De hd wordt door de pc niet herkend ttz in de verkenner is de hd niet zichtbaar en bij computerbeheer is de schijf ook niet zichtbaar.
Op de hd staat sofware voor een backup te maken en deze kan vanaf de hd geinstalleerd worden.Op pc aanwezige partities zijn c en d.
Oplossing ?

Over welke externe HD gaat het?
Welk besturingsysteem gebruik jij?
Staan er in geen gele vraagtekens in je apparaatbeheer?
Heb je al geprobeer om je externe HD op een andere usb-poort aan te sluiten?

Over welke externe HD gaat het?
Welk besturingsysteem gebruik jij?
Staan er in geen gele vraagtekens in je apparaatbeheer?
Heb je al geprobeer om je externe HD op een andere usb-poort aan te sluiten?
Het os is vista. Er zijn geen gele vraagtekens in het apparaatbeheer.
Enkel de test met een andere usb poort is nog niet uitgevoerd maar lijkt toch vreemd als er een progr. van pachard bell dat op de ext hd staat geinstalleerd kan worden met behulp van een wizard. Dit progr dient om een autom backup in te stellen

Probeer toch maar eerst eens je externe op een andere USB poort aan te sluiten. Het is best mogelijk dat deze wel gaat werken.

Tegenwoordig, met de huidige besturingsystemen werkt alles als Plug en Play. Natuurlijk moet je eerst zorgen dat je de externe HD aan de klap krijgt.
Misschien is er wel een defect aan die externe, dus als je deze nieuw hebt gekocht, is er altijd een garantie.

BTW ik heb ook een externe HD van Packerd Bell, en hier heb ik geen problemen gehad om deze te herkennen via de USB.