om mijn pc af te sluiten moet ik een aantal maal op uitschakelen klikken,ongeveer 10 a 20 keer????

Meestal ligt zoiets aan processen die niet afgesloten kunnen of willen worden.
plaats anders hier (http://www.minatica.be/forumdisplay.php?f=46) een hijack this logje.
Hoe je te werk gaat voor een hijack this log vindt je hier (http://www.minatica.be/showthread.php?t=37)

Alvast bedankt voor uw reactie,maar voor dat ik dit zal uitvoeren,zal ik wel iemand bij me vragen die veel meer weet als ik.Bedankt voor uw uitleg.

Je kan het ook in je register aanpassen dat het makkelijker gaat.
Hiervoor doe je het volgende:
-Ga naar start, uitvoeren en typ daar regedit en klik vervolgens op oke.
-Maak eerst een copie van het register moest het misgaan datje de copie kan terugzetten zonder problemen.
-Zoek de sleutel: HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control
-Open mapcontrol en rechterklik op WaitToKillServiceTimeout
-Kies voor wijzigen en verander het getal naar een waarde tussen de 300 en de 400
-Sla dit op herstart je computer en na de herstart kijk je of het probleem opgelost is.

Moest er in deze stappen iets misgegaan zijn dan zet je de copie die je in het begin gemaakt hebt terug.

Hopelijk brengt dit de oplossing

(met dank aan compuchrisje)