Het beleid update is al geleden van 2013.
Hoever mag ik nu gaan of is er al vernieuwingen wat we hier nog niet zien , bedoel ermee nieuwe scan software's en dergelijke?
Omdat mijn vrouw hare laptop na een tijdje bevriest , maar dat is alleen als ze op internet zit , maakt niet uit als het chrome, edge of firefox is . Soms kan ze ook uren erop en soms ook maar 10 minuten . Moeten telkens hard reset doen . Na antwoord op mijn eerste vraag zal ik er aan beginnen , logjes te plaatsen en dergelijke.:)

Sorry voor het late antwoord, ghost.
Post om te beginnen eens gewoon het logje van MBAM. Daar kan ik al veel op uitmaken.

Geen sorry nodig hoor , je hebt ook nog een ander leven buiten dit hier .

Hier het logje

Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Scandatum: 15-11-2016
Scantijd: 11:32
Logboekbestand: malware.txt
Beheerder: Ja

Versie: 2.2.1.1043
Malware-database: v2016.11.15.06
Rootkit-database: v2016.10.31.01
Licentie: Gratis
Malware-bescherming: Uitgeschakeld
Bescherming tegen kwaadaardige websites: Uitgeschakeld
Zelfbescherming: Uitgeschakeld

Besturingssysteem: Windows 10
Processor: x64
Bestandssysteem: NTFS
Gebruiker: manuella

Scantype: Bedreigingsscan
Resultaat: Voltooid
Objecten gescand: 400606
Verstreken tijd: 22 min, 41 sec

Geheugen: Ingeschakeld
Opstarten: Ingeschakeld
Bestandssysteem: Ingeschakeld
Archieven: Ingeschakeld
Rootkits: Uitgeschakeld
Heuristiek: Ingeschakeld
POP: Waarschuwen
POA: Ingeschakeld

Processen: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Modules: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Registersleutels: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Registerwaarden: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Registerdata: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Mappen: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Bestanden: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)

Fysieke Sectoren: 0
(Geen kwaadaardige items gedetecteerd)


(end)

Hoi ghost,

doe even volgende nu:

Download http://filepony.de/icon/tiny/adwcleaner.png AdwCleaner (http://general-changelog-team.fr/en/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner) by Xplode naar het bureaublad.
Sluit alle openstaande vensters. Dubbelklik op AdwCleaner om hem te starten. Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren, Door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren. Klik vervolgens op Scan. Klik vervolgens op Clean als er items zijn gevonden. Klik bij Herstarten Noodzakelijk op OK

De PC NIET opnieuw laten opstarten!!!

Download http://www.imgdumper.nl/uploads7/5204fb054c10b/5204fb054866c-TFC_nieuw_25x25.png TFC/TempFileCleaner (http://oldtimer.geekstogo.com/TFC.exe)
Downloadlokatie: Dit programma absoluut naar het bureaublad downloaden of anders naar het bureaublad verplaatsen!

TFC opstarten:
Windows 2000 en Windows XP: dubbelklik op TFC.exe. Windows Vista, Windows 7 en Windows 8 rechtsklik op TFC.exe en kies "Als Administrator uitvoeren".
Niet schrikken - het tool sluit alle lopende programma's - ergo: verzeker je dus ervan, dat je werk al is opgeslagen! Vervolgens klik je op de knop Start om de scan te starten. Deze scan kan kort of langer duren, wees geduldig en laat TFC zijn taak doen en wacht tot TFC klaar is. Indien TFC gereed is, dan kan de melding komen, dat de computer opnieuw opgestart wordt. Gebeurt het afsluiten niet automatisch, start dan zelf de computer opnieuw op. Noot: TFC vertoont geen log! Je mag TFC blijvend gebruiken

Post het logje van AdwCleaner die je hier kan terugvinden C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt

# AdwCleaner v6.030 - Logfile created 15/11/2016 at 19:13:53
# Updated on 19/10/2016 by Malwarebytes
# Database : 2016-11-15.1 [Server]
# Operating System : Windows 10 Home (X64)
# Username : manuella - MANUELLA-PC
# Running from : C:\Users\manuella\Desktop\AdwCleaner (1).exe
# Mode: Scan
# Support : https://www.malwarebytes.com/support



***** [ Services ] *****

No malicious services found.


***** [ Folders ] *****

No malicious folders found.


***** [ Files ] *****

No malicious files found.


***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs found.


***** [ WMI ] *****

No malicious keys found.


***** [ Shortcuts ] *****

No infected shortcut found.


***** [ Scheduled Tasks ] *****

No malicious task found.


***** [ Registry ] *****

Key Found: HKU\S-1-5-21-449244943-4249845468-16772692-1000\Software\Headlight


***** [ Web browsers ] *****

No malicious Firefox based browser items found.
Chrome pref Found: [C:\Users\manuella\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Web data] - q
Chrome pref Found: [C:\Users\manuella\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Web data] - searchqu.com
Chrome pref Found: [C:\Users\manuella\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Profile 1\Secure Preferences ] - bmkckgpgekmanipelfidlhmkfcjicion

*************************

C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C1].txt - [6888 Bytes] - [29/05/2016 15:19:04]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[R0].txt - [6849 Bytes] - [02/10/2014 13:02:29]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [6983 Bytes] - [02/10/2014 13:03:50]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [6838 Bytes] - [29/05/2016 15:16:20]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1640 Bytes] - [15/11/2016 19:13:53]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1713 Bytes] ##########

Gaa het al wat beter nu?

Wel dat weet ik u na dit weekend te vertellen , omdat als ze morgen post heeft gaat ze niet op hare laptop . Dus deze weekend zal ze er wel op gaan , dan weet ik u wat meer te vertellen.

Deze weekend is hij niet stil gevallen , maar hou deze topic nog even open . Deze week is ze ziek en zal ze er toch meer op zitten , dan weten we als we nog stilstaand beeld krijgen.

De laptop is niet meer stil gevallen . Zou het temaken hebben na de scan van tfc ? Want adwcleaner had ik al een paar keer gebruikt gehad . Raar maar goed, het is nu in orde moest het zijn dan stuur ik u wel nog een pm om terug te openen , grote dank Rosty

TFC zal inderdaad wel wat verwijderd hebben die nogal geheugen gebruikte.
Maar het gevraagde slotje komt erop.