Heb problemen met het online programmeren, via yelo.be (http://yelo.be/), van mijn digitale TV. Dit is al een kleine 14 dagen bezig.

Als ik een online opname wil plannen krijg ik de melding
Het programma kan niet worden teruggevonden op deze Digibox/Digicorder. Probeer het later opnieuw.


Als ik een bestaand programma online wil verwijderen krijg ik de melding
Er heeft zich een onbekende fout voorgedaan. Onze excuses voor het ongemak. Probeer het later opnieuw

Heb reeds de tips gevolgd die Telenet (http://onlinesupport.telenet.be/content/ik-krijg-een-foutboodschap-bij-het-programmeren-met-digiprogrammer-wat-kan-ik-doen) op een website aanbied, maar deze brengen geen oplossing.

Via mijn telenet kan ik wel zien dat mijn digitale TV niet actief is
Je Digicorder is niet interactief. Hierdoor kun je niet optimaal van digitale televisie genieten. Meer info om je Digicorder interactief te maken vind je op
De tips die Telenet (http://onlinesupport.telenet.be/content/hoe-maak-ik-mijn-decoder-interactief), hier aanbrengt brengen ook geen oplossing, want ik kan de kennismaking film bekijken. Raar is ook als ik de naam van mijn digicorder verander, is deze te zien op Yelo (http://yelo.be).

Zijn er nog leden die dit probleem hebben? Wat kan ik doen om dit probleem op te lossen?

Heb gisteren naar Telenet gebeld voor mijn probleem, alles lijkt volgens hun in orde te zijn. Telenet heeft vanop afstand mijn digicorder gereset en de laatste update nog eens doorgevoerd, maar het probleem blijft bestaan.
Heb op aanraden van Telenet een kort mailke gestuurd, via yelo.be (feedback). Moest normaal mijn foutmeldingen doorgeven maar met 300 karaters is dit niet te doen. Wacht nog steeds op antwoord...

Ja, als je digicorder iets niet doet wat je vewacht, is stopcontact eruit trekken en resetten meestal een goede oplossing. Had dat ook met mijn afstandsbediening die maar half werkte, ondanks vers opgeladen batterijen. Na een reset ging alles weer vlotter.

Persoonlijk vind ik de telefonische helpdesk van Telenet wel al de beste die er is. En de installateurs zijn ook behulpzaam om uitleg en oplossingen te geven ivm analoge kabeltv als ze digitaal komen placeren.

Ben deze eigenlijk uit het oog verloren :wtf: . Heb eigenlijk nog geen reactie gekregen van Yelo (n). Ben juist gaan kijken via mijn Telenet, en daar is de foutmelding weg :). Ook het programmeren via het net lukt nu precies :). Zouden ze genoeg geweten hebben met de feedback van 300 karaters :lol:?

Ga deze maar sluiten.