ik heb op mijn pc trojan bestanden : nl win32/sirefef.ab en win64/sirefef.p deze hadden mijn beveiliging volledig geblokkeerd maar heb dit kunnen oplossen met het programma combofix. maar die 2 trojanen blijven zitten
het programma malwarebytes vind deze bestanden en vraagt om ze te verwijderen wat ik ook doe en dan de pc terug opstarten maar daar zijn ze terug . ik heb ook eens microsoft security essentials geinstalleerd en deze vind ze ook en kan ze daar ook verwijderen maar na trug opstarten zijn ze er terug
ik heb ook geprobeerd om ze via veilige modus met dos prompt te verwijderen met erase of del maar daar krijg ik het antwoord toegange geweigerd
ik heb op panda antiviurs pro 2012 maar dat ook hetzelfde
ik heb ook hijackthis.exe gebruikt maar daar is niets in te vinden
ik heb ook mijn pc laten scannen met eset en ook geen resultaat

mijn vraag is hoe kan ik nu die 2 trojanen verwijderen of dat bestand verwijderen

in elk geval al bedankt op voorhand
in gebruik windows 7 home prem

heb je malwarebytes al eens laten zoeken en verwijderen via veilige modus.
in veilige modus met netwerkverbinding zodat je malewarebytes kan laten updaten.
"als" het zou lukken zou je daarna beter eens een hijacklogje plaatsen zodat de slayers kunnen kijken of alles verwijderd en nog in orde is.

Meteen alles overlaten aan de spywareslayers lijkt mij ook het meest logische, een geavanceerde tool als combofix in handen van niet specialisten is vaak een gevaarlijke tool. Post dan ook een logje van Mbam en HijackThis in het HijackThis-forum (met verwijzing naar dit topic). Indien je het eerste logje van Combofix nog hebt zou ik die erbij plaatsen.

Meteen alles overlaten aan de spywareslayers lijkt mij ook het meest logische, een geavanceerde tool als combofix in handen van niet specialisten is vaak een gevaarlijke tool. Post dan ook een logje van Mbam en HijackThis in het HijackThis-forum (met verwijzing naar dit topic). Indien je het eerste logje van Combofix nog hebt zou ik die erbij plaatsen.
inderdaad maak een hijackthis log en stuur het naar de desbetreffende forum waar de specialisten jou probleem gaan proberen op te lossen.... veel succes verder :good:

jullie zijn allemaal bedankt voor jullie uitleg maar ik heb mijn pc terug geherinstalleerd zoals ik hem gekocht heb want niets hielp geen spyware zoeker geen maleware zoeker noem maar op
nog bedankt

Spijtig om niet meteen aan de spywareslayers te denken, bij mijn weten gebeurt het niet zoveel dat er uiteindelijk moet geformateerd worden. Een regelmatige image van je C schijf kan natuurlijk eveneens wonderen doen bij infectie en kan je in Windows7 bij geplande taken.