Volledige versie bekijken : Kan mbam niet installeren



Silverwing
2 October 2010, 16:38
Ik heb mbam gedownload vanaf de officiële site maar slaag er niet in om dit programma te installeren.Steeds krijg ik na installatie als ik op ok klik om het programma te starten en te updaten volgende 2 foutvensters.
http://img340.imageshack.us/img340/5724/mbam1.jpg

http://img337.imageshack.us/img337/2884/mbam2.jpg
Volgens een test met Kaspersky tdss killer heb ik geen mailware en ook M.S.Essentionals geeft geen enkele melding bij scannen,dus mailware is alvast de reden niet dat het niet werkt.
Wat loopt er dan mis dat ik het programma niet kan installeren?
Ik heb dit op verschillende pc's voor en met Revo uninstaller het terug verwijderen gaat ook zeer moeilijk.

dannyma
3 October 2010, 09:53
Zoals het zich vertelt kan het pad niet vinden dus zal je pad moeten vinden waarschijnlijk iets in mapje waar de file zich bevindt ?

EvelineGirl
3 October 2010, 16:30
Ga naar start>configuratiescherm>software of programma's en onderdelen en verwijder daar Malwarebytes' Anti-Malware.

Herstart nu de computer
Download mbam-clean (http://www.malwarebytes.org/mbam-clean.exe) naar het bureablad en voer deze uit.
Er word gevraagd om de computer opnieuw te starten, sta dit toe. (belangrijk!!!)


Download en installeer MBAM opnieuw.

Succes,
Eveline. :)

compuchrisje
3 October 2010, 21:33
Verschillende pc's, in zelfde woning? Mss is het IP-adres de 'killer'?

Silverwing
4 October 2010, 09:35
Ik krijg bij het uitvoeren van mbam cleaner volgend venster
http://img812.imageshack.us/img812/9489/mbam3.jpg (http://img812.imageshack.us/img812/9489/mbam3.jpg)
Ik verwijder steeds alle programma's met revo,en het is niet in het zelfde huis dat ik dit probleem ook tegen kom.
En om even terug te komen op het eerste antwoord:
Ik zou niet weten welk pad er niet gevonden word,zelfs in de programmamap op de exe klikken geeft dezelfde fout,en het gaat pas verkeerd na de installatie vanaf dat ik op ok klik.

peenif
4 October 2010, 10:33
Volgens ik hier kan lezen (zie link van Mbam forum) is dit geen enkel probleem en betekent dit laatste venster gewoon dat Mbam cleaner bestanden niet vindt om op te ruimen omdat ze reeds opgeruimd zijn. Volgende stap is de nieuwste versie installeren.
http://forums.malwarebytes.org/index.php?showtopic=32459

Silverwing
4 October 2010, 13:05
Volgens ik hier kan lezen (zie link van Mbam forum) is dit geen enkel probleem en betekent dit laatste venster gewoon dat Mbam cleaner bestanden niet vindt om op te ruimen omdat ze reeds opgeruimd zijn. Volgende stap is de nieuwste versie installeren.
http://forums.malwarebytes.org/index.php?showtopic=32459

Ik heb geprobeerd met de link van het forum maar daar krijg ik juist dezelfde fouten mee.
En ik kan het programma niet gebruiken,het loopt al verkeerd bij het klikken op voltooien na installatie om het programma up te daten.dus kan het ook niet zijn dat er al iets opgeruimd zou zijn.
Heb ook geprobeerd om zonder AV en firewall te installeren maar dat helpt ook niet.
Indien ik het programma wil deinstalleren via programma's en onderdelen krijg ik ook dezelfde foutmeldingen terug maar dan werkt de cleantool wel.

EvelineGirl
4 October 2010, 17:44
Hoi,

Hieronder nog 2 opties om MBAM aan het werken te krijgen... Als je gebruiker bent van Windows 7 of Vista alles uitvoeren als Administrator. (Rechtsklik -> Uitvoeren als...)

--Optie 2--

Download MBAM (Malwarebytes' Anti-Malware) random hier (http://malwarebytes.org/mbam-download-exe-random.php) naar het bureaublad.
Je zal zien dat het een random naam zal hebben en er ongeveer zo zal uitzien:
http://users.telenet.be/bluepatchy/miekiemoes/images/mbamrandom.gif
Belangrijk!!! Verander de bestandsnaam niet.



Dubbelklik erop om het automatisch te laten uitpakken en de installatie te starten.
Volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien.
Als de installatie gereed is zal Malwarebytes' Anti-Malware vanzelf opstarten.
Klik hierna op het tabblad "Update" en vervolgens op "Controleer op updates"

Als u problemen heeft met het updaten volg dan deze procedure (klik) (http://www.pcwebplus.nl/phpbb/viewtopic.php?f=207&t=3420).

Klik op het tabblad "scanner"
Kies de optie "snelle scan" en klik op "scannen"
Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien.
Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: "Verwijder geselecteerde".
Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten.
Het log wordt automatisch bewaard door MalwareBytes' Anti-Malware en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma.

--Optie 3--

Download MBAM (Malwarebytes' Anti-Malware) random hier (http://mbam.malwarebytes.org/mbam-download-exe-random.php) naar het bureaublad.

Zorg ervoor dat de optie Extensies voor bekende bestandstypen verbergen weergeven is ingeschakeld.

Windows XP
Ga naar Start>>Configuratiescherm>>Mapopties
Kies het tabblad Weergave
Haal het vinkje weg bij Extensies voor bekende bestandstypen verbergen
Klik Toepassen

Windows Vista
Ga naar Computer
Kies Organiseren>> Map- en zoekopties
Kies het tabblad WeergaveHaal het vinkje weg bij Extensies voor bekende bestandstypen verbergen
Klik Toepassen

Hernoem nu mbam-setup.exe http://i186.photobucket.com/albums/x267/Argus_011/1mbamsetupcom2.jpg naar mbam-setup.com http://i186.photobucket.com/albums/x267/Argus_011/2mbamsetupcom1.jpg



Dubbelklik op mbam-setup.com om de installatie te starten.
Volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien.
Als de installatie gereed is zal Malwarebytes' Anti-Malware vanzelf opstarten.
Klik hierna op het tabblad "Update" en vervolgens op "Controleer op updates"

Als u problemen heeft met het updaten volg dan deze procedure (klik) (http://www.pcwebplus.nl/phpbb/viewtopic.php?f=207&t=3420).

Klik op het tabblad "scanner"
Kies de optie "snelle scan" en klik op "scannen"
Wanneer de scan voltooid is, klik op OK, daarna "Bekijk Resultaten" om de resultaten te zien.
Zorg ervoor dat daar alles aangevinkt is, daarna klik op: "Verwijder geselecteerde".
Na het verwijderen zal een log openen en zal er gevraagd worden om de computer opnieuw op te starten.
Het log wordt automatisch bewaard door MalwareBytes' Anti-Malware en kan je terugvinden door op de "Logs" tab te klikken in het programma.
Succes,
Eveline. :)

Silverwing
4 October 2010, 20:19
Hier gaan we weer.
Optie 2 lukt ook niet,zelfde fouten als altijd.
Optie 3 :downloaden kan niet wegens een 404 en de exe van optie 2 van naam veranderen werkt ook niet.
Steeds loopt het mis bij het klikken op voltooien.Heb de vinkjes update en start programma al uitgevinkt,maar zodra ik dan het programma wil starten met de koppeling op het bureaublad of via menu start of via de exe in de programmamap krijg ik weer dezelfde fouten.

sykke
4 October 2010, 23:28
Misschien bij het downloaden een een andere locatie kiezen om op te slaan en dan installeren,heb dat indertijd ook gehad en toen heeft het geholpen,je weet maar nooit hé

Silverwing
5 October 2010, 08:21
Misschien bij het downloaden een een andere locatie kiezen om op te slaan en dan installeren,heb dat indertijd ook gehad en toen heeft het geholpen,je weet maar nooit hé
Gewoonlijk download ik alles naar een map met allerhande software installers maar omdat Eveline specifiek naar het bureaublad schreef heb ik dat ook gedaan,zonder resultaat.
Heb om toch spyware etc... uit te sluiten een scan gedaan met spybot s&d dat ik nog niet op mijn systeem had staan,en buiten wat tracking coockies heeft die niets gevonden.
Het is mij een raadsel waarom ik mbam niet geïnstalleerd krijg.

compuchrisje
5 October 2010, 08:49
Vraagje terzijde: heb je de link erheen niet toevallig van Clickx-magazine? Dan zou je 'beurt' voorbij zijn vrees ik. Het schijfje dat er toen bij zat had ook een map met instructie-filmpjes en die moest je echt perfect van begin tot einde volgen of het lukte niet.
Is het dat niet... mss een systeemherstel tot voor je eerste poging, zodat er nog geen verwijzingen staan in het register (zet evt documenten dan wel even elders).

Silverwing
5 October 2010, 10:23
Zoals in de eerste post als eerste geschreven heb ik de download vanaf deze site: http://www.malwarebytes.org/mbam.php
Verder heb ik enkel de links van Eveline gevolgd en steeds het programma verwijderd met revo en aansluitend c cleaner laten lopen.
Ik zal het als ultieme poging nog eens proberen met een systeemherstel.

Silverwing
5 October 2010, 10:44
Net te laat om te kunnen aanpassen.
Heb systeemherstel uitgevoerd naar einde september net na een Windows update en nogmaals geprobeerd met methode 2 van Evelien, maar zonder resultaat,de foutmelding komt nu reeds voor het programma volledig geïnstalleerd is, en hoewel de installatie doorgaat kan ik het programma daarna niet gebruiken of updaten wegens dezelfde fout die ik anders ook kreeg.

EvelineGirl
5 October 2010, 11:36
Hoe is je Engels??

Ik heb verder echt geen ideeën meer maar je bent niet de enige hoor.

Malwarebytes Forum: http://forums.malwarebytes.org/index.php?showforum=41

Hier staan ook nog enkele problemen met de daarbij aangeraden oplossingen:
http://forums.malwarebytes.org/index.php?showtopic=10138&st=0&p=162096&#entry162096

Even contact opnemen met het MBAM team stuur AdvancedSetup een PM: http://forums.malwarebytes.org/index.php?showuser=2065 zoals ook wordt aangeraden in het onderstaande onderwerp.

http://forums.malwarebytes.org/index.php?showtopic=45887&pid=227870&mode=threaded&start=#entry227870

http://forums.malwarebytes.org/index.php?showtopic=45938&pid=228023&mode=threaded&start=0#entry228023 (is nog steeds een actueel onderwerp..)

Succes,
Eveline. ;)

Silverwing
5 October 2010, 12:27
Ik zal mijn beste Engels bovenhalen en die AdvancedSetup een pm sturen,blij dat er nog iemand is met identiek dezelfde problemen,meestal heb ik alleen zoiets voor.
Laat nog weten of er beterschap van komt!

EvelineGirl
5 October 2010, 15:17
Graag gedaan en laat het inderdaad maar even weten wat er uit is gekomen. ;)

Silverwing
5 October 2010, 17:13
Opgelost.
Ik geef hierna de oplossing zoals gegeven op het mbam forum.Dank aan iedereen en vooral aan Evelien!
Here's a fix that exile360 made, it is universal for XP, Vista and Windows 7 and should fix the problem:
Note: If using Windows Vista or Windows 7 you MUST right-click on the file and select "Run as administrator".
Please copy and paste the following text in the Code box exactly as written into notepad (not wordpad or any other text editor):

CODE

@color 48
@echo off
if exist "%allusersprofile%\Microsoft\Windows\Start Menu" md "%allusersprofile%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup"
if not exist "%allusersprofile%\Microsoft\Windows\Start Menu" md "%allusersprofile%\Start Menu\Programs\Startup"
if exist "%appdata%\Microsoft\Windows\Start Menu" md "%appdata%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup"
if not exist "%appdata%\Microsoft\Windows\Start Menu" md "%userprofile%\Start Menu\Programs\Startup"
del /f /q %0



Once you've done that click on File and select Save As...
In the Save dialogue box click on the drop down menu next to Save as type and select All Files
Name the file Fix.bat (the .bat extension is very important)
Save the file to your desktop and double click it to run it if using Windows XP. If using Windows Vista or Windows 7 you MUST right-click on the file and select Run as administrator otherwise it will not work.
Once that's complete try running Malwarebytes' Anti-Malware again to see if it now works without error or not.

EvelineGirl
5 October 2010, 17:50
Goed om te horen dat het probleem is opgelost. Ik heb zelf ook weer iets geleerd. ;)

Silverwing
5 October 2010, 18:28
Na een snelle scan blijkt dat er 3 infecties waren van een trojan agent (ready) in een temp map.
En ik die dacht goed beschermd te zijn met MS security essentionals.Heb nu mbam realtime als extra bescherming.

dannyma
5 October 2010, 22:13
Elke antivirus protection heeft wel 1 of anders dat niet wordt herkend en doorlaat zonder dat je weet tot je opvalt dat de pc zich anders gedraagt dan wat je gewend bent weet je dat er iets aan de hand is zoals hier bewezen .
Ook hier heeft Macfee 2 ingefecteerde bestanden niet ontdekt tot we mbam het wel vondt en is verwijdert geraakt en zat diep geworteld in het register daarna nog combofix gedaan en pc draait weer lekkerder en deed normaal .
Extra : door de spyware slayers te volgen met het helpen van andere leden wordt er hier veel bijgeleerd met mijn dank daarvoor .

Rosty
15 October 2010, 09:48
Opgelost.
Ik geef hierna de oplossing zoals gegeven op het mbam forum.Dank aan iedereen en vooral aan Evelien!
Here's a fix that exile360 made, it is universal for XP, Vista and Windows 7 and should fix the problem:
Note: If using Windows Vista or Windows 7 you MUST right-click on the file and select "Run as administrator".
Please copy and paste the following text in the Code box exactly as written into notepad (not wordpad or any other text editor):

CODE

@color 48
@echo off
if exist "%allusersprofile%\Microsoft\Windows\Start Menu" md "%allusersprofile%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup"
if not exist "%allusersprofile%\Microsoft\Windows\Start Menu" md "%allusersprofile%\Start Menu\Programs\Startup"
if exist "%appdata%\Microsoft\Windows\Start Menu" md "%appdata%\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Startup"
if not exist "%appdata%\Microsoft\Windows\Start Menu" md "%userprofile%\Start Menu\Programs\Startup"
del /f /q %0



Once you've done that click on File and select Save As...
In the Save dialogue box click on the drop down menu next to Save as type and select All Files
Name the file Fix.bat (the .bat extension is very important)
Save the file to your desktop and double click it to run it if using Windows XP. If using Windows Vista or Windows 7 you MUST right-click on the file and select Run as administrator otherwise it will not work.
Once that's complete try running Malwarebytes' Anti-Malware again to see if it now works without error or not.


Deze misschien "pinnen" in de canned speech sectie voor de slayers?