Ik had een mail gezonden naar telenet omdat de retentie van hun servers volgens mij (en nog vele anderen) te wensen overlaat. Dit is het antwoord dat ik van hen heb ontvangen. (zever in pakskes, precies of ze kunnen dat zelf niet nagaan) Willen aub al diegenen die problemen hebben hieromtrent gewoon effe per pm laten weten welke binarie én wat ze wilden afhalen... Ik zal die mannekes nog eens een gepeperde mail sturen.


Beste,

Bedankt voor uw mail.

U meldde ons dat u problemen ondervindt met onze binaire nieuwsgroepen. Om dit probleem dieper te onderzoeken hebben wij voorbeelden nodig. Kan u ons minimaal een 10tal voorbeelden doorsturen zodat wij dit aan de betrokken diensten kunnen doorgeven.
Alvast bedankt voor de medewerking.

Mocht u bijkomende vragen hebben, aarzel dan niet om ons te contacteren. Dat kan u via de invulformulieren op http://www.telenet.be/nl<WBR>/klantendienst/klantendienst<WBR>_thuis/contact/ (http://www.telenet.be/nl/klantendienst/klantendienst_thuis/contact/)

Op onze klantendienstpagina's kan u allerhande technische en praktische informatie terugvinden. Veelgestelde vragen en antwoorden zijn hierop terug te vinden: http://www.telenet.be/nl<WBR>/klantendienst/klantendienst<WBR>_thuis/internet/ (http://www.telenet.be/nl/klantendienst/klantendienst_thuis/internet/)

Met vriendelijke groeten,
W. Rodeyns
Telenet Klantendienst

Ik had een mail gezonden naar telenet omdat de retentie van hun servers volgens mij (en nog vele anderen) te wensen overlaat. Dit is het antwoord dat ik van hen heb ontvangen. (zever in pakskes, precies of ze kunnen dat zelf niet nagaan) Willen aub al diegenen die problemen hebben hieromtrent gewoon effe per pm laten weten welke binarie én wat ze wilden afhalen... Ik zal die mannekes nog eens een gepeperde mail sturen.

Met vriendelijke groeten,
W. Rodeyns
Telenet Klantendienst
Heel mooi ik had al een telefoontje gedaan omdat ik geen email adres van telenet vindt kun je mij dat even bezorgen dan kan ik ook een mailtje doen, twee klachten is altijd beter dan geen.

http://www.telenet.be/nl/klantendienst/klantendienst_thuis/contact/invulformulieren/internet/index.page#1

op deze pagina het invul formulier gebruiken en in het kort de problematiek van de retentie aankaarten. enkele dagen later krijg je wellicht hetzelfde antwoord dan ik...