ik heb een nieuwe printer pixma mg5250 met wifi ik gebruik windows7 en heb draadloos internet van belgacom met een bbox 2,ik zou graag van op afstand willen mijn printer gebruiken ik heb de gebruiks aanwijzing gevolgd en op mijn printer brand het blauwe lampje van wifi,maar nu weet ik niet wat ik verder moet doen de printer erkent gebruikersnaam maar kan geen verbinding maken,

kan iemand mij helpen

jeanbolhoed

Belgacom heeft een gratis hulplijn. Bel daar eens naar en je wordt zo geholpen. Niet dat we dat hier niet kunnen, maar het is mss op 1 2 3 gedaan. :)
Heb je de Wifi installatie gedaan of eerst via USB en daarna de Wifi aangezet? Ik weet bijvoorbeeld dat je bij HP op voorhand de keuze moet maken.

Bij het draadloos aansluiten van printers is het veelal een kwestie dat je de beveiliging juist moet zetten zoals je uw draadloos netwerk hebt beveiligd. Denk er ook aan dat als je mac adres beveiliging hebt je ook het mac adres van de printer in het lijstje moet invoeren. Het beste is altijd eerst onbeveiligd proberen zodat je weet dat dit al werkt. daarna beveilig je uw draadloos netwerk terug.
Een ander veel voorkomende fout bij dergelijke dingen is uw firewall. Veel anti virus pakketten zijn een hele 'suite' zoals ze zeggen, een verzameling van beveiligingen. Eén daarvan is meestal ook een firewall. Anderzijds heb je anders de firewall van Windows actief. Het zijn deze firewalls die veelal roet in het eten gooien als je via ethernet of draadloos verbindt. Veelal staat in de handleiding van je printer welke poorten je expliciet nog open moet zetten in je firewall wil je draadloos of via ethernet printen.

Belgacom heeft een gratis hulplijn. Bel daar eens naar en je wordt zo geholpen. Niet dat we dat hier niet kunnen, maar het is mss op 1 2 3 gedaan. :)
Heb je de Wifi installatie gedaan of eerst via USB en daarna de Wifi aangezet? Ik weet bijvoorbeeld dat je bij HP op voorhand de keuze moet maken.

bedankt ik zal proberen om bij belgacom binnen te geraken want dat is niet gemakkelijk,ik heb eerst de wifi aan gezet,toen die fout weer gaf,heb ik de usb kabel gebruikt om een document af te printen en dat ging we alvast heel erg bedankt

jeanbolhoedl

bedankt ik zal proberen om bij belgacom binnen te geraken want dat is niet gemakkelijk,ik heb eerst de wifi aan gezet,toen die fout weer gaf,heb ik de usb kabel gebruikt om een document af te printen en dat ging we alvast heel erg bedankt

jeanbolhoedlDat is op zich al niet goed. Wel voor jou maar dat is gewoon een teken dat de printer slecht geconfigureerd is. Als je op WiFi werkt, kan je normaal niet met USB printen. (toch niet bij HP)
Als ik jou was zou ik de software en drivers van de printer eens volledig terug verwijderen en opnieuw proberen. En lees eerst de installatiehandleiding eens fatsoenlijk. :)