Volledige versie bekijken : Toetsenbord en muis werken niet meer



nurse84
14 May 2014, 13:30
Toestenbord en muis werken plots niet meer, verschillende usb poorten geprobeerd, en op andere computer werken ze wel...

Wie kan mij helpen?

carfran
14 May 2014, 16:31
Ik veronderstel dat het om een desktop gaat en niet om een laptop.
Je hebt toch toevallig niet in het BIOS instellingen gaan veranderen en (per ongeluk) in het BIOS de USB poorten uitgeschakeld.

compuchrisje
14 May 2014, 23:58
Of de USB-poorten zijn toevallig allemaal stuk, zou raar zijn. Kan je bij het opstarten, voordat Windows wordt geladen, het toetsenbord gebruiken?

nurse84
15 May 2014, 13:09
Ja inderdaad.
Maar dan verder niets meer...

nurse84
15 May 2014, 13:10
@carfran: niet bij mijn weten... En hoe maak je dat ongedaan?

carfran
15 May 2014, 18:08
Ja inderdaad.
Maar dan verder niets meer...

@nurse84
ik veronderstel dat dit een antwoord is op #3 van Chrisje.
Als je bij het opstarten van windows je toetsenbord nog kan gebruiken zijn de USB poorten niet uitgeschakeld in het BIOS.
Welke Windows gebruik je ? En zijn er nog andere USB apparaten aangesloten aan je computer.
Als je de computer opstart in veilige modus , kun je dan je toetsenbord en muis gebruiken.
Heb je soms nog een toetsenbord en muis met PS/2 aansluiting.

http://www.incoelectronics.be/content/pc/kb-standard-beige.JPG

compuchrisje
15 May 2014, 23:24
Als ze in de BIOS niet werden uitgeschakeld en alles werkt nog voor het opstarten van Windows, dan is het een software-matige fout. Misschien de recentste update van Microsoft of een andere toepassing?
Probeer of er kan opgestart worden in veilige modus (toets F8 aantokkelen zodra je de aan-knop hebt ingeduwd). Als het lukt in veilige modus kan je systeemherstel aanroepen om alles terug te zetten naar de vorige situatie. En dan uitkijken welke update(s) verantwoordelijk kunnen zijn voor de uitval. Kijk ook even in de services, mogelijk wil Windows daar iets veranderen bij een update. Schakel dus de UAC zeker in!

carfran
16 May 2014, 13:47
Het kan ook malware zijn . Een virus dat de USB poorten uitschakeld voor Windows helemaal opgestart is. Vandaar mijn vraag of TS de mogelijkheid heeft om een toetsenbord en muis met PS/2 connector aan te sluiten.

nurse84
16 May 2014, 13:55
Is XP
geen andere USB apparaten aangesloten
In veilige modus ook geen muis en toetsenbord ter beschikking
Muis gevonden met andere aansluiting, daardoor systeemherstel gedaan maar geen verder resultaat...

carfran
16 May 2014, 14:06
Lukt het jou om met de PS/2 muis te navigeren naar Apparaatbeheer.

nurse84
16 May 2014, 14:22
en waar vind ik dit aub :-s

nurse84
16 May 2014, 14:31
en waar vind ik die aub? :-s

kaisersosee
16 May 2014, 14:35
Starthttp://res2.windows.microsoft.com/resbox/en/windows%207/main/4f6cbd09-148c-4dd8-b1f2-48f232a2fd33_818.jpg, Configuratiescherm, Systeem en beveiliging>Systeem>Apparaatbeheer
mvg

carfran
16 May 2014, 14:36
Voor Windows XP is het wat anders.
Klik op de Windows startknop en rechtsklik dan op Deze computer.
klik op het tabbladje Hardware en vervolgens op Apparaatbeheer .
Als je USB toetsenbord is aangesloten, word dit in apparaatbeheer weergegeven?
Ik zal vanavond nog eens komen lezen, ga nu nog wat van het mooie weer genieten.

nurse84
16 May 2014, 19:14
Bij USB apparaten heb ik :
Standard enhanced PCI nr USB- host controller (bij deze staat uitroepteken, en zie ik dat deze niet werkt)
Standard open HCD USB Host Controller
USB hoofd hub (2 maal)

kaisersosee
16 May 2014, 19:28
Rood of geel?
mvg

nurse84
16 May 2014, 19:44
geel uitroepteken (als het dat is dat je bedoelt)

kaisersosee
16 May 2014, 19:51
Klik rechts op die gele uitroeptekens >stuurprogamma's bijwerken
mvg

nurse84
16 May 2014, 19:59
resultaat. geen betere software gevonden voor de hardware

kaisersosee
16 May 2014, 20:09
Klik rechts installatie ongedaan maken...herstart je systeem wacht geduldig af ...Windows gaat zoeken naar de stuurprogamma's...en installeren
mvg

nurse84
16 May 2014, 21:22
tevergeefs ook geen resultaat

carfran
16 May 2014, 21:59
Bij USB apparaten heb ik :
Standard enhanced PCI nr USB- host controller (bij deze staat uitroepteken, en zie ik dat deze niet werkt)
Standard open HCD USB Host Controller
USB hoofd hub (2 maal)

Is het een geel driehoekje met zwart uitroepteken of een geel rondje met zwart uitroepteken?

nurse84
16 May 2014, 22:03
geel rondje

carfran
16 May 2014, 22:13
Een geel rondje met zwart uitroepteken betekent dat er verkeerde stuurprogramma's zijn geïnstalleerd. Is het probleem begonnen na het installeren van nieuwe hardware?
Weet je toevallig welk moederbord in je computer zit . Of eventueel als het om een merkcomputer gaat , Merk , type en serienummer.