Beste, even uitleggen
Mijn laptop start op ik krijg mijn beginscherm en kan inloggen, mijn inlog scherm is te zien ik log in en dan krijg ik zwart scherm, als ik met de muis over het scherm ga die zie je (het pijltje) en voor de rest krijg ik niets meer te zien.
Ga eerlijk zijn deze laptop is een samenstelling van 2 oude laptop's maar het functioneerde en nu niet meer, ik heb deze laptop nodig om mijn studies online te kunnen volgen.
Kunnen jullie me misschien helpen wat er aan de hand zou kunnen zijn.
alvast bedankt!

Mogelijk is de hardware nog niet helemaal op punt, probeer eens deze tips (https://support.microsoft.com/nl-be/help/14106/windows-10-troubleshoot-black-screen-or-blank-screen-errors) te volgen. Ik heb de toetsencombinatie zelf uitgetest hier op mijn desktop, het scherm vernieuwt zich dan, dus ik hoop dat het zwarte scherm bij jou verdwijnt.

Ja deze opties heb ik al gedaan, ook via bios opstarten via USB en een Windows creation tool en zoeken op problemen en terug herstellen duurt even maar dan nog niks, heb ook de andere opties via die creationtool gedaan maar geeft aan kan niet herstellen

Heb je al eens opgestart in veilige modus. Het zou aan de driver van de grafische kaart kunnen liggen.
Suc6.

Hallo Fakke Berto zou je me kunnen uitleggen hoe ik in veilige modus kan opstarten ik kom alleen maar in de bios?

Na heropstarten op de F8 toets blijven tokkelen, zeker voordat het bericht verschijnt dat Windows aan het laden is. Veilige modus laadt vrij traag op, maar het laadt wel enkel de meest noodzakelijke zaken op.

Je zegt dat het een combinatie is van 2 laptops, misschien ligt dààr wel het probleem? En de Windows die je dan hebt geïnstalleerd ziet dat de hardware is veranderd. Mogelijk wordt die aanpassing niet geaccepteerd. Je moet wel zorgen dat je de productcode van die Windows binnen bereik ligt.

Ik vind het heel raar want hij heeft toch 3 weken gewerkt maar ik ga die veilige modus nog eens proberen

Mogelijk is een Windows update oorzaak van de fout. Als het lukt om in veilige modus te komen, zet je best het systeem terug op een datum voor die update.

Hoelang heb je al gewacht bij dat 'zwarte scherm'?
In principe betekent dat gewoon dat Windows nog met 'iets' bezig is en dan meer bepaald een actie die vóór het laden van de grafische driver moet gebeuren.
Als dat niet lukt door bvb een beschadigd systeembestand kan dat makkelijk een tiental minuten duren voordat Windows reageert.

Zoals Fakke hierboven zegt kan inderdaad ook de driversoftware van de grafische kaart beschadigd zijn.

Welke Windows versie gebruik je op dat toestel?
Heb je daar een installatiemedium (DVD) van? Daarvandaan kan je verschillende herstellingen uitvoeren ;)

Als je in veilige modus of de command prompt (DOS venster) geraakt kan je eventueel eens een integriteitsscan doen van de Windows systeembestanden (commando = sfc /scannow).

Hallo Obsessed,
Ik heb 1.5u gewacht maar nog steeds niets, ik gebruik de windows 10 ik heb daar geen dvd van mijn zoon had die licentie online gekocht en in die Command prompt heb ik ook al gedaan maar hij geeft niets meer dan 2u gewacht maar nog steeds niets.
ik vind het zo raar als mijn grafische kaart het is waarom geeft hij dan bij het opstarten wel mijn begin scherm voor in te loggen is een foto van bergen?
en als ik het zwarte scherm heb kan ik over de touch pad bewegen en zie je het pijltje van de muis?

Probeer dit eens:

https://www.gratissoftwaresite.nl/tips-hulp-windows-10-zwart-leeg-scherm-opstart-probleem-oplossen

Je ziet alles tot en met uw login scherm omdat dat in VGA modus opstart.
Daarna worden pas de grafische drivers opgestart.

Ik vermoed dat uw PC in veilige modus wél zal opstarten.
Hoe je in veilige modus geraakt kan je HIER (https://computertotaal.nl/artikelen/apps-software/hoe-start-je-windows-10-op-in-veilige-modus-69260/) lezen onder het hoofdstuk "Windows 10 opstarten in veilige modus vanuit het aanmeldscherm".

Eenmaal in veilige modus opgestart kan je de juiste grafische driver downloaden bij de chipset fabrikant van uw grafische kaart.
Meestal NVIDIA (https://www.nvidia.com/Download/index.aspx) of AMD (https://www.amd.com/en/support).

Krijg je een snelmenu als je met rechtermuisknop klikt? En zo ja, wat krijg je dan te zien?