PDA

Volledige versie bekijken : Hulp op afstand


peterus
25 January 2006, 21:27
Hallo leden
Ik heb volgend vraagje.
Wanneer ik hulp op afstand gebruik van XP en de persoon die hulp vraagt bezit een gewone modem dan lukt het prima.
Wanneer de persoon echter een router(modem) bezit dan krijg ik altijd volgende foutmelding De Hulp-op-afstandsverbinding kan niet tot stand worden gebracht, omdat de externe host-naam niet kan worden omgezet. Probeer het opnieuw

Heeft iemand een idee hoe ik dit kan omzeilen.

Dank bij voorbaat
Peterus
cruwero
25 January 2006, 21:46
Heb je hier wat aan:
http://www.tekstenuitleg.net/artikelen/computer_beheren_op_afstand/1
Henk
toeterke
27 January 2006, 13:48
in de router moeten de poorten die "hulp op afstand" gebruikt worden omgeleid naar het ip-adres van de pc. meestal vindt je dat onder "virtual servers" in de configuratie van de router
de jean
27 January 2006, 13:49
of de firewall uitschakelen
Krikkie
27 January 2006, 21:57
of de firewall uitschakelen

Zowel op de router als op je pc...

Groetjes Krikkie
de jean
27 January 2006, 22:07
Zowel op de router als op je pc...

Groetjes Krikkieidd ...
peterus
30 January 2006, 15:41
Hallo mensen
Ik heb op beide pc's firewall zowel van router als van windows uitgeschakeld dit echter zonder resultaat.
Toeterke wat betreft die virtual server hoe stel ik die in?
Daar ip adressen dynamisch zijn vraag ik mij af wat ik moet instellen?

Groeten Peterus
compuchrisje
30 January 2006, 18:39
Ik denk dat je in het configuratiescherm van je router het Mac-adres van die persoon moet toelaten. Nadien niet vergeten om alles terug in oorspronkelijke staat te zetten.
peterus
2 February 2006, 16:07
Hallo compuchrisje ik zal dat eens uittesten
peterus
7 February 2006, 10:31
Het lukt jammer genoeg niet maar ik geef niet op ga het eens proberen met VNC misschien lukt het zo wel.
Aan allen van harte dank voor de hulp.