Hallo

Ik wil de laptop terug naar fabrieksinstellingen zetten, maar het lukt zomaar niet.
Ik heb al een herstelschijf windows 7 64 bits gemaakt.
Als ik de laptop via F6 kom ik windows opstartbeheer dan druk ik F8 dan kom ik op computer herstellen, dan komt bestanden laden, dan moet ik kiezen opties voor systeemherstel kies ik de taal en toetsenbordindeling (belgisch punt) dan gebruikersnaam en wachtwoord, dan kies ik Toshiba vasteschijfherstel (volledig windows besturingssysteem in oorspronkelijke staat herstellen) als ik dat doe dan zet de laptop de map HDD recovery is niet gevonden op het tweede station van de eerste vaste schijf.
Als ik dan ga kijken op de laptop vind ik wel een herstelpartitie.
Wat doe ik verkeerd? :damn:

data D eenvoudig Standaard NTFS ( inorde primaire partitie)
Windows C eenvoudig Standaard NTFS (inorde opstarten, wisselbestanden,...
eenvoudig Standaard / (inorde, actief, herstelpartitie)

Krijg je ook niet eerst de optie om de pc te starten vanaf de CD-rom? Je hebt toch een herstelschijf gemaakt, dan zullen al die bestanden uit de herstelpartitie daarop moeten staan.

oh dan moet ik dat eens proberen ik wist niet waarom ik die herstelschijf moest maken, ik dacht dat dat was als er ergens iets niet meer naar behoren fuctioneerde.
Ga het een dan met die herstelschijf proberen, doe ik dat ook via die F6 enz..

ik heb het geprobeerd via de herstelschijf maar hij doet niets, als ik via F6 ga enz... dan geeft hij steeds weer vind de map HDD recovery niet.
Maar ik vind wel een herstelpartitie op de laptop.
bij schrijfbeheer onder de windows C eenvoudig Standaard / (inorde, actief, herstelpartitie)

Volgens de handleiding (https://www.gebruikershandleiding.com/Toshiba-Satellite-L755D/preview-handleiding-299315.html?page=32#af32) zou het via F12 moeten gaan.

1. Plaats het herstelmedium in de computer en zet de computer uit.
2. Houd de toets F12 op het toetsenbord ingedrukt en schakel de computer in.
Wanneer het scherm TOSHIBA Leading Innovation >>> verschijnt, laat u de toets F12 los.
3. Druk op de pijltoetsen omhoog en omlaag om de juiste optie in het menu te selecteren op basis van het herstelmedium.
Raadpleeg de paragraaf Opstartinstelling in hoofdstuk 7, HW Setup voor meer informatie.
4. Er wordt een menu weergegeven waarin u de instructies moet uitvoeren.

Deze stappen is dat voor terug naar fabrieksinstellingen te gaan of voor herstelling van bepaalde fouten in windows op te lossen die niet meer functioneren?
want ik begrijp nog steeds niet hoe ik met die herstelschijf terug naar fabrieksinstellingen kan gaan.
Sorry voor mijn vragen, maar ben daar echt een leek in.

Ik verwacht dat dit voor beide opties is, het ligt eraan welke keuze u maakt in het menu waarover gesproken wordt. Ik ken het toshiba menu niet uit mijn hoofd maar als u eens kunt kijken welke opties u ziet kan ik denk ik wel helpen.

De pc zal dan terug de toestand hebben zoals die was bij de aankoop. De andere software die je eventueel had/hebt zal terug moeten geïnstalleerd worden. Werk aan de winkel dus.

ok ik ga er nu aan beginnen laat nog iets weten:rolleyes:

ik heb via de handleiding alles overlopen en geprobeerd, maar kom steeds terug waar hij zegt vind geen HDD recovery is niet gevonden op het tweede station van de eerste vaste schijf. Dus sta ik weer bij af.
Ik had de opstartprocedure uitgevoerd via BIOS en de cd/dvd schijf maar steeds weer hetzelfde:damn:

Toen ik in 2012 een PC kocht met windows 7 Home Premium zaten er 5 lege dvd's in de doos en bij de opstart van de PC werd mij dan aangeraden om één systeemherstelschijf aan te maken en een systeemkopie (4 dvd's). Die lege dvd's heb ik als een goede huisvader volgeschreven en heb die bewaard. Toen ik dan enkele dagen geleden mijn windows 7 wilde herinstalleren (naar de fabrieksinstellingen noemen jullie dat denk ik) startte de systeemherstelschijf goed op en dan vroeg hij naar een geldige systeemkopie. Heb de eerste dvd dan in de lezer gestopt en krijg als antwoord dat het geen goede systeemkopie was. We zijn wel bezig met windows hé.
Ik kan u wel uitleggen hoe ik dan toch een windows 7 home premium heb geïnstalleerd als u dat interesseert. Je zult alleszins uw windows moeten valideren en daarom moet je over de code beschikken, bij mij plakte er een stikkertje op de PC.

ik heb de productiecode van windows 7 gevonden op de laptop, dus ik denk dat het dan wel moet lukken, want ik ben al aan het denken om de laptop te laten formateren.

Misschien te vroeg hoera geroepen? Het was mijn bedoeling om een opstartbare iso-bestand te vinden van Windows 7 home premium nederlands. Dat had ik enkele weken geleden ook niet in het nederlands gevonden en toen heb ik een engelstalige versie geïnstalleerd. Wat mij wel niet stoort. Maar ik stel vast dat Microsoft en ook de reguliere sites waarop je een isobestand van Windows 7 kon vinden allemaal hun site hebben aangepast en de download van Windows 7 gestopt hebben. Het moet niet noodzakelijk een home premium zijn, een iso van een professionele versie ( X17-24279.iso ) kan ook gaan maar dan moet je wel eerst het configuratiebestand verwijderen en terug een dvd branden. Het is met windows altijd moeilijk.

heb na lang zoeken geen map gevonden op laptop hdd recover ,dus had ik in gedachte van laten we windows 10 eerst updaten, de productiekey achterhalen officieel natuurlijk, dan formateren (weet ook niet juist hoe dat moet) dan terug de product id ingeven en hopen dat dan alles is opgelost, nu windows 10 geupdate maar nu ben ik al 2 dagen aan het proberen het wifi netwerk terug aan het zoeken ben dat allemaal kwijt

ik zou terug gaan naar windows 7 en speccy installeren: http://www.minatica.be/downloads/681-Speccy

daarmee kan je uw code zien.links klikken op besturingssysteem.

hallo Berger
Sorry had het niet goed gelezen, heb gezocht naar dat iso bestand, maar het lijkt of die laptop zijn eigen leven leid.
Peter B. wat bedoel je van code bedoel je product. ID?

Het is wel op internet dat je moet zoeken, niet op de laptop.
De product ID is de code op dat stickertje dat op de laptop kleeft.
Mag is een poging doen tot samenvatting, want ik vrees dat het moeilijk is om volgen, voor mij toch.
Je hebt een laptop en je wil die terug herstellen naar zijn fabrieksherstellingen. Waarom : werkt hij te traag, of gaan sommige functies niet meer?
Je wilde daarvoor het recovery bestand gebruiken dat op de laptop staat, maar dat lukt niet.
Je hebt wel een productcode van windows, want een sticker op de laptop met een code van 5 groepen en van 5 cijfers en letters?

Eigenlijk zou je dan best Windows 7 opnieuw installeren, je moet dan zeker zijn van de code, die ga je moeten ingeven. OEM licenties worden door Microsoft toch bijzonder "vijandelijk" bekeken, kijk dus eerst op internet of je beschikt over een geldige code. (http://windows.microsoft.com/nl-be/windows/activating-windows-faq#1TC=windows-7) Hiervoor bestaat er een site bij Microsoft. Als die site zegt dat je een OEM code hebt, dan wordt die code eerst aanvaard, en een paar dagen later verworpen. Dan moet je telefonisch registreren. Er zijn er hier die dat al gedaan hebben, je moet wel in de voorwaarde zijn : uw laptop moet op gebied van hardware dezelfde zijn als in het begin (zelfde moederbord, geheugen, en wat nog weet ik veel).

Om Windows 7 opnieuw te installeren moet je beschikken over een opstartbare windows-dvd, dat is die iso-file , vroeger kreeg je die mee bij de aankoop, nu meestal niet meer. Je moet er dus één maken of krijgen van een goede vriend(in) of kopen of op internet vinden. Ik heb dus een tijd geleden die iso opinternet gevonden (die engelstalige versie). Nu vind ik die niet meer terug.

Lees hier iets over formatteren, (http://windows.microsoft.com/nl-be/windows7/formatting-disks-and-drives-frequently-asked-questions) en pas daarmee op.

antwoord op vraag 1= is de laptop van mijn dochter en hij is heel traag vooral omdat er zoveel nest op staat.
antwoord vraag 2 = ja ik vind het recoverybestand niet, deze is verwijderd
antwoord vraag 3 = die sticker op de achterkant is niet meer leesbaar
antwoord vraag 4 = ik heb onder systeem staan dat windows is geactiveerd, en daaronder staat de product id, ik denk dat dat de code is die ik nodig heb. Alles van hardware is nog steeds hetzelfde
antwoord vraag 5 = ik heb die opstartbare windows dvd niet gekregen en kan die ook niet in mijn omgeving krijgen of vinden.
Dus daar om dacht ik (misschien verkeerd gedacht) om alles eerst naar windows 10 te zetten en die productie id op te schrijven dan de laptop te formateren en deze met een windows 10 usb terug opstarten en die product id ingeven (dan is die toch legaal want de windows 7 is ook legaal) dan is de laptop terug proper en kan ik terug deze in gebruik nemen.
Maar nu is de wifi niet meer te vinden wat bij windows 7 geen probleem was.
ik hoop dat ik het zo een beetje heb duidelijk gemaakt:shy:

je hebt de licentiecode nodig die op de onderkant van de laptop kleeft niet het product ID.
en kan je zien met speccy naast serial number.vb:
http://static.afbeeldinguploaden.nl/1508/118612/E5j4dn5f.png

(dan is die toch legaal want de windows 7 is ook legaal)

ik dacht dit ook.heb ook een legale licentiecode windows 7 en heb die willen gebruikt tijdens een clean install windows 10.
noppes,werd niet aanvaard.

terug clean install windows 7 en upgrade naar windows 10 dan was het in orde,windows 10 geactiveerd.
ga ook nog eens moeten nagaan hoe dit komt.

Ik heb een goede week geleden een clean install gedaan vanWindows 7, de windows was eerst activated door de code op de sticker, achteraf heeft Microsoft zich blijkbaar bedacht en moest ik telefoneren. Daar heb ik een hekel aan. Hoe moet ik nu naar Windows 10? Als dat bij u lukt zou dat bij mij ook moeten gaan, of kun jij Bill Gates omkopen?

@veronique : een computer met veel "nest" (dat zal rommel zijn zeker) kun je ook opkuisen. Meestal gaat hij daarna wel rapper. Maar van een ezel kun je geen renpaard maken hé. Al eens gedacht aan een grote kuis?

Ik moet berger voor een stuk gelijk geven.
Kijk gewoon welke toepassingen zelden of nooit worden gebruikt, welke data er opgeslagen zijn, eventueel dubbeltjes. Na het opruimen, reorganiseren. Desnoods op een tweede partitie de bestanden zetten zoals documenten, foto's, filmpjes e.d., netjes in mappen.
Als dat gebeurd is CCleaner of een andere ruimer de restjes laten opruimen. Om te deïnstalleren bv is RevoUninstaller (http://www.minatica.be/downloads/719-Revo-uninstaller)een goede tool, die ook meteen restbestanden opruimt, maar ook kan helpen voor de verdere opkuis.
CCleaner heeft dan het voordeel dat je bestanden voor systeemherstel kan opruimen. Niet té heftig poetsen (het laatste is automatisch al verborgen), maar elke terugkeer naar dat laatste punt zal je terug naar de 'rommeltoestand' brengen.
Ook de schijfopruiming kan verlichting brengen: die vind je via het startmenu heel snel, tik gewoon 'schijfopruiming'. Hierbij kan je ook de systeembestanden laten opruimen in de geavanceerde modus.
Nog even defragmenteren als het systeem dat uit zichzelf al niet doet en het spulletje moet draaien als een liertje.
Is dat niet het geval, is er misschien wat tekort aan werkgeheugen?

Fabriekinstellingen dacht ik dat vlugger ging,maar ik heb het tegendeel weer bewezen, zal het dan terug op windows 7 zetten en opruimen alvast bedankt voor de reacties laat nog iets weten

Eindelijk heb ik de laptop terug naar windows 7, dan via het progr. RevoUnistaller veel opgeruimd, ook gedefragmenteerd.
Alles werkt nu een stuk sneller.
Bedankt voor jullie hulp
Veronique