Volledige versie bekijken : Word leidt een eigenleven...?



Adjudant
17 April 2020, 10:27
Sinds kort - en als donderslag bij heldere hemel - start m'n laptop op met tot 6x geopende (nieuwe) Word pagina's.
Het helpt niks als ik ze sluit; de volgende keer dat ik de laptop weer opstart staan ze weer geopend over m'n bureaublad.
De eerste 2 documenten geven commentaar als ik ze sluit: iets met normal.dot wat niet mogelijk is, de rest laat zich zonder commentaar sluiten.
Als ik zonder de documenten af te sluiten een reboot doe, krijg ik even zoveel keer de melding dat Word nog moet worden afgesloten en dat MS Visual Basic nog actief is (ook 4 keer).
Ik heb me een slag in de rondte gezocht, maar ik zou niet weten hoe dit is ontstaan en hoe ik dit fenomeen weer de nek omdraai.

Help? :wall:

compuchrisje
18 April 2020, 19:28
iets met normal.dot wat niet mogelijk is Waarom zou dat niet mogelijk zijn? Het is blijkbaar corrupt geworden, vandaar dat er wel degelijk iets aan de hand is.
MS Visual Basic blijft actief: dit betekent dat je macro's hebt toegestaan. Schakel dit alvast uit om te beginnen in de sectie instellingen.
Om normal.dot te repareren,verwijs ik naar deze pagina (https://computertotaal.nl/artikelen/apps-software/normal-dotm-sjabloon-aanpassen-in-word-22738/). Het gaat wel om een eerdere versie dan jij waarschijnlijk hebt, maar de locatie klopt in elk geval. Normal.dot is terug te vinden onder Gebruikers-jouwnaam-appdata-roaming-microsoft-sjablonen.

Lukt deze operatie niet, is een herstel van je Office de enige oplossing. Hiervoor heb je wel het installatie-medium nodig.

Obsessed
18 April 2020, 23:04
Normal.dot is terug te vinden onder Gebruikers-jouwnaam-appdata-roaming-microsoft-sjablonen.

Vergeet niet je 'Verborgen bestanden' zichtbaar te zetten.
Anders zie je de map "AppData" niet staan. ;)

Adjudant
19 April 2020, 09:55
Waarom zou dat niet mogelijk zijn? Het is blijkbaar corrupt geworden, vandaar dat er wel degelijk iets aan de hand is.
MS Visual Basic blijft actief: dit betekent dat je macro's hebt toegestaan. Schakel dit alvast uit om te beginnen in de sectie instellingen.
Om normal.dot te repareren,verwijs ik naar deze pagina (https://computertotaal.nl/artikelen/apps-software/normal-dotm-sjabloon-aanpassen-in-word-22738/). Het gaat wel om een eerdere versie dan jij waarschijnlijk hebt, maar de locatie klopt in elk geval. Normal.dot is terug te vinden onder Gebruikers-jouwnaam-appdata-roaming-microsoft-sjablonen.

Lukt deze operatie niet, is een herstel van je Office de enige oplossing. Hiervoor heb je wel het installatie-medium nodig.

Dank voor je reactie!

'Sjablonen' komt als map bij mij niet voor in "C:\Users\Adjudant\AppData\Roaming\Microsoft". Dus een "reparatie" van een .dot bestand zit er kennelijk niet in (MS Office 2016 Professional Plus).
Daarbij komt dat ik met Word nooit anders dan een brief of eenvoudig documentje maak. Macro's - ik zou niet weten wat dat zijn - gebruik ik dus al helemaal niet. MS Visual Basic is mij eveneens volledig onbekend.

Tijdens 'Herstellen' gaat er kennelijk ook iets mis: Foutcode 30016-13 ??

Het zal wel weer één van de zegeningen van Microsoft (bagger)software zijn...

Ik moet de pc rebooten om verder te kunnen met 'Herstel', dus wordt vervolgd.

Adjudant
19 April 2020, 20:18
Daar ben ik weer. De software herstellen lukte lokaal dus niet vanwege die foutcode. Er bleef niets anders over dan de online herstelprocedure te volgen.
Dat heeft geruime tijd geduurd! Aanvankelijk dacht ik zelfs dat er helemaal niks meer gebeurde omdat het proces bijna een uur op 2% bleef steken. Maar opeens was het klaar.
Het probleem is opgelost. Topic mag/kan worden gesloten. :)