Beste forumleden, zijn er onder u die mij kunnen vertellen waar ik klare en duidelijk info kan vinden hoe ik de onkosten verbonden aan mijn smartphone kan beperken? Ik had eerst een abonnement(eerst Belgacom, dan Telenet), nu werk ik met betalen volgens verbruik. Dat ging allemaal heel goed deze maand tot ik vanmorgen na eventjes kort internetten de teller van € 6.75 naar € 24.22 zag springen ! Ik ben me van geen kwaad bewust. Ter verduidelijking: dat internetten gebeurde hier thuis via WIFI. Voor zover ik weet kan dat toch geen geld kosten. Is er onverwacht iets gaan updaten waar ik geen idee van heb en waarvoor toch moet betaald worden? Ik heb al veel gezocht en geprobeerd maar dat leidt alleen tot frustraties als je die kosten niet in de hand kan houden !! Dus als er onder u zijn met gelijksoortige ervaringen ( of ook niet) en die me kunnen wegwijs maken naar een of ander boek, site of om het even wat waar alles klaar en duidelijk in terug te vinden is: laat maar komen....ik ben u ten zeerste dankbaar !!! Mijn toestel is een Motorola .

Betalen bij verbruik zeg je. Aan wie betaal je dan? Bij wie heb je een betaalkaart of zoiets. Daar moeten dan toch voorwaarden en tarieven te vinden zijn op de website van die firma.
Ik heb voor mijn smartphone gewoon een abonnement waarmee ik x aantal minuten mag bellen, y smssen sturen en 2 Mbytes kan surfen. Dat kost mij 10 euro per maand, en doe nog niet de helft op. Ga je er over dan betaal je bij. Dat is echter nog nooit gebeurd.
Als je nu surft met uw smartphone in wifi of 3 of 4G dan loopt uw teller.

Betalen bij verbruik
Bij Telenet (http://telenet.be/nl/gsm-abonnement/prijs-volgens-verbruik) bestaat het, heb het zelf!
mvg

@mens ga naar mijn Telenet>mobiele diensten>verbruik>herinnering >daar kun je bepaalde bedragen aanvinken!
Succes
mvg

nu werk ik met betalen volgens verbruik. Dat ging allemaal heel goed deze maand tot ik vanmorgen na eventjes kort internetten de teller van € 6.75 naar € 24.22 zag springen ! Ik ben me van geen kwaad bewust. Ter verduidelijking: dat internetten gebeurde hier thuis via WIFI. Voor zover ik weet kan dat toch geen geld kosten.

Bij Telenet kost dat surfen toch 10 eurocent per MB
Bij Proximus is dat evenveel.

Toch even rechtzetten wat betreft mijn bericht hierboven. Mijn abonnement geeft mij 2 Gbytes per maand, geen 2 Mbytes (dat zou wat weinig zijn).

Die teller verspringt in dit geval na kort internetten blijkbaar met bijna 18 euro, dat is 1800 eurocent. Dat is dan toch wel een grote korte internetsessie. Ik denk dat enkel de probleemsteller weet wat er juist met zijn smartphone gebeurt. Hoeveel keren bekijkt hij zijn teller, hoe lang was het geleden? Als ik mijn smartphone gebruik om te surfen (eigenlijk enkel tijdens de vakantie waar er geen internet is) dan ben ik daar wel een uurtje per dag mee bezig (het nieuws lezen een beetje overal) en dan heb ik met mijn 2 Gbytes meer dan genoeg voor twee weken vakantie. Maar ik kijk wel elke dag naar mijn teller. Weet dat bvb een volledige digitale krant ongeveer 40 Mbytes is. Heeft mens dan op een korte tijd bijna 5 kranten gedownload? Onverwacht iets updaten : dat gebeurt toch niet bij mij. Op mijn smartphone zijn er praktisch nooit updates. Op een tablet heb ik wel meer programma's die allemaal beleefd vragen of ze mogen updaten. Maar dat gaat dan meestal over een paar Mbytes in een paar seconden.

Beste berger, ik betaal volgens verbruik bij telenet. Ik vond dat interessant omdat je enkel betaalt wat je verbruikt. Met een abonnement van bv. € 10 betaal je maandelijks dat bedrag, gebruikt of niet. Mij leek het interessanter om ...volgens verbruik te werken. Telenet is bij mijn weten de enige die dat aanbied. Blijkbaar heb ik toch ergens een fout gemaakt. Mijn toestel ligt sedert de laatste rekening gewoon stand-by . Internetverkeer heb ik dus ook afgesloten...Bovendien: wat binnenkomt moet je toch niet betalen...???Mijn probleem vind je echter niet terug in handleidingen en of bij websites van providers...Blijkbaar doe ik iets verkeerds, is er wat mis met de instellingen ( al heb ik het goed nagekeken ) of mankeert er iets aan het toestel...
Dat kom je dan best te weten via een forum als dit waar ervaren gebruikers zitten...Misschien moet ik toch maar weer overstappen op het goedkoopste abonnement van €10 .....Dank u wel voor je reactie...Je hoort er nog van !!!!

En ben je tevreden? Jij hebt dat probleem wat ik heb nooit??? Dan is er zeker iets mis met mijn kennis van smartphone !
Dankuwel voor je vlugge reactie ...

Is niet dat ik nu reclame ga maken maar base bied dit ook aan http://shop.base.be/nl/products/tariff-plans/b-0.html

@kaiserosee, ik zal wat je voorstelt eens gaan bekijken ! Bedankt !!!!

Beste berger, ik heb idd dagelijks naar de teller gekeken ! Die bleef telkens op het zelfde getal staan...Bij de laatste controle dachten we even op internet te gaan om te zien of er idd iets verandert aan het bedrag...Ik weet niet welke site ik bezocht heb (zeker geen hele kranten of wat dan ook). Er kwamen plots in een keer veel FB-meldingen binnen ! Maar zolang je iets binnen krijgt moet je er toch niet voor betalen dacht ik??? Ik ga het allemaal nog eens grondig uitpluizen ...Dankuwel voor je reactie...Ik laat weten als ik het heb kunnen oplossen !

Berger, het wordt zo langzaam aan duidelijk dat ofwel ik een fout maak ofwel het toestel ( wat gisteren iemand anders suggereerde ).. Het is behoorlijk frustrerend dat ik het probleem niet krijg opgelost...Ofwel gebeurt dat kortelings weg ofwel doe ik mijn smartphone weg...en neem ik weer een goede oude gsm !!! Zo kan het niet blijven duren...een smartphone heeft natuurlijk voordelen maar als mijn maandelijks rekening zo blijft oplopen heb ik al lang een nieuwe gsm gekocht van dat zelfde bedreag.....Hopelijk vind ik rap een oplossing...Bedankt voor je advies...Mijn mail klinkt misschien wat hard maar de frustratie richt zich tegen mij en niet tegen diegenen die zo goed zijn mij te willen helpen...Nogmaals van harte dank ! Ik hou je op de hoogte !

Wat mij toch een beetje ongerust maakt is dat je zegt : wat binnenkomt moet je toch niet betalen. Dat lijkt mij vreemd en wijst toch een beetje op een misverstand. Als je gaat internetten stuur je iets weg en komt er iets terug. Dat betaalt ge wel uiteraard.

Ik deel normaal niet meer mijn vragen of antwoorden op dit forum, maar voor dit verbreek ik mijn regel even:
Ik heb een Smartphone LG type L90 (D405n). Normaal werk ik uitsluitend op WiFi. Enkel als ik op verlof ga of tijdens het eindejaar wil ik ook data en dan laad ik bij Proximus 500mb te verbruiken binnen één maand.
Met mijn vorige smartphone heb ik daar nooit iets speciaals gemerkt, en van die 500 mb was er op het einde van de verbruiksperiode nog 100mb over. Nu heb ik dus een andere smartphone en in september 2014 ging ik op verlof en kocht 500mb. Alles was normaal, maar toen de maand om was en ik al mijn verbindingen uitschakelde (gecontroleerd door winkel enz.) Verdween er plots belkrediet! Gebeld met Proximus en als reden kreeg ik dataverbruik. Vermits de verkoper ook geen oplossing vond, het simpelste: door Proximus dataverkeer laten uitschakelen. Geen probleem meer. Voor de eindejaarsfeesten terug 500mb gekocht na de helft van de periode kreeg ik van Proximus een SMS dat ik over de helft zat en nog maar 245 MB had. Op dat ogenblik (11.45u) was mijn dataverbruik uitgeschakeld en werkte ik op WiFi thuis. De volgende morgen, nog steeds dataverkeer uitgeschakeld, controleerde ik, uit gewoonte mijn stand en had nog maar 70MB. Bellen met Proximus en chatten met LG (goede service dus) had als resultaat: LG zegt schuld bij Proximus, Proximus zegt schuld bij LG. Ik heb al een andere SIMkaart gestoken, probleem blijft. Eindresultaat: na het einde van de periode, begon hij weer belkrediet te verbruiken. LG heeft het nu doorgegeven aan de technische dienst en ik moet geduld hebben. Ik heb dus weer dateverkeer door Proximus laten uitschakelen.

Raar maar misschien waar, ik heb zoiets bij Proximus nooit ondervonden. Waarom overkomt mij zo iets nooit!??
Wat wel waar is dat het niet altijd simpel is om wifi uit te schakelen op de smartphone die ik heb (Nokia). Als ik wifi heb aangezet en deze wil uitzetten, en zelfs als ik aanvink dat ik geen nieuwe wifi moet hebben komt die wel automatisch terug.
Ik lees op internet wel enkele verhalen van mensen die verschieten van een hoog dataverbruik. Als je klant bent bij telenet kunnen ze wel zien wanneer je data hebt verbruikt, maar ik denk niet dat ze kunnen zeggen van welke site of zo.

Heb nu al van alles gelezen,er is toch verschil tussen wifi en 3g toch!
Nu heb ik zelf abo bij Telenet betalen volgens verbruik, wat houd dit in....ja bellen/sms/ook internet als ik wil,dit is natuurlijk via 3G.
Doe ik nu één gesprek van b.v. 5min.,ga naar mijn Telenet weet perfect hoeveel me dit gesprek heeft gekost,ook naar welk nummer en provider.Kan ook op internet,met één Nokia gsm van 49€ van den Aldi , ja dit moet ik natuurlijk betalen(doe ik nooit),dit was het over 3G!!!
Nu stel heb abo internet van Telenet(spijtig genoeg onmogelijk te krijgen voor mij!)ja wat maakt het uit met wat ik inlog op wifi,
pc/laptop/iphone/.... dit is toch in begrepen in je abo,of ga ik hier totaal de mist in:shy:
Weet wel dat iphone soms de twee hebben wifi en 3G ...ja dit zou natuurlijk wel eens voor problemen kunnen zorgen.
mvg

Proberen om de mist te doen opklaren ondanks het late uur.
Bij mijn smartphone abonnement is er 2 Gbytes internet (3G of soms nu 4G). Maar een smartphone heeft (denk ik wel altijd) ook wifi.
Ben ik nu ergens waar ik geen verbinding heb met een netwerk, dan kan ik met die smartphone surfen in 3G. Dat is traag maar iets is beter dan niets.
Ik kan die smartphone ook omschakelen naar een wifi-hotspot, zodat ik of iemand anders op een tablet in wifi via die hotspot kan surfen, maar eigenlijk blijft het 3G. Dat blijft traag, maar het scherm van een tablet is nu eenmaal wel groter.

Ja Berger,maar je provider gaat je toch niks meer aanrekenen als je op wifi gaat,als dit ook je internet abo is.
mvg

Dat lijkt mij normaal. Maar was mens wel in wifi op zijn eigen abonnement, dat weet normaal enkel hij zelf, en dan nog. Heeft mens soms geen medemens?
Als hij op zijn wifi netwerk is gebruikt de smartphone dan automatisch dat wifi netwerk? Dat lijkt normaal maar is dat ook zo? Bij mij staat er ergens een instelling die zegt dat de smartphone automatisch het netwerk moet kiezen. Mijn smartphone lijkt dan het beste netwerk te kiezen. Maar doen alle smartphones dat zo.
Is er een fout bij zijn provider? Op internet staan gevallen dat ze dat toegeven soms, maar meestal niet. Misschien hangt dat af van een goede klant te zijn, dus vele diensten bij hen kopen of niet. Of hangt het af van goed zijn zaak te bepleiten. Soms wat luider praten helpt.
Mens schijnt al een paar keren van provider te zijn veranderd, en ook van formule. Zijn er dan eenmalige kosten?
Eigenlijk weten we nog niet bij welke provider hij nu is.

Dat lijkt mij normaal. Maar was mens wel in wifi op zijn eigen abonnement, dat weet normaal enkel hij zelf, en dan nog. Heeft mens soms geen medemens?
Als hij op zijn wifi netwerk is gebruikt de smartphone dan automatisch dat wifi netwerk? Dat lijkt normaal maar is dat ook zo? Bij mij staat er ergens een instelling die zegt dat de smartphone automatisch het netwerk moet kiezen. Mijn smartphone lijkt dan het beste netwerk te kiezen. Maar doen alle smartphones dat zo.
Is er een fout bij zijn provider? Op internet staan gevallen dat ze dat toegeven soms, maar meestal niet. Misschien hangt dat af van een goede klant te zijn, dus vele diensten bij hen kopen of niet. Of hangt het af van goed zijn zaak te bepleiten. Soms wat luider praten helpt.
Mens schijnt al een paar keren van provider te zijn veranderd, en ook van formule. Zijn er dan eenmalige kosten?
Eigenlijk weten we nog niet bij welke provider hij nu is.

Kijk eens in #7, eerste zin: Telenet

Waarvoor dank, slecht gelezen.

Voor alle duidelijkheid: ik ben bij Telenet en op mijn smartphone staat ook telkens Telenet als provider bovenaan de startpagina ! Duidelijker kan dat niet zijn denk ik !!!

Een stand van zaken tussendoor: ik heb net de technische dienst gebeld van Telenet. daarheen was ik verwezen door de inlichten dienst van Telenet omdat ze daar wel konden zeggen wat er in een keer werd gedownload, aldus mijn rekening ! Blijkbaar weten ze het daar ook niet!!! Onmogelijk te achterhalen. Dus terug naar nul. Intussen staat mijn smartphone wel op vliegtuigstand zodat er niets kan binnenkomen wat ik niet gevraagd heb... Ik ga eens contact opnemen met Motorolaal verwacht ik ook daar niet veel van. En daarna ook eens met Van Den Borre! Zij hebben het toestel verkocht ( nog geen jaar geleden) en moeten dus toch iets kunnen zeggen daarover !!! Alvast dank aan iedereen die me met raad en daad heeft bijgestaan. Bij Telenet heb ik intussen ook ingesteld dat ik herinnerd wil worden zodra ik de € 10 overschrijdt. Dat is vroeg maar ik wil wel eens weten hoe en hoe goed dat systeem wel werkt !!! Hopelijk heb ik goed nieuws volgende keer. En ik hoop dat dit bericht voor iedereen leesbaar overkomt !!!!

Beste forumleden, ik wil jullie tussentijds, in afwachting van mijn volgende rekening, even op de hoogte brengen van mijn smartphone-situatie nu! Ik heb de grote fout gemaakt, denk ik toch, van mijn smartphone niet 'in te loggen' bij Telenet. Ik dacht dat het volstond van de instellingen op de smartphone op Wi-Fi te zetten om het probleem opgelost te krijgen. Sedert korte tijd ben ik daarachter gekomen, mede door hints die jullie mij hebben aangereikt! Ik log dus elke dag in en kan ook via de snelkoppeling controleren of ie wel op Wi-Fi staat. Voor mij dus een hele vooruitgang en ik hoop daarmee voor eens en voorgoed het probleem te hebben opgelost ! een mens leert van zijn fouten. In mijn geval heeft dat ook geld gekost ! Ik hoop dat ik nu goed bezig ben! Bij die moderne media is het vaak zo dat men sommige dingen als uitleg niet krijgt in de winkel of in de boeken omdat ze ervan uitgaan dat je dat allemaal weet ! Misschien is dat ook zo voor meer ervaren gebruikers. Niet zo dus in mijn geval! Om te besluiten: ik hoop dat het probleem van de baan is en dat er geen prolemen meer opduiken qua rekening. Wordt vervolgd ! Van harte dank aan elk van u omdat u zo vriendelijk was mij te helpen zoeken naar een oplossing !!! Vriendelijke groeten !!! Een tevreden Mens!

Hoi Iedereen, Met onderstaande app is het vrij makkelijk om een zicht te krijgen op wat je verbruikt en waar het verbruik naartoe gaat ! Ik heb hem geïnstalleerd en hij is vrij handig in het gebruik! Zo hoop ik een zicht te krijgen op mijn 'raar' verbruik van de laatste maanden...Met nog een hartelijke dank aan iedereen die zo vriendelijk was om mij te helpen bij dit probleem !

save money by tracking my data usage with My Data Manager: http://www.mydatamanagerapp.com/