zoals in m'n onderwerp reeds vermeld: outlook 2007 start niet meer op.

Het volgende foutbericht komt telkenmale terug:
Er is een probleem opgetreden waardoor het programma niet goed meer werkt.
Het programma wordt gesloten en er wordt een melding weergegeven
als een oplossing beschikbaar is.

Reeds geprobeerd:
Office diagnostische gegevens
systeemherstel
repareren en herinstalleren

Iemand enig idee ?

Raar geval, welk besturingssysteem?

Kijk alvast in taakbeheer (Ctrl+Alt+Delete of via taakbalk met rechtermuisknop en Taakbeheer klikken) of Outlook.exe nog actief is. Beëindig dit indien het nog zou zijn.

Ga naar menu Start -> Uitvoeren en typ daarin:

outlook /resetnavpane (spatie niet vergeten voor slash)

Als dit het niet doet, moet je het hele pad aanduiden en dan wordt het dit:

"C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\Outlook.exe" /resetnavpane (aanhalingstekens en juiste slashes!)

Heb je Windows 7 dan is het nog een beetje anders:

"C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\Outlook.exe" /resetnavpane

Heb je Windows 7 dan is het nog een beetje anders:

"C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12\Outlook.exe" /resetnavpane

Ook dit lijkt spijtig genoeg niet te werken.
Alvast toch hartelijk bedankt voor de tip !
...andere tips blijven welkom.
Intussen is de nieuwe Office in bestelling, maar een werkende outlook 2007 zou leuk zijn

Ben aan 't meedenken he, dit is dus geen evangelie maar de moeite van het proberen waard.
Zoek je *.pst-bestand en kopieer dit naar andere oorden of hernoem het tijdelijk. Het is al voldoende door bv de p weg te laten en er *.-st van te maken, in elk geval moet je zowel locatie als naam in gedachten houden. Zet het zeker buiten de systeembestanden, evt op externe of in je map documenten.

Als er nog systeemherstelpunten zouden zijn, kan je nog terug tot een datum voordat het euvel zich voordeed? Ik heb hier gemerkt dat herstelpunten hier systematisch worden verwijderd om één of andere duistere reden, dus ik vrees er wel voor.


Als het wél gaat, deïnstalleer Office volledig, ruim alle restanten op met CCleaner, ook de fixes en updates voor Office en de nevenproducten.
Herstart je pc en kijk of er nog ergens Office-restanten verloren lopen, verwijder ze.
Pas nadien installeer je je Office opnieuw, volledige installatie dus.

Na installatie zien of Outlook het terug doet, haal je hernoemde pst-bestand terug boven water en kopieer het in de de map van outlook, met terug -pst als extensie, bevestig het overschrijven.
De meeste van je mails zouden nu terug moeten zijn, een deel kan echter wel verloren geraakt zijn door het malfunctioneren de afgelopen dagen.
Laat je iets weten?

Ik ga dit zeker proberen, maar nu past dit even niet wegens dochter druk bezig met office.
Nogmaals mijn dank en ik laat zeker nog iets horen of dit werkte of niet !

Zoals beloofd, hierbij een update van dit probleem.
Heb office 2007 compleet gedeinstalleerd, ccleaner gebruikt, opnieuw opgestart, de intussen geleverde office 2010 erop
resultaat: idem dito outlook start eventjes op,
maar zo goed als direct een bericht dat dit programma niet meer werkt en afgesloten wordt.

Blijkbaar situeert het probleem zich niet bij outlook op zich, maar is er een dieper liggende oorzaak ?

hierbij wat info die ik vond aan de hand van het foutbericht:

"Bestanden die helpen bij het beschrijven van het probleem:
C:\Users\Fryum\AppData\Local\Temp\1352656.cvr
C:\Users\Fryum\AppData\Local\Temp\CVR9DA6.tmp.cvr
C:\Users\Fryum\AppData\Local\Temp\WERA5E3.tmp.WERI nternalMetadata.xml
C:\Users\Fryum\AppData\Local\Temp\WERB18C.tmp.appc ompat.txt
C:\Users\Fryum\AppData\Local\Temp\WERB239.tmp.mdmp"

Raar dat die files in een tijdelijke map zitten. Misschien zit er iets tussen van Spyware of een virus.
Maak eens een Hijackthis logje (http://www.minatica.be/threads/39088-Beleid-hijackthis-eerst-lezen-voor-je-hier-iets-post!!!) en plaats je logje in het juiste forumonderdeel (http://www.minatica.be/forums/46-HijackThis). Hoop dat onze Spyware slayers wat vinden.

Maak eens je logboeken van windows schoon en start dan eens terug op en open outlook. Kijk daarna terug in je logboeken. Is er daar mss een melding die ons wijzer kan maken? Normaal mag je geen foutmeldingen krijgen (rode) van voor je outlook hebt opgestart.

Maak eens een Hijackthis logje (http://www.minatica.be/threads/39088-Beleid-hijackthis-eerst-lezen-voor-je-hier-iets-post%21%21%21).

Bij deze gebeurd en gepost :bow:

Maak eens je logboeken van windows schoon en start dan eens terug op en open outlook. Kijk daarna terug in je logboeken. Is er daar mss een melding die ons wijzer kan maken? Normaal mag je geen foutmeldingen krijgen (rode) van voor je outlook hebt opgestart.
Kan U daar even iets meer uitleg bij geven aub?
Dit is voor mij zo goed als onbekend terrein... :eek:

In de logboeken schrijft Windows iedere event dat gebeurd. Sommige zijn gewoon informatief, andere meldingen zijn waarschuwingen of fouten.
Ik denk dat je Windows 7 hebt?
Open configuratiescherm/systeembeheer. Aan de rechterkant dubbel klik je in het lijstje op 'logboeken'. Uw logboeken gaan open.
Je hebt nu drie kolommen:
Links de mapstructuur van de verschillende logboeken. Hier kan je een logboek selecteren.
In het midden de inhoud van het geselecteerde logboek.
Rechts de acties die je kan uitvoeren op het logboek.

In de logboeken wordt na het vastlopen van programma's, fouten, of het herstarten van je pc aantekeningen gemaakt. Hier vind je dus meer info terug nadat je PC bv is blijven hangen. De info moet je wel altijd juist beoordelen. Blijft je pc bv hangen door een programma ga je een heleboel fouten krijgen daar het 'hangen van dat programma verschillende andere taken van windows en andere programma's blokkeert. Het is dus niet zo dat alle fouten dan ook de oorzaak zijn, maar kunnen evengoed een gevolg zijn;)

Aan de linkerkant vind je bv ook onder de map 'logboeken toepassingen en services' een apart logboek voor office. Maar ook in de andere logboeken kan je eens kijken als je iets bijzonder ziet.
Daar er meldingen in staan van sinds je pc is geformateerd is het soms handig deze eerst te verwijderen als het gaat. Selecteer het logboek en kies in de rechter kolom 'logboek wissen'.

Heb ik dit dan goed gedaan ? :wtf:

BODY{font:x-small 'Verdana';margin-right:1.5em} .c{cursor:hand} .b{color:red;font-family:'Courier New';font-weight:bold;text-decoration:none} .e{margin-left:1em;text-indent:-1em;margin-right:1em} .k{margin-left:1em;text-indent:-1em;margin-right:1em} .t{color:#990000} .xt{color:#990099} .ns{color:red} .dt{color:green} .m{color:blue} .tx{font-weight:bold} .db{text-indent:0px;margin-left:1em;margin-top:0px;margin-bottom:0px;padding-left:.3em;border-left:1px solid #CCCCCC;font:small Courier} .di{font:small Courier} .d{color:blue} .pi{color:blue} .cb{text-indent:0px;margin-left:1em;margin-top:0px;margin-bottom:0px;padding-left:.3em;font:small Courier;color:#888888} .ci{font:small Courier;color:#888888} PRE{margin:0px;display:inline} <?xml version="1.0" encoding="utf-8" standalone="yes" ?>
- (http://www.minatica.be/) <Events>
- (http://www.minatica.be/) <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- (http://www.minatica.be/) <System>
<Provider Name="Windows Error Reporting" />

<EventID Qualifiers="0">1001</EventID>

<Level>4</Level>

<Task>0</Task>

<Keywords>0x80000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2010-06-06T06:11:32.000000000Z" />

<EventRecordID>13440</EventRecordID>

<Channel>Application</Channel>

<Computer>Fryum-PC</Computer>

<Security />

</System>


- (http://www.minatica.be/) <EventData>
<Data>1850127491</Data>

<Data>1</Data>

<Data>APPCRASH</Data>

<Data>Niet beschikbaar</Data>

<Data>0</Data>

<Data>OUTLOOK.EXE</Data>

<Data>14.0.4760.1000</Data>

<Data>4ba8fefd</Data>

<Data>OUTLOOK.EXE</Data>

<Data>14.0.4760.1000</Data>

<Data>4ba8fefd</Data>

<Data>c00000fd</Data>

<Data>000139b6</Data>

<Data />

<Data />

<Data>C:\Users\Fryum\AppData\Local\Temp\1373437.cvr C:\Users\Fryum\AppData\Local\Temp\LoadedBodyStream-1373437-0.out C:\Users\Fryum\AppData\Local\Temp\CVRDDCC.tmp.cvr C:\Users\Fryum\AppData\Local\Temp\WERF8D5.tmp.WERI nternalMetadata.xml C:\Users\Fryum\AppData\Local\Temp\WER48E.tmp.appco mpat.txt C:\Users\Fryum\AppData\Local\Temp\WER52C.tmp.hdmp</Data>

<Data>C:\Users\Fryum\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER \ReportArchive\AppCrash_OUTLOOK.EXE_5735d5248f444b 5889bb2726876d701df5161b1_10f96144</Data>

<Data />

<Data>0</Data>

<Data>49ef66d2-7132-11df-a469-000a9402bf28</Data>

<Data>9</Data>

</EventData>


</Event>


- (http://www.minatica.be/) <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- (http://www.minatica.be/) <System>
<Provider Name="Application Error" />

<EventID Qualifiers="0">1000</EventID>

<Level>2</Level>

<Task>100</Task>

<Keywords>0x80000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2010-06-06T06:11:05.000000000Z" />

<EventRecordID>13439</EventRecordID>

<Channel>Application</Channel>

<Computer>Fryum-PC</Computer>

<Security />

</System>


- (http://www.minatica.be/) <EventData>
<Data>OUTLOOK.EXE</Data>

<Data>14.0.4760.1000</Data>

<Data>4ba8fefd</Data>

<Data>OUTLOOK.EXE</Data>

<Data>14.0.4760.1000</Data>

<Data>4ba8fefd</Data>

<Data>c00000fd</Data>

<Data>000139b6</Data>

<Data>1178</Data>

<Data>01cb053f07b9c1c2</Data>

<Data>C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE</Data>

<Data>C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE</Data>

<Data>49ef66d2-7132-11df-a469-000a9402bf28</Data>

</EventData>


</Event>


- (http://www.minatica.be/) <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- (http://www.minatica.be/) <System>
<Provider Name="Office Software Protection Platform Service" />

<EventID Qualifiers="16384">902</EventID>

<Level>0</Level>

<Task>0</Task>

<Keywords>0x80000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2010-06-06T06:11:04.000000000Z" />

<EventRecordID>13438</EventRecordID>

<Channel>Application</Channel>

<Computer>Fryum-PC</Computer>

<Security />

</System>


- (http://www.minatica.be/) <EventData>
<Data>14.0.370.400</Data>

</EventData>


</Event>


- (http://www.minatica.be/) <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- (http://www.minatica.be/) <System>
<Provider Name="Office Software Protection Platform Service" />

<EventID Qualifiers="16384">1066</EventID>

<Level>4</Level>

<Task>0</Task>

<Keywords>0x80000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2010-06-06T06:11:04.000000000Z" />

<EventRecordID>13437</EventRecordID>

<Channel>Application</Channel>

<Computer>Fryum-PC</Computer>

<Security />

</System>


- (http://www.minatica.be/) <EventData>
<Data>C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform\OSPPOBJS.D LL, msft:rm/algorithm/phone/1.0, 0x00000000, 0x00000000 C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform\OSPPOBJS.D LL, msft:rm/algorithm/pkey/2005, 0x00000000, 0x00000000 C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform\OSPPOBJS.D LL, msft:spp/TaskScheduler/1.0, 0x00000000, 0x00000000 C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OfficeSoftwareProtectionPlatform\OSPPOBJS.D LL, msft:spp/volume/services/kms/licenserenewal/1.0, 0x00000000, 0x00000000</Data>

</EventData>


</Event>


- (http://www.minatica.be/) <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
- (http://www.minatica.be/) <System>
<Provider Name="Office Software Protection Platform Service" />

<EventID Qualifiers="16384">900</EventID>

<Level>4</Level>

<Task>0</Task>

<Keywords>0x80000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2010-06-06T06:11:04.000000000Z" />

<EventRecordID>13436</EventRecordID>

<Channel>Application</Channel>

<Computer>Fryum-PC</Computer>

<Security />

</System>


<EventData />

</Event>


</Events>

mogelijk zijn er bepaalde services uitgeschakeld

???? zou daar aub iets meer uitleg bij kunnen ?
want nu praat U chinees hoor voor mij ;)
Is daar dan iets aan te doen en zo ja: wat en hoe
Dit is een probleem dat mijn petje te boven gaat en elke hulp is natuurlijk erg welkom !

Van die logboeken kan ik niks maken :wall: maar ook de event ID's leveren bij Microsoft niks op. Met nog wat verder zoeken, heb ik wel wat anders (http://www.recoverytoolbox.com/nl/download.html)gevonden. Alleen kan ik niet vertellen of het ook zal werken voor je nieuwe office.

Heb het dus eens geprobeerd, maar spijtig genoeg nog steeds geen bevredigend resultaat.
Jammer dat de dochter nu juist in de aanloop naar de examens zit,
want ik vermoed dat een format misschien de enige oplossing is.
Afwachten en eventueel verdere suggesties uitproberen zal de boodschap zijn.
Nogmaals mijn dank voor de hulp.

kan hier geen bijlage plaatsen,was wel handig geweest

Denk toch ook eerder dat het een fout in het register is hoor, net als PeterN. Ik denk niet of het normaal is dat Outlook mappen aanmaakt in de Temp-directory (zoals Baloeke reeds opmerkte). Ik hoopte met het tooltje dat foutje recht te kunnen krijgen. Maar geen chance vandaag, ook niet met het weer :sad:

.... geen chance vandaag, ook niet met het weer :sad:
Dàt kan enkel beter worden hee ! :D