... om eventueel de juiste (of werkende) instellingen terzake en de werkende registersleutels te exporteren en mij toe te zenden.

Installatie van "MS Office Professional Plus 2010" - Academic Version (EN)
(mooie naam hé) lukte perfect. Ook de "online activatie" lukte ook wel.

Maar het gebruik van elke module is grote rotzooi.
Veel gebruikers (via Google) klagen van dezelfde veel voorkomende fout waarvoor velen geen standaard oplossing vonden, zowel bij Engelstaligen als bij anderstaligen.

De foutmelding gebeurt bij mijn weten zowat met alle Office suites en alle Windows versies.
De klassieke foutmelding luidt ongeveer aldus ...
"Outlook/Word kan het werkbestand niet maken. Check de environment temp "

Dat maakt de suite nagenoeg onbruikbaar. Gezien de vele individuele gevallen, zijn de aangereikte oplossingen niet identiek onder elkaar. Ik heb al van alles geprobeerd !

Dus, wie dezelfde software gebruikt als ik, maar zonder problemen, aub graag een contact via PM.
Als ik het kan oplossen kom ik hier uitleggen hoe.

Vermoedelijk zijn er slechts twee of drie instellingen te her-bepalen met de juiste gegevens.

Bedankt.

Meestal worden deze problemen veroorzaakt door een fout in de TEMP/TMP map.

1. Sluit alle geopende programma’s af.

2. Klik op Start

3. Ga naar Uitvoeren

4. Typ bij uitvoeren CMD

5. Druk nu op ENTER

6. Er opent zich een zwart venster met witte text

7. typ het commando SET en druk op ENTER

Dit commando geeft weer welke mappen gebruikt worden als tijdelijke map (TMP/TEMP)
Controleer of de gebruikers schrijf & leestoegang hebben tot deze mappen.
Het kan ook zijn dan register/schijfoptimalisatiesoftware deze map corrupt maakt/verplaatst heeft.
Ook kan een virusscanner de toegang blokkeren tot deze map.

Ik werk, zonder problemen, met dat programma, maar zou niet weten waarom. Office geinstalleerd en alles draait.

Ik werk, zonder problemen, met dat programma, maar zou niet weten waarom. Office geinstalleerd en alles draait.Bedankt Theo. Werk je met Windows XP ? Desgevallend zal ik je enkele eenvoudige vragen stellen via PM. Bedankt

@MicrosoftHelpt.
Ik zal die procedure volgen en kom dan hierop terug. Bedankt

Bedankt MicrosoftHelpt,

Voor de variabelen TEMP en TEMP had ik zelf de locatie gekozen.
Waarom de setup van de suite dat niet automatisch liet gebeuren, blijft mij een raadsel.
Eigenlijk zou de gebruiker niet eens moeten omzien naar zulke instellingen.

Ik heb ze dus maar ingesteld naar wat ik veronderstel de default waarden zijn bij Windows XP.
Waarbij de 'default-locatie' zou zijn zoals ik ze IN DEZE TABEL (http://www.binbert.com/blog/2010/09/default-environment-variable-values-of-windows-7-xp/)had gevonden.

De TMP en TEMP variabelen zijn nu beide ingesteld op volgende map :
C:\Documents and Settings\'Username'\Local Settings\Temp\
waarbij 'Username' mijn Windows account is (met beheerdersrechten)

- Die locatie wordt bevestigd door de resultaten van command SET.

- Ook is de toegang van deze map bevestigd, want alle de bestanden hierin bevat hebben datum en tijdstempels die overeenkomen met mijn activiteit op de PC.

- Er staan trouwens drie log bestanden in die map tussen met gelijkaardige filenames
'SetupExe(some alfanumeric-string).log'

- Naar de inhoud van deze logs te zien, hebben die bestanden vermoedelijk te maken met de her-installatie van Microsoft Office Professional Plus 2010 -Academic version (EN), welke ten einde raad onlangs uitvoerde, met inbegrip van alle updates.

- Een zaak die mij opvalt is het bestaan van twee afzonderlijke mappen 'Temporary Internet Files'
Eerste map in (payhname afgekort) C:\Docs&Sets\Username\Local Settings\
Tweede map in (pathname afgekort) C:\Docs&Sets\Username\Local Settings\Temp\

Deze laatste bevat subdirectories met recentere bestanden dan de eerste.
Wellicht omdat die immers recent werd ingesteld als doelmap voor de 'variabelen'

Ik geraak er toch niet veel wijzer van.

Bovendien bij het opstarten van Outlook 2010 gaat deze module steeds opnieuw naar een configuratie proces door Windows voor de MSOPP2010 suite. Dit doorloopt een lange procedure die na herstarten uiteindelijk dezelfde loop zal herbeginnen van zodra Oulook opnieuw zal worden gestart.

Die opeenvolging van events in gesloten lus, heb ik beschreven in een Engelstalig document met illustraties erbij, welk ik U kan opsturen. Totaal ondoorzichtige zaak voor mij. Maar het was al zo van bij de éérste (vorige) installatie.

Ooit is ons verteld dat met de komst van pc alles eenvoudiger ging worden...

Het is inderdaad vreemd dat de TMP/TEMP mappen niet gedefinieerd waren.
Je geeft aan dat dit probleem al actief was bij een vorige installatie, is dit toevallig een OEM installatie of een schone installatie? Graag aangeven welke Windows XP CD/Versie gebruikt is en welke servicepack hierbij inbegrepen zit.

Het is inderdaad vreemd dat de TMP/TEMP mappen niet gedefinieerd waren.
Je geeft aan dat dit probleem al actief was bij een vorige installatie, is dit toevallig een OEM installatie of een schone installatie? Graag aangeven welke Windows XP CD/Versie gebruikt is en welke servicepack hierbij inbegrepen zit.Bedankt.
Windows XP Professional v.2002 - OEM versie.
SP3 later via download, toen destijds released.


Het hoofdprobleem blijft toch het opstarten van Outlook2010

(Excel2010 werkt ok)
(Word heeft last van het 'werkbestand probleem', gebonden aan 'check temp variable').

Onmiddellijk na het openingsvenster van Outlook2010 verschijnt volgend berichtvenster :
Syntax : [W] Venstertitel [T] Tekst in venster

[W] Windows Installer
[T] Please wait while Windows configures Microsoft Office Professional Plus 2010 ...

Die begint er dan inderdaad mee (met de progresbalk) tot er een berichtvenster verschijnt:
[W] Microsoft Outlook
[T] The configurations changes wil not take effect untill enz... Would you like to restart now ? YES/NO

* Eerste optie : YES => Hertstarten is nog een heel ander vervolgverhaal ;
onderdeel van de lus, waar ik niet uit geraak.

* Tweede optie : afbreken van het 'configuratie-proces' (hetzij door NO te antwoorden, hetzij eerder) verschijnt een ander venster, welk eigenlijk het logisch vervolg is na de openingsvenster van Outlook2010.

[W] Microsoft Outlook
[T] Cannot start Microsoft Outlook. Cannot open the Outlook window.


Herhaling terzijde :
Iemand die EN XP gebruikt EN de vernoemde suite zonder probleem gebruikt ?

Office Professional Academic 2010 is gewoon compatibel met Windows XP (32-Bit) wel wordt vereist dat Service Pack 3 geïnstalleerd is.
Was op deze OEM versie van Windows XP toevallig een proefversie van Office geïnstalleerd?
De problemen die jij beschrijft duiden op registerproblemen, deze kunnen afkomstig zijn van registeroptimalisatiesoftware/tweaks of een foutieve installatie van Office.

Bedankt MicrosoftHelpt.

Ja dat klopt ! Ik heb inderdaad tal van registersleutels gevonden naar eerdere versies en heb mij afgevraagd waarom Windows al die entries eigenlijk zou kunnen nodig hebben. De vereiste SP3 is alleszins aanwezig.

Ik heb verder zitten neuzen op het web.
Mijn problemen zijn echter blijkbaar helemaal niet uitzonderlijk en zeker niet gemakkelijk op te lossen. Als men de moed neemt om DEZE TOPIC (http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office_2010-outlook/please-wait-while-windows-configures-microsoft/6e9c3f2e-010a-4b74-b433-0c41548ee468?tm=1326226607962) met aandacht te lezen, is daarover geen enkele twijfel. Alleen op deze topic staan er al 32 meldingen van dit zelfde probleem.

Die topic is bijzonder interessant omdat het niet alleen gaat over mijn specifiek geval (en anderen) maar omdat er zoveel verschillende 'oplossingen' en workarounds zijn aangereikt, voor de oplossing van DEZELFDE fenomenen ; op elk van de hoofdmodules, die gezamenlijk terugkerend aanwezig zijn op meerdere systemen die met MS Office te doen hebben.

Men moet haast een systeem-specialist zijn van Windows, omdat ik heb gemerkt dat elk zowat een eigen oplossing heeft gevonden (of niet gevonden) voor 'specifieke' issues. Het blijken allemaal doorwinterde gebruikers en geen groentjes te zijn.

In mijn opinie schiet de setup hier schromelijk tekort. Iemand schreef trouwens dat de setup procedure eigenlijk een cleanup scan zou moeten bevatten, ten einde het register te zuiveren van alle left-overs en verkeerde sleutelverwijzingen. Ik had wellicht beter Revo Uninstaller gebruikt om Office 2003 te verwijderen. Die heeft de optie om het register te doorsnuffelen en overblijvende mappen/bestanden te zoeken, nadat de klassieke uninstall van de software is uitgevoerd.

(Voor de juiste instellingen van TEMP/TMP variabelen heb ik voorlopig nog het gissen naar.)
Waarom start Outlook telkens onmiddellijk met de Windows configuratie ?

De oorspronkelijke vraag betrof of het een bekend probleem was met Office Professional Academic 2010 en Windows XP, dit is echter geen bekend probleem.
Wel komen soortgelijke problemen voor bij diverse versies van Windows.
Er zijn een drietal oorzaken mogelijk dezen zijn inderdaad niet eenvoudig te verhelpen omdat ieder probleem specifiek is en er geen generieke oplossing beschikbaar is.

De 3 meest voorkomende oorzaken zijn:

1.TEMP/TMP map probleem (Virusscanner blokkeert toegang/Register/tweaksoftware wijzigt locatie of rechten naar de map)R

2.Registerproblemen (Restanten van een oude Office installatie/Registerproblemen vanwege Register/tweaksoftware)

3.Add-ins of Office toevoegingen die conflicten veroorzaken

Heb jij de stappen op http://support.microsoft.com/kb/2528748 al geprobeerd?

Bedankt voor je inzet, MicrosoftHelpt.

Punt 3 (addins) alleszins wel nagekeken (alle addins disabled zonder resultaat)

Punt 2. lijkt zeker plausibel (restanten van eerdere Office ; heb niet alles tegelijk durven verwijderen in register)

Punt 1. TEMP/TMP map probleem ; daar zit ik in het ongewisse. Ik zal de momenteel gebruikte mappen hier nogmaals neerpennen. Ik hoop dat ze goed zijn gekozen, maar heb daar geen zekerheid over.

* Het blokkeren door 'Avast!' antivirus of door PCTools Firewire is een mogelijkheid die mij zou verwonderen omdat de programma's wel kunnen 'openen' . Er wordt geen toegang geweigerd. Of een antivirus of firewall helemaal spontaan het 'verdere normaal verloop' zou verhinderen zou mij verwonderen.
Er wordt geen enkele melding gemaakt (naar mijn weten). Heb je daar ergens een feedback van gekregen ?

Ik zal alleszins zorgen dat Office geen blokkering krijgt vanwege de Firewall.
Ik kreeg van de Avast! nooit een bijzondere melding.

* De richtlijnen van die kb in Engelse versie heb ik al eerder nagekeken/uitgevoerd met inbegrip van de Fixit.
Het kan geen kwaad om dat nogmaals door te nemen.

* Ondertussen heb ik de ondervonden problemen beschreven (een geluk dat er nog opensource bestaat om te kunnen werken) zie DEZE LINK (http://dl.dropbox.com/u/51320077/MSOPP2010Problem.pdf] DEZE LINK)Het is mogelijk dat ik hulp krijg van de E-academy. Hun bureau in de V.S. stuurt mij door naar de Europese vestigingen. Maar of er in de UK wordt assistentie geboden is nog de vraag.

Betreffend http://support.microsoft.com/kb/2528748

Methode 1
Maneel uitgvoerd. (De aangemaakte sleutel is juist)
De tekst zwijgt in alle talen of er al dan niet een herstart nodig is. -> Dus niet gedaan
Probleem blijft bestaan

Methode 2
De manuele uitvoering lijkt erg omslachtig. Gekozen voor de Fixit uitvoering.De tekst geeft geen verwittiging dat dit een tijdje zou duren, maar het duurt wel even.
De procedure eindigt zonder een herstart te vragen . -> Dus niet gedaan
Probleem bleef bestaan.

Methode 3
Add-ins disablen. De tekst vraagt een Office programma te openen maar vermeldt niet dat de add-ins voor elke module verschillend zijn. Zodoende is de kans groot dat de lezer slechts naar Word gaat kijken (het opgegeven voorbeeld) Omdat ik zelf met Outlook het meest in de knoei zit, heb ik alle add-ins disabled.

Na herstarten bleven de problemen bestaan.
- Zowel Excel als Outlook (in veilige modus), kunnen geen werkbestand openen; melding na verloop van tijd.
- Met Word is dat onmiddellijk gemeld, met de vraag om de temp variabelen te checken.
- Outlook (bij 'gewone' opstart) launcht meteen de configuratie van Office door Windows.

De laatse wenk in dat KB-artikel is om Office2010 te herinstalleren, maar dat vraagt weer veel tijd en het hielp bij vorige her-installatie toch ook niet.

Over de variabelen ...
"Souvent femme varie. Et bien fol qui s'y fie" zou François 1er hebben gezegd.
Hij kende Windows nog niet:lol:

De <USER-name> variabelen TEMP en TMP
en de <SYSTEEM> variabelen TEMP en TMP
zijn alle vier ingesteld op dezelfde map C:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Temp

Maar of die instellingen goed zijn weet ik niet !
Ik zou de systeem variabelen TEM TMP misschien kunnen instellen op C:\TEMP ?

Over het register
- Er zijn sleutels gevonden die miss. weg mogen, maar ik ben daar onzeker.
- Er zijn waarden die wellicht verkeerd zijn.
Ik kom daar op terug

Mag ik dat verwijderen ?

Uploaded with ImageShack.us (http://imageshack.us)http://img820.imageshack.us/img820/7666/hkcusoftwaremicrosoftof.jpg (http://imageshack.us/photo/my-images/820/hkcusoftwaremicrosoftof.jpg/)

De oorspronkelijke vraag betrof of het een bekend probleem was met Office Professional Academic 2010 en Windows XP, dit is echter geen bekend probleem.
Versta mij niet verkeerd, ik apprecieer ten zeerste dat men mij probeert te helpen. Maar met alle respect, ik zou dat zo niet durven beweren. Deze link brengt ons naar een forum van Microsoft ZELF.
http://social.technet.microsoft.com/Forums/en/office2010/thread/59de3bad-f78b-4b9f-9820-bc3af4461f62

Als men daar kan zien hoeveel dagen een aanzienlijk aantal leden (klanten) daar hebben verspild, dan kan ik het niet anders bekijken als een "known issue". Men kan toch geen struisvogelpolitiek verwachten van MS ?
Het probleem stelde zich reeds met de versie 2007, zoals een lid daar beweert. Wij zijn nu anno 2010 en dat is nog niet opgelost !

Er zijn zelfs mensen die hun harde schijf hebben moeten herfomatteren en alles opnieuw moesten installeren.
Wat is men met oudere images die het probleem al in zich dragen ?

Doe het eens anders, Merel. Gebruik Revo-uninstaller om verwijzingen en restanten van oudere versies te verwijderen. Het spijtige van de zaak is dat Microsoft XP-blijven-plakkers niet zo graag ziet. Daardoor zijn problemen in combinatie met die OS niet de meest dringende.
Ik kan dat begrijpen, the business must flourish, maar onze beurs vindt dit niet zo florissant. Bovendien geven nieuwere versies niet altijd dezelfde functionaliteit, wat vooral opvalt in de nieuwste Office. Vele zaken zijn gewoonweg verdwenen, zoals in powerpoint bv. De reden waarom is niet zo duidelijk, nochtans zijn het juist die kleine wissewasjes die een mens doen vasthouden aan wat ze (nog) hebben.
XP is ten dode opgeschreven, Microsoft heeft blijkbaar nooit beseft hoe sterk hun product was en eigenlijk nog is. Vista vergeten we liefst gauw en Windows 7 ziet er vooral mooi uit. Maar ook ik voel me daar niet zo thuis, nog steeds niet.
Maar met mijn 'tussenoplossing' kom ik ook niet de problemen tegen die jij ondervindt. XP heeft bij mij Office 2003 en dat blijft zo zolang het nog kan, terwijl Windows 7 Office 2007 heeft. Ik zie er tegen op om v2010 te gaan gebruiken, ten eerste, alwéér een aankoop, terwijl de rest nog perfect werkt en ten tweede, alwéér verlies van functionaliteit die niet wordt gecompenseerd.

Een analyse die ik kan bijtreden. Een dure aanschaf is mijn versie niet geweest (Academic version) en een mens wil al eens iets uitproberen. In feite had ik met Office 2003 genoeg. Er was voor mij al het nodige in.

Ondertussen weet ik dat er heel veel problemen zijn met versie 2010, wanneer die geïnstaleerd is op een systeem die eerdere Office versies heeft overleefd.

Kijk maar eens HIER (http://social.technet.microsoft.com/Forums/en/office2010/thread/59de3bad-f78b-4b9f-9820-bc3af4461f62). Dat is een topic op een forum van Microsoft zelf. Meer dan 27.000 maal bekeken !

Je zal merken dat het niveau van deze lotgenoten tamelijk hoog is, maar dat ze er toch niet uit geraakten, tenzij met complete format C en her installatie van de hele santeboetiek. En het gaat in die topic nog maar over één van de error berichten.

Het terugzetten van een imagebackup van de syteem partitie kan eventueel ook werken, maar dan brengt men de kiemen van het kwaad terug mee op de harde schijf. Ik zal proberen met CCleaner voorzichtig verder op te kuisen.

Misschien is XP dan wel ten dode opgeschreven, maar al wat ik momenteel niet meer kan doen vanwege de switch naar Office 2010 kan ik nog WEL met opensource. Ik kan niets aanvangen met Word2010 en ik kan niets aanvangen met Outlook2010. Excel loopt op ene voet. Ze mogen het bij Microsoft wel weten. Ze willen feedback ? Ze krijgen feedback, en gratis enkel-richting ook nog !

En ja, meestal gebruik ik ALTIJD Revo om iets te deïnstalleren en deze maal helaas niet (voor versie 2003) omdat ik zo naief was te veronderstellen dat Microsoft wel voldoende maturiteit had om een scan uit te voeren in het register en al hun eerdere entries te verwijderen.

ik gebruik hier office 2010 prof.plus op een machintje met xp home en geen problemen

OK Sykke, dat is een juist antwoord op mijn topicvraag.:clap:

Ik zou je enkele inlichtingen willen vragen inzake instellingen en register seutels en waarden.

Als het bij jou zonder problemen werkt, dan kan ik het een en ander van overnemen en zonodig hier wat zaken verwijderen. Ik zal zo vrij zijn om je eerstdaags te contacteren via PM

Hoi Merel,

Als je de forumpost http://social.technet.microsoft.com/Forums/en/office2010/thread/59de3bad-f78b-4b9f-9820-bc3af4461f62 bekijkt zie je dat deze problemen allemaal naar voren gekomen zijn na het gebruik van een Betaversie/Technical preview van Office of de combinatie met een Office 2003 product.
Het gebruik van Beta/Technical previews van Microsoft software kan problemen opleveren in het register, hiervoor waarschuwen wij ook bij het gebruik/testen van deze software.
Vandaar dat ons antwoord dat de betreffende Office versie geen bekende problemen kent in combinatie met Office XP SP3.
Wel is dit probleem bekend bij eerder vermelde oorzaken.
Omdat deze oorzaken zo uiteenlopend zijn hebben wij hier geen directe oplossing voor.

De optie die overblijft is een in-place upgrade uitvoeren om de registerwaarden van Windows XP te herstellen.

Bedankt MicrosoftHelpt.
In mijn geval geen trial van een betaversie maar alleszins wel een Office2003 combinatie!
De registerwaarden van XP hesrtellen is inderdaad wat ik al lang in het achterhoofd heb.
Wat is een "in-place upgrade" uitvoeren ?

Een der symptomen nog : Ik kan Outlook2010 alleszins starten in veilige modus en zelfs een tamelijk lange email opstellen (alhoewel er dan tot 2x toe foutmelding opdaagde dat het werkbestand niet kan geopend worden. Met versie 2003 kon ik meteen de boeken sluiten; nu kan het foutbericht worden genegeerd en kan verder gewerkt zonder verlies van de inhoud. Het bericht versturen gaat echter niet. Het blijft hangen in de Outbox (lettertekens in italics) hoe men ook probeert.
Copy/paste van de inhoud lukt gelukkig nog wel naar een nieuw bericht met Thunderbird, mijn trouwe postduif.

Een (in-place upgrade) is een reparatie installatie, deze zal de huidige installatie overschrijven naar de installatie op de installatie DVD. Dit vereist ook dat na de installatie opnieuw moet worden gezocht naar updates omdat deze niet op de DVD aanwezig zijn.

Zie : http://support.microsoft.com/kb/315341/nl voor verdere uitleg

1: Opnieuw installeren vanuit Windows XP
Ga als volgt te werk om Windows XP opnieuw te installeren vanaf de cd van Windows XP:

Start de computer op.
Plaats de cd met Windows XP in het cd- of dvd-station van uw computer.
Klik op de pagina Welkom bij Windows XP op Windows XP installeren .
Klik op de pagina Welkom bij Windows Setup op Upgrade (aanbevolen) in het vak Type installatie (als deze optie nog niet is ingeschakeld) en klik op Volgende.
Klik op de pagina Gebruiksrechtovereenkomst op Ik ga akkoord met deze overeenkomst en klik op Volgende.
Op de pagina Uw productcode typt u de uit 25 tekens bestaande productcode in de vakken Productcode en klikt u op Volgende.
Selecteer de gewenste optie op de pagina Bijgewerkte installatiebestanden downloaden en klik op Volgende.
Installeer Windows XP opnieuw volgens de aanwijzingen op het scherm.
Als het opnieuw installeren van Windows is gelukt, bent u bijna klaar. U hoeft alleen nog enkele stappen uit te voeren. Ga naar de sectie "Nadat u Windows XP opnieuw hebt geïnstalleerd" om deze afsluitende stappen uit te voeren.

Bedankt. Vooraleer deze herstelprocedure uit te voeren wens ik alsnog enkele toestanden vergelijken met wat in de standaard default waarden zijn in Win XP Professional (EN). De ene Windows is immers de andere niet; dezelfde familie heeft men steeds in meerdere versies. Identiek zijn ze dus zelden in de 'basis' instellingen ; bij een systeem upgrade zou het kunnen dat er iets blijft hangen wat weg mocht.

Ik ben de situatie geraakt (besef ik pas recent) waarbij ik twee onderscheiden mappen Aplication Data heb.

C:\Documents and Settings\username\Application Data
C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data

Ik veronderstel dat dit niet de bedoeling was van om het even welke Windows update/upgrade.
Wat is de default locatie voor die map in XP Professional ?

Als dat is gekend, kan ik ...
- in het register alle referenties naar de verkeerde locatie wijzigen naar de juiste locatie.
Dat is echt niet moeilijk met de find/replace tool.
- de inhoud van de verkeerde map verhuizen naar de juiste map
- (mogelijk) de verkeerde map tijdelijk herdopen met een andere naam.


Terzijde :
Alle Office registerseutels die niet met versie 14 (MSOffice2010) te maken hadden, zoals getoond in vorige afbeelding zijn nu verwijderd ; zonder probleem. Toch vreemd dat zulke nutteloze achterblijvers niet worden opgeruimd door de setup van elke Office upgrade/update.

Beide mappen worden gebruikt voor Windows XP, deze 2 mappen worden gebruikt om instellingen van programma's en configuratiebestanden in op te slaan.
De "hoofd" appdata map is de map die geopend word als je %appdata% opent.
Dat er geen opschoonprocedure (voor oude office versies) bestaat bij de installatie van een nieuwe office versie heeft diverse redenen. Het blijft natuurlijk wel zo dat een installatie van een softwareprogramma altijd uit gaat van een stabiele configuratie zonder fouten.

Dat klopt. Bij de aanmaak van een nieuwe account verschijnen die twee mappen met zelfde benaming. Het is uiteraard wel verwarrend in die zin dat het (voor de gewone sterveling) eerder lijkt op een foutieve toestand dan op bewust aangemaakte mappen.

Ik krijg koude rillingen als ik de info lees over alles wat nog kan mis gaan bij de herinstallatie 'in-place' van XP.
Ik stel het nog uit in de hoop toch nog een oorzaak en praktische oplossing te vinden.

Als test heb ik nu MSOPP2010 (Engels) grondig verwijderd met Revo Uninstaller welke restanten uit het register en mappen/bestanden verwijderd heeft.Heb ook veel overbodige register entries verwijderd (dat zat nog van alles bij)
Heb vervolgens de Nederlandstalige versie van MSOPP2010 geïnstalleerd, om te vergelijken, ook in de hoop dat ik uit de nood zou gered zijn ten einde te kunnen verder werken. Zoals ik al verwachtte was de installatie op CD iets verschillend als met de download versie van E-Academy. Maar ze verliep verder zonder enig probleem en zonder enige foutmelding !
De Nederlandstalige versie van 'Microsoft Office Professional Plus 2010' (kon het nog langer en pompeuzer ?) genereert momenteel met EXACT DEZELFDE FOUTEN en ze reageert op EXACT DEZELFDE WIJZE op alle gebieden. Het is te zeggen ... echt slecht in 'mijn' Windows omgeving.
Na verder zoeken op internet, blijkt nu heel duidelijk dat al die symptomen tevens aanwezig zijn bij eerdere versies ... zowel van de Office suite (of de losse modules hiervan) als met versies van Windows, tot de laatste nieuwe Windows 7 in begrepen. Dat betekent dus dat men door de jaren heen steeds opnieuw dezelfde bugs meesleurt van de ene versie naar de volgende versies.
Nogmaals : Niet alleen bij mij, maar bij talrijke andere gebruikers ! (Bij eventuele foutmeldingen is er geen enkel met een automatisch foutrapport dat naar MS kan worden verzonden)
Ik ben nu bezig om al die verschijnselen in kaart te brengen in een verslag dat ik later online zal plaatsen. Daar zullen zoveel als mogelijk alle symptomen worden beschreven. Hopelijk zal MS daar toch eindelijk aandacht aan besteden, een gedachte die tevens andere gebruikers op naar voor brengen op het internet.

Ik denk dat je wel een beetje moet oppassen met dat experimenteren.
cfr

Het blijft natuurlijk wel zo dat een installatie van een softwareprogramma altijd uit gaat van een stabiele configuratie zonder fouten.
Bij té veel aanpassingen zullen herkenningspunten voor de installatiesoftware corrupt of niet herkend worden en dat kan ook fouten veroorzaken.
Ik denk dat je altijd wel een rapport kan verzenden naar Microsoft hoor, je kan via je logboeken de lijst genereren naar een txt-bestand en die verzenden via Windows Foutrapportage. Antwoord krijg je niet, spijtig genoeg, dus zal je moeten afwachten of er rekening mee gehouden wordt of niet.

Een foutbericht dat regelmatig opduikt, vertelt dat het werkbestand niet kan worden gemaakt en er wordt daarbij 'gespecifieerd' (als men dat zo mag noemen) dat de omgevingsvariabelen moeten worden nagekeken.
"Check Environment variables"

Ik heb ze hieronder afgedrukt. Voor Windows XP Prof. vind ik zelf geen foutieve gegevens bij.
Maar, daarom is dat nog niet zo ! Zoveel weet ik er ook niet over.

- Eentje heb ik er zelf in bijgevoegd omdat Wikipedia het vernoemd heeft als een standaard variabele :
USERDATA=C:\Documents and Settings\<username>\

- De Windows account (inlognaam) is vervangen met <username>

- Er staan toch wel enkele variabelen tussen die door programma's zijn aangemaakt en geen default variabelen zijn in Windows XP.


Is er bij onze leden een guru is die wat abnormaals
vinden kan in volgende omgevings-variabelen ?
Bedankt.


ALLUSERSPROFILE=C:\Documents and Settings\All Users
APPDATA=C:\Documents and Settings\<username>\Application Data
C:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Temp=C:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Temp
CLASSPATH=.;C:\Program Files\Java\jre6\lib\ext\QTJava.zip;C:\Program Files\Belgium Identity Card
CLIENTNAME=Console
CommonProgramFiles=C:\Program Files\Common Files
COMPUTERNAME=PC1
ComSpec=C:\WINDOWS\system32\cmd.exe
FP_NO_HOST_CHECK=NO
HOMEDRIVE=C:
HOMEPATH=\Documents and Settings\<username>
LOGONSERVER=\\PC1
MOZ_PLUGIN_PATH=C:\Program Files\Foxit Reader\plugins\
NUMBER_OF_PROCESSORS=1
OS=Windows_NT
Path=C:\WINDOWS\system32;C:\WINDOWS;C:\WINDOWS\Sys tem32\Wbem;C:\Program Files\Common Files\Adobe\AGL;C:\Program Files\Samsung\Samsung PC Studio 3\;C:\Program Files\Common Files\Acronis\SnapAPI\;C:\Program Files\QuickTime\QTSystem\;C:\Program Files\Belgium Identity Card;C:\WINDOWS\system32\WindowsPowerShell\v1.0;
PATHEXT=.COM;.EXE;.BAT;.CMD;.VBS;.VBE;.JS;.JSE;.WS F;.WSH;.PSC1
PROCESSOR_ARCHITECTURE=x86
PROCESSOR_IDENTIFIER=x86 Family 15 Model 2 Stepping 7, GenuineIntel
PROCESSOR_LEVEL=15
PROCESSOR_REVISION=0207
ProgramFiles=C:\Program Files
PROMPT=$P$G
PSModulePath=C:\WINDOWS\system32\WindowsPowerShell \v1.0\Modules\
QTJAVA=C:\Program Files\Java\jre6\lib\ext\QTJava.zip
SAN_DIR=C:\Program Files\SiSoftware\SiSoftware Sandra Lite 2011
SESSIONNAME=Console
SystemDrive=C:
SystemRoot=C:\WINDOWS
TEMP=C:\DOCUME~1\<username>\LOCALS~1\Temp
TMP=C:\DOCUME~1\<username>\LOCALS~1\Temp
USERDATA=C:\Documents and Settings\<username>\
USERDOMAIN=PC1
USERNAME=<username>
USERPROFILE=C:\Documents and Settings\<username>
windir=C:\WINDOWS

Voor Word 2010 (alleen) denk ik dat 'mijn' specifieke probemen nu opgelost zijn.

Men volgt soms een vals spoor en dit was zeker het geval met de foutmelding die gebruik maakt van bepaalde termen.

"Check the environment variables" (omgevingsvariabelen) daar kan je veel kanten op; men volgt een verkeerd spoor en men blijft daar zowat in gevangen.

Voor Word is het hopelijk opgelost, met eenvoudige middelen.

De uitleg is HIER (http://dl.dropbox.com/u/51320077/Word kan het werkbestand niet maken.docx] HIER)beschikbaar (volledig met Word 2010 geshreven aub!)

Voor wie geen .docx kan openen maak ik nog wel een pdf-je.

Dit is wel een mogelijke oplossing voor foutmeldingen bij Word 2010, maar helpt dat ook de miserie in Outlook uit de weg, waarvoor dit topic eigenlijk werd gestart?

Dit is wel een mogelijke oplossing voor foutmeldingen bij Word 2010, maar helpt dat ook de miserie in Outlook uit de weg, waarvoor dit topic eigenlijk werd gestart?Met Outlook heb ik de hoop dat nu alles in orde is geraakt.

Outlook is voor mij nog in de testfaze (inzake beschikbare functionaliteiten) maar tot nu toe gaat alles terug normaal. Ik hoop dat er geen nieuwe verassingen zijn, mocht ik het in mijn hoofd krijgen om opnieuw de Engelstalige "MS OFFICE Professional Plus 2010" (oef!) opnieuw te installeren

De oplossing voor Word was tevens een oplossing voor één enkel probleem in OUTLOOK.
Voor de andere problemen met Outlook is een erg verassende oplossing gevonden, waar ik niets van begrepen heb. Het ganse verhaal heb ik (opnieuw met Word2010 aub !) neergelegd in een document dat ik nu online ga zetten. Gelukkig heb ik dus geen 'in place' installatie van Windows XP moeten uitvoeren.

De link naar het volledig verhaal, met de bijhorende oplossing, komt zeer binnenkort vandaag nog ...
(dus vermoedelijk in mijn volgend bericht, vermits editeren van eigen berichten hier maar binnen bepaalde tijd kan gebeuren, en ook omdat de titel van een bericht niet meer te editeren valt.)

Met Outlook heb ik de hoop dat nu alles in orde is geraakt.

Outlook is voor mij nog in de testfaze (inzake beschikbare functionaliteiten) maar tot nu toe gaat alles terug normaal. Ik hoop dat er geen nieuwe verassingen zijn, mocht ik het in mijn hoofd krijgen om opnieuw de Engelstalige "MS OFFICE Professional Plus 2010" (oef!) opnieuw te installeren

De oplossing voor Word was tevens een oplossing voor één enkel probleem in OUTLOOK.
Voor de andere problemen met Outlook is een erg verassende oplossing gevonden, waar ik niets van begrepen heb. Het ganse verhaal heb ik (opnieuw met Word2010 aub !) neergelegd in een document dat ik nu online ga zetten. Gelukkig heb ik dus geen 'in place' installatie van Windows XP moeten uitvoeren.

De link naar het volledig verhaal, met de bijhorende oplossing, komt zeer binnenkort vandaag nog ...
(dus vermoedelijk in mijn volgend bericht, vermits editeren van eigen berichten hier maar binnen bepaalde tijd kan gebeuren, en ook omdat de titel van een bericht niet meer te editeren valt.)

Ik neem aan dat je weet dat je de taal van word geheel kan aanpassen middels taalpakketen? In iedergeval geef ik je ook gelijk omtrent de titel, zelf zit ik regelmatig ook met fout meldingen die ik niet kan vinden op de ondersteuning website van ms office maar die na verloop van tijd verdwijnen. En dan ook niet terug komen... :P

Hoe problemen met Outlook 2010 (juist na een feilloze installatie van MSOFFICE) kunnen opkomen en hoe die werden opgelost, wordt HIER BESCHREVEN (http://dl.dropbox.com/u/51320077/Outlook keeps configuring.docx)

Het is echter mogelijk dat dit NIET zou werken voor similaire problemen in andere versies van MSOffice of Windows.


(Sorry voor kleurmarkeringen hier en daar in de tekst. Ik weet nog niet hoe die te wissen met deze versie. Het gebruik van Word is te occasioneel om die tekstverwerker voldoende te beheersen)


En voor één keer : Een oplossing vinden duurt soms véél langer dan een vraag stellen :wall:

Als deze acties wel degelijk helpen, niet alleen bij jou, maar ook bij anderen die hier al de revue gepasseerd zijn, mag je best je eigen artikel aanmaken hierover hoor, Merel.
Ik zal het met genoegen een plekje geven tussen onze handleidingen, wel met hier en daar een aanpassing in de tekst. En die persoonlijke noot tussendoor, geven het meteen een eigen tintje.
Ik wil hier trouwens melden dat deze documenten geen probleem lijken te vertonen in Office 2003. 't Is maar een opmerking hoor.

Working Environmental Variables, for Office 2010 in Windows XP
Command prompt in Dos window: C:\\>SET >C:\env_list.txt
Make your choice for pathname\filename.txt (e.g. env_list.txt , in root directory)


Veel verschillende foutberichten vragen om de omgevingsvariabelen te checken.
Hieronder staan "Omgevingsvariabelen" die blijkbaar werken voor Office 2010 in Windows XP

Deze commando-regel (dosvenster) maakt een lijst van de omgevingsvariabelen in een txt bestand :
C:\\>SET >C:\env_list.txt (spatie tussen SET en >)
Maak een eigen keuze voor pad\bestandsnaam.txt (voorbeeld is C:\ env_list.txt)







ALLUSERSPROFILE=C:\Documents and Settings\All Users
APPDATA=C:\Documents and Settings\<username>\Application Data
C:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Temp=C:\Documents and Settings\<username>\Local

Settings\Temp
CLASSPATH=.;C:\Program Files\Java\jre6\lib\ext\QTJava.zip;C:\Program Files\Belgium Identity Card
CLIENTNAME=Console
CommonProgramFiles=C:\Program Files\Common Files
COMPUTERNAME=PC1
ComSpec=C:\WINDOWS\system32\cmd.exe
FP_NO_HOST_CHECK=NO
HOMEDRIVE=C:
HOMEPATH=\Documents and Settings\<username>
LOGONSERVER=\\PC1
MOZ_PLUGIN_PATH=C:\Program Files\Foxit Reader\plugins\
NUMBER_OF_PROCESSORS=1
OS=Windows_NT
Path=C:\WINDOWS\system32;C:\WINDOWS;C:\WINDOWS\Sys tem32\Wbem;C:\Program Files\Common Files\Adobe\AGL;C:\Program

Files\Samsung\Samsung PC Studio 3\;C:\Program Files\Common Files\Acronis\SnapAPI\;C:\Program

Files\QuickTime\QTSystem\;C:\Program Files\Belgium Identity Card;C:\WINDOWS\system32\WindowsPowerShell\v1.0;
PATHEXT=.COM;.EXE;.BAT;.CMD;.VBS;.VBE;.JS;.JSE;.WS F;.WSH;.PSC1
PROCESSOR_ARCHITECTURE=x86
PROCESSOR_IDENTIFIER=x86 Family 15 Model 2 Stepping 7, GenuineIntel
PROCESSOR_LEVEL=15
PROCESSOR_REVISION=0207
ProgramFiles=C:\Program Files
PROMPT=$P$G
PSModulePath=C:\WINDOWS\system32\WindowsPowerShell \v1.0\Modules\
QTJAVA=C:\Program Files\Java\jre6\lib\ext\QTJava.zip
SAN_DIR=C:\Program Files\SiSoftware\SiSoftware Sandra Lite 2011
SESSIONNAME=Console
SystemDrive=C:
SystemRoot=C:\WINDOWS
TEMP=C:\DOCUME~1\<username>\LOCALS~1\Temp
TMP=C:\DOCUME~1\<username>\LOCALS~1\Temp
USERDATA=C:\Documents and Settings\<username>\
USERDOMAIN=PC1
USERNAME=<username>
USERPROFILE=C:\Documents and Settings\<username>
windir=C:\WINDOWS