Gisteren, bij het afsluiten van de pc, werden er een 20-tal updates geïnstalleerd door Windows. Toen ik daarna mijn pc terug opstartte was er op het eerste zicht geen enkel probleem totdat ik mijn office outlook 2010 opende.
Blijkbaar start deze alleen nog op in "veilige modus" en zijn mijn instellingen dus volledig weg. Met dit laatste bedoel ik voornamelijk: mijn leesvenster is verdwenen, automatisch opruimen van 'verwijderde items" bij afsluiten is uitgeschakeld, gekozen lettertype is gewijzigd, ... . Als ik alles terug instel naar mijn voorkeur en outlook afsluit en daarna terug open is alles terug verdwenen. E-mails ontvangen en versturen lukt wel nog perfect.

Hoe kan ik ervoor zorgen dat outlook terug in normale modus opstart en mijn gekozen instellingen bewaard worden?

Alvast bedankt!!

Mr. Badness

Gebruik systeemherstel om terug te gaan naar een herstelpunt voor de updates.
Daarna zullen de updates terug worden aangeboden.
Hopelijk verlopen ze die keer dan wél foutloos ;)

Bedankt voor deze oplossing maar ben niet zo thuis in systeemherstel en dergelijke. Toevallig iemand een 'makkelijkere' oplossing?

Bedankt voor deze oplossing maar ben niet zo thuis in systeemherstel en dergelijke. Toevallig iemand een 'makkelijkere' oplossing?

In de geschiedenis van Windows Updates vind je ook de geschiedenis van andere updates voor Microsoft producten . Je kan daar de laatste update(s) voor Outlook 2010 ook verwijderen. Na verwijderen van de update(s) Windows opnieuw herstarten . Een verwijderde update word door Microsoft opnieuw aangeboden . Laat eens weten of hiermee het probleem opgelost is.

Carfran, een welgemeende dikke merci!!!! Ik heb al de laatste updates van office outlook verwijderd en nu werkt ie idd terug normaal. 1.000 maal dank!!!!

Zoals Carfran al zei zullen die updates opnieuw worden aangeboden, zet die voorlopig nog bij verborgen updates door de boosdoeners te selecteren en via rechtermuisknop het snelmenu te openen.
Als MS vraagt om de verborgen updates te herstellen, enkel doen als je zeker bent dat er niks meer mis kan gaan.

Bedankt voor de info maar intussen zijn enkele van de verwijderde updates al terug binnen gekomen en tot op heden zonder problemen. Indien het probleem zich nog eens zou voordoen ga ik update per update verwijderen en zien vanaf welke het fout loopt. Ik laat daarna wel weten welke juist het probleem veroorzaakt en zal deze dan verborgen zetten.

Goeiemorgen,

net hetzelfde probleem ondervonden. Hier startte Outlook opnieuw normaal na het verwijderen van KB2760779 en KB3114409.

Na herstart opnieuw de updates laten installeren: opnieuw start Outlook in veilige modus. Na verder onderzoek is enkel KB3114409 de oorzaak. Deze best (tijdelijk) blokkeren om te installeren...

Hier staat KB2760779 nog altijd geïnstalleerd dus zal idd alleen die KB3114409 zijn die de fout geeft.

Je hoeft de update niet te blokkeren als hij nog niet geïnstalleerd is want blijkbaar hebben ze het zelf ook ontdekt dat deze probs geeft bij outlook. De update is niet meer beschikbaar volgens deze info: https://support.microsoft.com/nl-nl/kb/3114409