Een goedemiddag,

Op dit moment heb ik een probleempje met mijn HP Photosmart B110 Series printer. Het printen zelf gaat prima, maar ik wil graag zien hoe leeg/vol de cartridges nog zijn. Nu zit normaal het software programma HP Smart Web Printing erbij (ik geloof dat het zo heet) waarin je dit kan zien, maar nadat mijn pc een jaar geleden gecrasht is en ik dit enigszins kon herstellen, waren al mijn pictogrammen verdwenen. Ik ben een jaar weggeweest dus dit is nog steeds het geval en ik kan daardoor Smart Web Printing niet vinden, ook niet met de zoekfunctie. Kan ik deze software ook ergens downloaden?

Bij voorbaat dank.

Met vriendelijke groeten,

Bongers

Over de crash en het herstel zie: http://www.minatica.be/threads/78554-Harde-schijf-gecrasht en http://www.minatica.be/threads/78562-Harde-schijf-gecrasht-door-virus

Het is volgens mij trouwens het HP Solution Center dat ik bedoel. Aangezien ik het programma niet kan vinden, ben ik niet zeker van de naam. Is opnieuw installeren misschien de beste oplossing? Bvd.

Sorry voor de vele berichten, ik zie zo even niet waar ik een bericht kan editen om ze zo allemaal in 1 bericht te plaatsen. Ik heb de printer nu 2x proberen te herinstalleren, maar ik blijf een foutmelding krijgen ('onherstelbare fout tijdens installatie') bij de laatste stap van de installatie (product configuratie). Zou dit te maken kunnen hebben met het virus van vorig jaar?

verwijder HP Solution Center eens via configuratiescherm,software of programma's (naargelang het besturingssysteem)
ccleaner de pc laten opschonen,zeker het register: http://www.minatica.be/content/477-Werken-met-CCleaner
en opnieuw installeren.

Heb hier voor het ogenblijk een HP printer aan de laptop hangen wel een 2050, maar je kan toch eens het volgende proberen.
Ga nar het configuratiescherm, hardware en geluiden en vervolgens Apparaten en printers
Daar zou je printer moeten tussen staan. Klik nu met je linker muistoests op je printer en kies daar in het popup menu voor openen, of dubbel klik op het icoontje.

Als het juist is verschijnt, hier bij mij toch een venster waarin ik o.a. het geschatte inktniveau kan bekijken.

Drivers en soft voor HP vind je hier (http://www8.hp.com/be/nl/support-drivers.html). Eerste groene kadertje drukken, uw juiste type ingeven en daarna uw besturingssysteem.

Oké bedankt voor de hulp! Nadat ik de printer voor een 2e keer opnieuw geïnstalleerd had (beide keren wel met een pop-up over een onherstelbare installatiefout), deed het Solution Center het weer.

blij dat we u konden helpen :)
dan mag er een slotje op,zeker?