Mijn zwager heeft een Belkin modem/router. Internet en telefoneren gaan hierbij niet samen. Tijdens telefoneren valt internetverbinding uit. Wie weet de oplossing?

Bij welke provider ben je ?

Bij Telfort

Heeft je zwager ADSL? Dan zou hij een splitter moeten gekregen hebben, die moet ingeplugd worden op de inkomende lijn. Of is er na installatie een nieuw apparaat toegevoegd? Kan zijn antwoordapparaat of fax.

Hij heeft een splitter en wij hebben die zelfs al vervangen door een nieuwe maar dat helpt niet, er is geen apparaat bijgekomen.

Dit probleem, is dit al van in het begin of heeft dit eerst wel gewerkt ?
Ben je zekers dat alles goed is aangesloten ?