Volledige versie bekijken : Acuut probleem



compuchrisje
15 June 2006, 20:02
Mijn vriendin belt me net dat haar computer wel opstart, maar dat ze ipv de hele opstartprocedure wordt verteld F1 te drukken, wat ze ervoor nooit moest doen. Het aanmeldscherm (2 gebruikers, zij en haar zoon) komt en dan blauw scherm met melding: 0x80040005
Heb in de database van microsoft gesnuffeld en bij google, maar snap er noppes van, heeft het nu met mail of met mediaplayer te maken?
Ze heeft net een virusscan met norton (geen meldingen) en een sessie met adaware gedaan (deepscan) en gewoon verwijderd wat daar werd gemeld.
Verder werken lukt niet..

Wayne
15 June 2006, 20:16
En opstarten in veilige modus.
Lukt dat.

ghost
15 June 2006, 20:28
Of systeemherstel .

compuchrisje
15 June 2006, 20:31
Met systeemherstel zijn ze nu bezig, omdat ze geen installatie-cd kan vinden bij haar software. 'k Wacht af of ik ze nog te horen krijg.

compuchrisje
15 June 2006, 21:48
't Schijnt haar niet te lukken, uitleg voor veilige modus gedaan. Na de scan met adaware is de zoon bezig geweest met het kopieren van originele cd's. Daarna is de fout komen opdagen. Is 't goed dat ik gezegd heb dat ze in die veilige modus haar mediaplayer er even moet uit installeren? Is het enige dat na het scannen is gebeurd. Mss iets met codecs of zo, maar via foon uitleggen is nogal lastig.

Milo
15 June 2006, 23:03
Is iets met een mailclient of een dbase prog .....
ge moet zien wa ik hierover allemaal vind

http://search.microsoft.com/results.aspx?q=0x80004005+xp&l=1&mkt=en-US&FORM=QBME1

compuchrisje
15 June 2006, 23:06
Ik had gedacht dat het iets met die cd's te maken had, maar nee, nu krijgt ze melding "iets met S.M.A.R.T" zegt ze, en de melding erbij, make backup en replace. Is de HD naar de haaien dan? Met hardware ben ik niet zo nauw verwant he.

Milo
15 June 2006, 23:10
compu kunt gij eens die bak bezien en me de volledige stop code geven
met ook de engelse zever erbij

thx

compuchrisje
15 June 2006, 23:25
Leuven is wel een km of 60 van hier he, kan dus nie

Milo
16 June 2006, 08:33
Compu'tje...
Kan jij even een beetje voorgeschiedenis geven ?
Wt is er allemaal gewijzigd voor dit begon ?
heeft ze hiervoor al een paar rare meldingen verkregen ?
Euhm , nja..... er word echt mega veel over die code vertelt... ik weet niet of het een STOP code betreft , of het iets met OLE is , alez , tzijn er teveel en ik kan er niks uitvissen.
Euhm nja als er echt niks kan gedaan worden ....... Vrees ik voor een reinstall van de Os

dannyma
16 June 2006, 08:40
je moet een nieuwe boot maken omdat de oude boot weg is of verplaatst en deze error krijgt .
ik hoop dat je een boot kunt maken ?
nieuwe boot maken moet niet de zelfde cd zijn dan dat ze bij pc heeft gekregen mag ook van u zijn of van iemand anders en mag zelfs een copie zijn .

Milo
16 June 2006, 08:57
je moet een nieuwe boot maken omdat de oude boot weg is of verplaatst en deze error krijgt .
ik hoop dat je een boot kunt maken ?
nieuwe boot maken moet niet de zelfde cd zijn dan dat ze bij pc heeft gekregen mag ook van u zijn of van iemand anders en mag zelfs een copie zijn .

Ru sure ..... ?

Euhm hebt ge dees ook al voorgehad .... ?

compuchrisje
16 June 2006, 18:19
Ik ben héél zeker dat ik vorig jaar een opstartdiskette heb gemaakt (heeft nog een diskettestation), maar lijkt onvindbaar te zijn.
Heb net gebeld, de vermelding die ze krijgt in BSOD:
Primary master Hard Disk: S.M.A.R.T. status: BAD, backup and replace.
Press F1 to resume.

Denk dat dat wél duidelijk is?

Milo
16 June 2006, 18:32
Vrij duidelijk Compu
Euhm probeer alsnog die Hd bij jou te krijgen.
Ze is op het eind van haar dagen
Probeer zodoende mss nog iets van data te recupereren.
En vertel je vriendin dat ze een nieuwe Hd moet steken.
Sorry zenne , ma dezen BSOD is not fixable

g_man
16 June 2006, 18:35
Edit: SMART is een technologie die Harde schijven gebruiken om zelftesten uit te voeren. Dit kan je vertellen wanneer een disk begint na te laten.

Als het gaat om een Maxtor HDD : download de analysesoftware op de site van de fabrikant en gebruik deze.

Als je dan foutmeldingen ziet, kan je hier zien waarover het gaat (is wel in 't engels):


When the PowerMax diagnostic is executed and encounters a failure condition during testing, it will display a six or three digit alphanumeric diagnostic code (http://www.hardwareanalysis.com/content/topic/7541#). The six digit validation codes were added to the program for end-user warranty replacement purposes only.

Users with Six Digit Error Codes:
If you receive UK0E02 as a six digit error code or RO3, SY2, S01 as a three digit error code please reference Answer ID: 1356 for further information. These codes are invalid codes generated by Powermax.


If you receive a six digit error code with an S57 at the end (xxxS57), it is recommended that you run the Write Disk (http://www.hardwareanalysis.com/content/topic/7541#) Pack (Low-Level Format) option from the PowerMax utility.
Warning: The write disk pack option will erase all data on the drive, so please backup (http://www.hardwareanalysis.com/content/topic/7541#) all your data before choosing this option.

Note: When running the 90-second quick test, we have found that the S57 error code may display even if there is no actual failure within the drive. This is a problem with the PowerMax diagnostic software (http://www.hardwareanalysis.com/content/topic/7541#) and is currently being investigated for a future fix. If the Write Disk Pack option (low-level format) is executed successfully, and the error code with S57 still appears after re-running PowerMax, then the code is valid and the drive should be replaced.


If you receive a six digit error code with an MX1 (xxxMX1) at the end, this means that either the drive is not supported by PowerMax or you should try testing the drive on another IDE/ATA bus.


All other six digit error codes indicate that the drive should be replaced. The PowerMax diagnostic will typically provide a short description regarding the test that failed. However, there are no "user-serviceable" or field replaceable parts on the hard drive. Therefore all drives with a valid six digit code should be replaced.

Note: For any six digit error codes not accepted by the RMA form, please contact the nearest Maxtor Customer Support Center:
http://www.maxtor.com/en/support/contact/ata.htm (http://www.hardwareanalysis.com/action/r/http://www.maxtor.com/en/support/contact/ata.htm)
For information on warranty status and drive replacement (RMA) please visit our
Warranty Information Page

Users with Three Digit Error codes:

Three digit error codes refer to issues other than the drive. For detailed information please refer to the table below and click on the error code for troubleshooting tips. Error Code Action
004* Cabling/Jumper Configuration Problems
005* BIOS doesn't support capacity and/or LBA not enabled in BIOS.
006* No Partition Detected
(Partition and Format the drive)
008* Testing a Non-Maxtor/Quantum Drive


Note: For any three digit error codes not accepeted by the RMA form, please contact the nearest Maxtor Customer Support Center:
http://www.maxtor.com/en/support/contact/ata.htm (http://www.hardwareanalysis.com/action/r/http://www.maxtor.com/en/support/contact/ata.htm)

peterus
16 June 2006, 20:45
Daar je de melding krijgt S.M.A.R.T heeft het meestal met de harddisk te maken misschien kan je haar vertellen van S.M.A.R.T eens te disabelen in de bios.
Misschien start het systeem dan op en komt ze zo automatisch in het scherm van veilige modus terecht?

compuchrisje
16 June 2006, 22:35
Thx Peterus, als ik haar dàt kan wijsgemaakt krijgen... hoe kan je dat uitschakelen?

serna
16 June 2006, 22:47
Bij het opstarten F1 Ik dacht zo een beetje aan de Bios is de batterij nog
helemaal OK.

compuchrisje
16 June 2006, 23:35
Daar zeg je zowat Serna, zou best mogelijk zijn!! Nie aan gedacht.

eventure
17 June 2006, 10:44
Zoals peterus zegt, de SMART technology even disablen.
Was bij mijn zus eens van hetzelfde,
maar ik geraakte nog wel in de pc...
Hoe oud is de harde schijf?
mvg
Robbe

compuchrisje
18 June 2006, 01:13
Toch een jaartje of 5 en altijd stabiel gedraaid, behalve de malware die ik met regelmaat van de klok eruit moest halen. Heb al ervaren dat er maar 2 soorten schijven zijn: diegene die binnen het jaar al crashen en diegene die blijven meegaan, maar op minder tempo. En volgens mij is dat één van de laatste soort. Dat met die batt kan ook mogelijk zijn, maar kon geen contact krijgen afgelopen dag. Gelukkig is 't nie meteen echt dringend, eindwerk is afgeleverd en reservekopie staat bij mij.

dannyma
18 June 2006, 08:20
aan milo ,
jazeker al voorgehad maar na verder lezen is er precies in tussen al meer gebeurd en zal dat ook geen oplossing niet meer zijn .maar je kan het nog altijd is proberen .
laatste keer dat ik dit voorhad was dat ik voor iemand en pc moest repareren nu bleek dat er 2000 virussen en andere troep aanwezig waren en bij elke keer ik er verwijdert kreeg en moest afsluiten was de boot sectie footsie dus ik nieuwe maken om verder te kunnen werken en tot 10 maal toe pfff maar uiteindelijk tog gelukt dan heb ik er voor zekerheid en paar deftige progje's er op gezet om dit te voorkomen want blijkbaar speelde de kinderen met deze pc online zonder scanner brrr .
maar zelfs dan begrepen ze het niet maar zoals ik altijd zeg klant is koning en heb het geluk dat we nu al 2 maanden verder zijn en de pc nog altijd niet is terug gekomen .
dus blijkbaar toch goed werk geleverd .

groetjes danny ,

compuchrisje
24 June 2006, 23:42
Ga dit sluiten hoor, denk dat ze beslist heeft gewoon haar harde schijf te vernieuwen, om weer "proper" en hopelijk met meer zekerheid opnieuw te beginnen.

Spoorzoeker
25 June 2006, 01:04
Ik kan ook niet éven een dag weg he, gelijk al weer ellende. :D

Als het met SMART te maken heeft, dan hier wat uitleg:

de hd bevat een programmaatje die de toestand van de hd in de gaten houdt. Als de pc opstart dan komt er (hopelijk) te staan: SMART is OK.

Als er komt te staan: SMART is BAD, dan moet je zo snel mogelijk je gegevens veilig stellen en uit gaan kijken naar een andere schijf.

Wat te doen: download Knoppix of BartPE, zet dat op cd/dvd en start daarvan op.

Je hebt dan een OS die GEEN gebruik maakt van je harde schijf.
Je kunt deze echter WEL bekijken!. Zo kun je zien of de windows schijf evt
wat bestanden kwijt is. Ook kun je bestanden veilig stellen.
Daarna gewoion format C doen.

Zo, nu ga ik eerst rustig slapen. :lol: :good:

compuchrisje
25 June 2006, 01:08
Bedankt Spoor, maar vriendin woont net iets te ver weg om dat ff te gaan regelen, dit kan niet zomaar per telefoon he. Ben daar pas volgende donderdag... ga Leuven onveilig maken!