon gereden en hebt zijn pc eens nader bekeken.
- Het icoontje van Sygate was verdwenen uit de taakbalk.
- Sygate kon niet meer worden geopend, noch langs start, start: alle programma's of Program files: Sygate enz, alhoewel het programma nog altijd op de pc aanwezig was. Ik heb de firewall kunnen verwijderen en daarna was er weer internettoegang. Is het mogelijk dat een programma hiervoor verantwoordelijk is? Hier volgt een logje van hjt:

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 14:19:34, on 27/09/2005
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Sygate\SPF\smc.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE
C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\VS7Debug\mdm.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
C:\Program Files\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\wscntfy.exe
C:\WINDOWS\SOUNDMAN.EXE
C:\Program Files\Classic PhoneTools\CapFax.EXE
C:\Program Files\Medion\PowerCinema\My_TV\Agent.exe
C:\Program Files\Microsoft Works\WkDetect.exe
C:\Program Files\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\nl-be\msnappau.exe
C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_05\bin\jusched.exe
C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
H:\hijackthis 1.99.1\HijackThis.exe
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.aldi.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://www.aldi.com
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Koppelingen
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: ST - {9394EDE7-C8B5-483E-8773-474BF36AF6E4} - C:\Program Files\MSN Apps\ST\01.02.3000.1002\en-xu\stmain.dll
O2 - BHO: MSNToolBandBHO - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.3000.1001\nl-be\msntb.dll
O2 - BHO: NAV Helper - {BDF3E430-B101-42AD-A544-FADC6B084872} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.3000.1001\nl-be\msntb.dll
O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Program Files\Norton AntiVirus\NavShExt.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE NvQTwk,NvCplDaemon initialize
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMan] SOUNDMAN.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [NeroCheck] C:\WINDOWS\System32\NeroCheck.exe
O4 - HKLM\..\Run: [CapFax] C:\Program Files\Classic PhoneTools\CapFax.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [Agent] C:\Program Files\Medion\PowerCinema\My_TV\Agent.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Works Update Detection] C:\Program Files\Microsoft Works\WkDetect.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SmcService] C:\PROGRA~1\Sygate\SPF\smc.exe -startgui
O4 - HKLM\..\Run: [msnappau] "C:\Program Files\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\nl-be\msnappau.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\j2re1.4.2_05\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [ccApp] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccApp.exe"
O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\System32\msjava.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Sun Java Console - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\WINDOWS\System32\msjava.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.aldi.com
O16 - DPF: {3AF4DACE-36ED-42EF-9DFC-ADC34DA30CFF} (PatchInstaller.Installer) - file://F:\content\include\XPPatchInstaller.CAB
O16 - DPF: {8B1BC605-C593-4865-8F5B-05517F0CD0BB} (MSSecurityAdvisorCD Class) - file://F:\Content\include\msSecUcd.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{58549F90-48C1-4A77-93FC-0807E7BAB775}: NameServer = 62.235.14.4 62.235.13.198
O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - Macrovision - C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE
O23 - Service: Symantec Event Manager (ccEvtMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe
O23 - Service: Symantec Password Validation (ccPwdSvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe
O23 - Service: Symantec Settings Manager (ccSetMgr) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSetMgr.exe
O23 - Service: Norton AntiVirus Auto-Protect (navapsvc) - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\navapsvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Driver Helper Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\System32\nvsvc32.exe
O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Program Files\Norton AntiVirus\SAVScan.exe
O23 - Service: ScriptBlocking Service (SBService) - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\COMMON~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe
O23 - Service: Sygate Personal Firewall (SmcService) - Sygate Technologies, Inc. - C:\Program Files\Sygate\SPF\smc.exe

Bedankt voor het kijken.

jurgenv
28 September 2005, 12:54
ziet er goed uit, ja dit soort gevallekes zijn niet raar, probeer sygate te verwijderen via software, laat alle restjes verwijderen door v. ccleaner
en probeer eens te herinstalleren, kijk daarna ook alle instellingen na van sygate

nog ies, is dit een logje wanneer dat sygate er nog op stond? ik vermoed van wel...maar voor de zekerheid..

J.W.
28 September 2005, 14:13
ziet er goed uit, ja dit soort gevallekes zijn niet raar, probeer sygate te verwijderen via software, laat alle restjes verwijderen door v. ccleaner
en probeer eens te herinstalleren, kijk daarna ook alle instellingen na van sygate

nog ies, is dit een logje wanneer dat sygate er nog op stond? ik vermoed van wel...maar voor de zekerheid..

Ja, toen stond Sygate er nog op. Het logje maken was het eerste wat ik gedaan heb. Sygate heb ik daarna verwijdert langs software. Daarna heb ik gescant met Ewido, Ad-Aware, Spybot Search & Destroy en Pestpatrol. Een online virusscan heb ik niet gedaan omdat deze persoon nog werkt met een inbelmodem (V90, traaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaag (n) )
Als laatste heb ik Sygate terug geïnstalleerd. Het programma werkte terug normaal.
Ik zal hem eens doormailen dat hij CCleaner moet downloaden en laten lopen.
In elk geval bedankt.