Ik heb een cardreader DIGIPASS 870 van Belfius waarmee ik zowel draadloos of met USB-kabel probleemloos mijn bankverrichtingen mee kan doen. Me aanmelden bij overheidsdiensten lukt echter niet meer. Telkens krijg ik de foutmelding "kan uw EID niet correct lezen". Ik heb de software van mijn Chrome browser en van mijn EID-reader upgedate maar niks helpt. Vroeger had ik een Token waarmee ik kon aanmelden maar die is onleesbaar geworden en om een andere aan te vragen ... moet je aanmelden met je cardreader.
Gezien het voor mijn bankverrichtingen werkt, vermoed ik dat het niet zal helpen als ik een ander bakje aanvraag. Weet er iemand hoe ik dit op kan lossen ?

Aangezien het nog steeds werkt met uw bankkaart vermoed ik dat er een probleem is met uw identiteitskaart in plaats van de cardreader.

Met een Belfius cardreader kan men inderdaad niet meer gebruiken bij overheidssites . Je zal dus een eID card reader moeten aanschaffen , maar dan eentje die wel werkt bij de overheidssites .Vind je bij mediamarkt , en heel wat goedkoper dan bij online webshops.
De software installeren van de overheid en ook de nodige plug-in .

https://eid.belgium.be/nl/je_eid_gebruiken

(https://eid.belgium.be/nl/je_eid_gebruiken)
https://www.eidkaartlezer.be/nl/?gclid=CNvOmaL36tICFQ48Gwod1ogPug






(https://eid.belgium.be/nl/je_eid_gebruiken)

kan uw EID niet correct lezen

De chip kan niet gelezen worden . Eens met een doekje overgaan , eventueel eens kijken of er geen krassen opzitten . Met een eID Cardreader kun je wel heel wat meer functies gebruiken bij de overheid dan met de belfius cardreader .

Voor alleer je een nieuwe koopt probeer dit eens . Rechts heb je in chrome die drie bolletjes , klik daar op ga dan naar meer hulpprogramma's , dan krijg je een keuze menu kies daar extensies en kijk als uw eidReader Plugin Chrome Extension , ingeschakeld staat. Zoniet aanvinken chrome afsluiten , terug opstarten probeer het dan eens.

Belfius cardreader zou toch wel moeten werken volgens deze site , daar staan ook nog oplossingen moest het zijn
https://www.belfius.be/retail/nl/zelf-bankieren/diensten/kaartlezer/index.aspx?document.referrer=https:%2F%2Fwww.belfi us.be%2Fkaartlezer

En dit heb ik ook nog gevonden er over https://retail.vasco.com/du/install/how_to_install/digipass_870/installation_instructions_for_digipass_870.aspx

Bedankt voor de tips allemaal. Ik heb min browsergeheugen van Chrome gewist. Maar het bleek aan de usb-kabel te liggen. De reader van Belfius werkt dus wel degelijk met mijn EID-kaart.