Volledige versie bekijken : PC start op met wit scherm en fouten



Sarana
28 June 2009, 12:28
Lange tijd geleden dat ik hier nog eens geweest ben.
Willen jullie nog eens het volgende nakijken:
- Sinds 2 dagen start de computer soms op met een volledig wit scherm en kan dan ook niet meer afgezet worden met de aan-uit toets. Soms verschijnt een venster over een beveiligingsfout en verdwijnt dan terug. Als ik stekker uittrek en dan pc herstart krijg ik een zwart scherm met de melding dat windows verkeerd werd afgesloten en dat ik kan kiezen uit opstarten in veilige modus of normaal. Ik start dan normaal op en dan werkt alles terug.
- Regelmatig valt de internetaansluiting weg en moet ik nieuw IP-adres toekennen om verbinding te herstellen via netwerkcentrum. Dan werkt alles dus terug. Daarbij staat wel dat er mogelijks firewallregels van mijn antivirusprog verkeerd staan ingesteld en in conflict zijn. Ik weet echter niet welke regels ik moet veranderen.
Dit zijn regels hoe ik ze nu heb in Bitdefender Total Security 2009:

* Internetverbinding delen inschakelen: AAN

* Veranderingen in programma's die overeenkomen met de firewallregels bewaken: AAN

* Veranderingen in ondertekende processen negeren: AAN

* WiFi meldingen inschakelen: UIT

* Poortscans blokkeren: AAN

* Strikt automatische regels: UIT

* Inbraakdetectiesysteem (IDS): AAN

Enkel die eerste regel, internetverbinding delen heb ik op inschakelen gezet nadat ik las dat firewallregels misschien in conflict waren. Die stond dus op UIT. Maar dit helpt niet aan het geregeld uitvallen van het net.
Er stond ook iets over mogelijk winsock fout maar die zou moeten hersteld zijn geweest met dat herstel van verbinding in netwerkcentrum.

Ik heb gescand met Bitdefender Total sec. gisteren. Die vond niks.
Vandaag gescand met Malwarebytes. Die vond ook niks.

Dit is log Malwarebytes:

Malwarebytes' Anti-Malware 1.38
Database versie: 2345
Windows 6.0.6001 Service Pack 1
28/06/2009 11:56:44
mbam-log-2009-06-28 (11-56-44).txt
Scan type: Volledige Scan (C:\|D:\|)
Objecten gescand: 241400
Verstreken tijd: 39 minute(s), 17 second(s)
Geheugenprocessen geïnfecteerd: 0
Geheugenmodulen geïnfecteerd: 0
Registersleutels geïnfecteerd: 0
Registerwaarden geïnfecteerd: 0
Registerdata bestanden geïnfecteerd: 0
Mappen geïnfecteerd: 0
Bestanden geïnfecteerd: 0
Geheugenprocessen geïnfecteerd:
(Geen kwaadaardige items gevonden)
Geheugenmodulen geïnfecteerd:
(Geen kwaadaardige items gevonden)
Registersleutels geïnfecteerd:
(Geen kwaadaardige items gevonden)
Registerwaarden geïnfecteerd:
(Geen kwaadaardige items gevonden)
Registerdata bestanden geïnfecteerd:
(Geen kwaadaardige items gevonden)
Mappen geïnfecteerd:
(Geen kwaadaardige items gevonden)
Bestanden geïnfecteerd:
(Geen kwaadaardige items gevonden)

Dit is log Hijackthis:

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 12:08:23, on 28/06/2009
Platform: Windows Vista SP1 (WinNT 6.00.1905)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6001.18248)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\Program Files (x86)\Intel\Intel Matrix Storage Manager\IAAnotif.exe
C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNo tifier.exe
C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe
C:\hp\support\hpsysdrv.exe
C:\Windows\Samsung\PanelMgr\SSMMgr.exe
C:\Program Files (x86)\OpenOffice.org 3\program\soffice.exe
C:\Program Files (x86)\HP\HP Software Update\hpwuSchd2.exe
C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jusched.exe
C:\Program Files (x86)\Common Files\Ulead Systems\AutoDetector\Monitor.exe
C:\Program Files (x86)\OpenOffice.org 3\program\soffice.bin
C:\Program Files (x86)\Skype\Plugin Manager\skypePM.exe
C:\Program Files (x86)\Secunia\PSI\psi.exe
C:\hp\kbd\kbd.exe
C:\Windows\SysWOW64\NOTEPAD.EXE
C:\Program Files (x86)\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iehome&locale=nl_be&c=83&bd=Pavilion&pf=cndt
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.be/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iehome&locale=nl_be&c=83&bd=Pavilion&pf=cndt
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://ie.redirect.hp.com/svs/rdr?TYPE=3&tp=iehome&locale=nl_be&c=83&bd=Pavilion&pf=cndt
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Int ernet Settings,ProxyServer = pac.telenet.be:8080
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost
O2 - BHO: AcroIEHelperStub - {18DF081C-E8AD-4283-A596-FA578C2EBDC3} - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelperShim.dll
O2 - BHO: Skype add-on (mastermind) - {22BF413B-C6D2-4d91-82A9-A0F997BA588C} - C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O2 - BHO: AOL Toolbar BHO - {7C554162-8CB7-45A4-B8F4-8EA1C75885F9} - C:\Program Files (x86)\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\5.1.1309.15642\ swg.dll
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jp2ssv.dll
O3 - Toolbar: AOL Toolbar - {DE9C389F-3316-41A7-809B-AA305ED9D922} - C:\Program Files (x86)\AOL\AOL Toolbar 5.0\aoltb.dll
O3 - Toolbar: BitDefender Toolbar - {381FFDE8-2394-4f90-B10D-FC6124A40F8C} - "C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\Antispam32\IEToolbar.dll" (file missing)
O4 - HKLM\..\Run: [hpsysdrv] c:\hp\support\hpsysdrv.exe
O4 - HKLM\..\Run: [KBD] C:\HP\KBD\KbdStub.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [OsdMaestro] c:\Program Files\Hewlett-Packard\On-Screen OSD Indicator\OSD64.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Samsung PanelMgr] C:\Windows\Samsung\PanelMgr\SSMMgr.exe /autorun
O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files (x86)\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files (x86)\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files (x86)\Java\jre6\bin\jusched.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Ulead AutoDetector v2] "C:\Program Files (x86)\Common Files\Ulead Systems\AutoDetector\monitor.exe"
O4 - HKLM\..\RunOnce: [NSSInstallation] C:\Windows\SysWOW64\Adobe\Shockwave 11\nssstub.exe /RunOnce
O4 - HKLM\..\RunOnce: [Malwarebytes' Anti-Malware] "C:\Program Files (x86)\Malwarebytes' Anti-Malware\mbamgui.exe" /install /silent
O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe /autoRun
O4 - HKCU\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter
O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files (x86)\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNo tifier.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files (x86)\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - Startup: Adobe Gamma.lnk = C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Calibration\Adobe Gamma Loader.exe
O4 - Startup: OpenOffice.org 3.0 .lnk = C:\Program Files (x86)\OpenOffice.org 3\program\quickstart.exe
O4 - Global Startup: Adobe Gamma Loader.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: &AOL-werkbalk Zoeken - C:\ProgramData\AOL\ieToolbar\resources\nl-BE\local\search.html
O9 - Extra button: Skype - {77BF5300-1474-4EC7-9980-D32B190E9B07} - C:\Program Files (x86)\Skype\Toolbars\Internet Explorer\SkypeIEPlugin.dll
O13 - Gopher Prefix:
O15 - Trusted Zone: *.dexia.be
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~2\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O23 - Service: Adobe LM Service - Adobe Systems - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe Systems Shared\Service\Adobelmsvc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: BitDefender Arrakis Server (Arrakis3) - BitDefender S.R.L. http://www.bitdefender.com - C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Arrakis Server\bin\Arrakis3.exe
O23 - Service: @dfsrres.dll,-101 (DFSR) - Unknown owner - C:\Windows\system32\DFSR.exe (file missing)
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files (x86)\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: HP Health Check Service - Hewlett-Packard - c:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Health Check\hphc_service.exe
O23 - Service: HP Chasis Button Service (HPBtnSrv) - Unknown owner - c:\hp\HPEZBTN\HPBtnSrv.exe
O23 - Service: Intel(R) Matrix Storage Event Monitor (IAANTMON) - Intel Corporation - C:\Program Files (X86)\Intel\Intel Matrix Storage Manager\Iaantmon.exe
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - c:\Program Files (x86)\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (LIVESRV) - BitDefender SRL - C:\Program Files\Common Files\BitDefender\BitDefender Update Service\livesrv.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\SLsvc.exe,-101 (slsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\SLsvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - BitDefender S. R. L. - C:\Program Files\BitDefender\BitDefender 2009\vsserv.exe
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)
--
End of file - 9187 bytes

Phil O'Sophe
28 June 2009, 15:08
Ben dat ook eens tegengekomen, een wit scherm bij het
opstarten (laptop); bleek later om een defect aan de kabel (naar het scherm) te gaan. Laptop werd teruggestuurd naar de fabrikant ... en ... lang moeten
wachten ! Wens je meer geluk ! :)

Sarana
28 June 2009, 15:31
Een defecte kabel is het niet denk ik. Alles is nog maar een paar maanden oud maar ja alles kan natuurlijk volgens onze goede vriend Murphy;)

Ik zie in die HijackThis log allemaal "missing files" staan. Ik vrees dat er in de windows zelf iets grondig fout zit. Hopelijk moet ik niet alles opnieuw herinstalleren.

Juisterr
28 June 2009, 16:08
Dit is normaal, je systeem is daar schuldig aan. Hijackthis kan deze tekens blijkbaar niet goed vertalen en geeft dan file missing aan.
Deze tekens dus @%
Ik zie geen bedreigingen in je logje.

Sarana
28 June 2009, 20:04
Bedankt Juisterr voor je snelle hulp alweer!:good:
Toch al een opluchting dat er niks aan de hand is met die windowsbestanden.

Zou het dan toch die firewall zijn die verkeerd is ingesteld en beveiligingswaarschuwingen geeft als dat niet hoeft.
Kan Bitdefender b.v. je computer blokkeren zodat die niet kan opstarten omdat er volgens bitdefender iets fout is met de beveiliging?:wtf:

Juisterr
28 June 2009, 20:33
vista heeft van zichzelf al een prima firewall.

Phil O'Sophe
28 June 2009, 22:12
[QUOTE=Sarana;471351]Een defecte kabel is het niet denk ik. Alles is nog maar een paar maanden oud maar ja alles kan natuurlijk volgens onze goede vriend Murphy;)

/QUOTE]

Mijn laptop was ook maar enkele maanden oud, maar zelfde verschijnselen
kunnen verschillende oorzaken hebben.

Sarana
29 June 2009, 18:36
@Juisterr: Dat die Firewall van Vista goed is wist ik niet. Dan zet ik misschien beter die van Bitdefender uit om conflicten te mijden.

Sarana
3 July 2009, 12:43
Phil O'Sophe je zat toch nog in de goede richting te denken hoor. Allez, toch bijna 100 % zeker.
We hebben hier nog eens alles nagekeken en 1 kabel in de modem zat toch niet echt ok. Sinds installatie van Telenet Digitale tv hadden ze hier nog extra aansluitingen moeten doen en die pasten niet echt goed in de bak en gaven slecht contact.
Eergisteren Telenet gemaild en vandaag kregen we al een nieuwe modem, nieuwe versterker en nieuwe aansluiting en dit alles gratis! Als er nog enige storing zou zijn in ons tv-beeld krijgen we daar ook nog een nieuwe kabel voor.

Telenet die eens snel en goed klanten helpt waar gaan we dat schrijven?:D;)

Juisterr
3 July 2009, 16:10
echt netjes gedaan, die doen tenminste nog wat voor de klantjes.