Volledige versie bekijken : Probleem bij online bestellen.



El Animali
21 October 2005, 20:44
Hallo,

Het kan zijn dat ik dit op de verkeerd plaat post waarvoor mijn excuses.

Ik zit met een probleem met een online bestelling bij een bedrijf in Amerika.
Nochtans heb ik daar al meerdere bestellingen geplaatst en nooit was er een probleem.
Maar nu word mijn bestelling gecanceld. Na wat geen en weer gemail kreeg ik volgende antwoorden.

Dit is de reden dat ze geven.

I do apologize but it appears they IP location for your computer is Romania
which is on our fraud list. We cannot accept orders from certain contries and
Romania is one of the. I do apologize for the inconvenience. Please let me know
if there is anything else I can do for you.


It says on your information that the server your computer is linked to is
located in Bacua, Bacua Romania. Romania is on our fraud list. I apologize.
Please let me know if there is anything else I can do for you.

I apologize, all orders related to Romania are automatically canceled. However,
if you are able to place your order from another computer, you shouldn't have
the same problem.


Mijn pc staat in Belgie en de provider is Telenet.
Hoe is het dan mogelijk dat zij mij linken met roemenie????

Weet iemand hoe dit zou kunnen komen of hoe ik dit kan oplossen.

Groeten Gianni

Martijnc
21 October 2005, 20:50
Gebruik je proxy' s of zoiets?
Heb je al eens herstart en het opnieuw geprobeerd?

El Animali
21 October 2005, 21:01
Ik heb al twee maal geprobeerd bij die site in twee verschillende dagen.
En ook een bij een zustersite van dat bedrijf.
Iedere keer hetzelfde resultaat.

Wat zijn proxy's?? Ik moet toegeven kben wel geen computerspecialist.:verlegen:

eventure
21 October 2005, 21:06
extra -> internet opties -> lan instellingen -> proxyserver pac.telenet.be:8080,
zoeits in die aard dacht ik,
zoek anders eens op de site van telenet

Martijnc
21 October 2005, 21:07
Ga naar : http://whatismyip.com/ kopier je ip en plak het hier: http://network-tools.com/ En kijk of hij uitkomt in belgie.

El Animali
22 October 2005, 12:49
^^ Ik heb dit al enkele malen geprobeerd maar telkens krijg ik als resultaat trace aborted.

Ik heb nen timed out op rij 13, 17 ,18, 19 en 20.

El Animali
22 October 2005, 12:53
extra -> internet opties -> lan instellingen -> proxyserver pac.telenet.be:8080,
zoeits in die aard dacht ik,
zoek anders eens op de site van telenet

ik heb daar proxy.pandora.be staan en 8080
Moet ik dait veranderen??

eventure
22 October 2005, 13:23
nee dat moet niet,
ik ben nu aan het zoeken naar iets dat ik ooit eens moeten doen heb,
nog effe geduld,
misschien vind ik daar de oplossing wel!

eventure
22 October 2005, 13:29
http://www.telenet.be/nl/klantendienst/klantendienst_thuis/internet/internetten/probleemoplosser/ipconfig.page
voila
als je hier de oploosing niet vind,
zou ik eens mailen naar de telenet klantendienst,
veel succes!

El Animali
26 October 2005, 18:04
Thx voor jullie hulp.

Het probleem is niet opgelost maar ik heb de bestelling geplaatst via een vriend zijn pc. Aangezien het met de mijne niet gaat :close . Heb wel telenet gemaild en daar kreeg ik een vaag antwoord maar geen oplossing.

Heb nog eens die trace gedaan en kom uit bij telenet.be dus dat ziet er normaal uit.

Deze mag dus op slot.