hey,

ik heb een dik probleem op de pc van mijn opa.

kijk als je de computer opstart dan krijg je alleen de foto van het bureaublad en verder niets geen icoontjes geen start-knop geen taakbalk niets:cry:

zie je de muis?
dit zou dus het vastlopen van windows kunnen zijn, de vraag is wat je laatst gedaan hebt.
was ie up to date met zijn virusscanner?

de muis zie je en zijn virusscanner was up to date.

ik weet niet wat ie het laatst gedaan heeft

probeer eerst eens het volgende:

ctrl+alt+delete dan krijg je je task manager of taakbeheer dan ga je naar het tabblad toepassingen en daar zie je rechtsonder staan: nieuwe taak, klik er op en je krijgt een klein venstertje waarin je iets kan intypen typ dan in: "explorer.exe" normaal krijg je dan je bureaublad terug.
indien het nog niet opgelost is dan blijft mijn vraag: toevallig niet Google Desktop geïnstalleerd?
doe dan het volgende:

1. Klik op 'Start' en kies 'Uitvoeren'.
2. Typ 'cmd' (zonder aanhalingstekens) in het vak om een opdrachtprompt weer te geven.
3. Typ de volgende opdracht om van map te wisselen:
cd C:\Program Files\Google\Google Desktop
4. Typ de volgende opdracht:
googledesktopsearchsetup.exe /lspuninstall

Op een gegeven moment wordt er een melding weergegeven dat de netwerkmodule is verwijderd. Dit betekent dat het DLL-bestand is verwijderd.

Ik raadt u aan uw computer opnieuw op te starten voordat u verdergaat. Als u dit heeft gedaan, kunt u Google Desktop opnieuw installeren en/of uw computer weer gewoon gebruiken.
mvg,

kan je opstarten in veilige modus?
ik dacht tijdens de opstart alsmaar op F8 duwen

eerst het antwoord op diedie haar vraag

ik heb gedaan wat je zij maar dat hielp niet

en dan het antwoord op de vraag van barbapapa5800

in veilige modus kan ik nog opstarten

kan je je taakbehervenste openen door op Ctrl+ALt+ Del te drukken ????
Zo ja ... kijk eens naar tablblad processen en geef me eens de naam van het process die het grootste geheugen gebruik in beslag neemt.
Al eens een Defragmentatie gedaan ooit op die pc ?
Hoe oud is die pc ?
En vraag echt ook eens aan je grootvader wat er het laatst op die pc is gebeurd .... of dat de pc met verscheidene stomme vragen enzo is op komen draven .....

Heb hetzelfde voorgehad bij een kennis. Geen iconen op het bureaublad, geen startknop en geen takenbalk. Hij kreeg wel een boodschap dat browseui.dll mankeerde of corrupt was. Misschien kunt u eens in die richting zoeken? Bij mij zit die file in de windows/system32 directory. U kunt de file eventueel hernoemen (als u hem vindt) en een nieuwe downloaden en nog eens opnieuw proberen.

Zou in veilige modus eens laten scannen op beestjes en een hijackThis logje maken en dan hier op 't forum plaatsen voor de specialisten. :)

ha, wat laat, maar ik zou bovenstaande ook proberen.
als je kan opstarten in veilige modus en met internet kan je beter (ook) eens een online scan doen.

probeer deze (http://www.pandasoftware.com/products/activescan?NRMODE=Published&NRORIGINALURL=%2factivescan%2f&NRNODEGUID=%7b3B202047-35D4-4DA2-B310-B1DBEC2971F2%7d&NRCACHEHINT=Guest) eens, die probeer ik af en toe ook eens uit... ;)

dit werkt alleen met internet explorer, dus mozilla pikt panda niet ...

maar hoe moet je opstarten in veilge modus en met internet . veilige modus is toch altijd zonder internet

je start u pc op en hamert op de F8 knop

dan kies je voor veilige modus met netwerk ;)

ah ok